工業(yè)時(shí)代的思維是管理員工的屁股,所以只得到屁股;同理,如果你嘗試管理大腦,將得到大腦針對(duì)狂妄的“80后”員工:曾有個(gè)新來(lái)的員工,挺聰明。我便吹噓他很厲害,專門(mén)培養(yǎng)提高他的技術(shù)專長(zhǎng),三四個(gè)月他就成長(zhǎng)起來(lái)了,大家也肯定...[閱讀全文]
“我們走的方向就不正確!”史密斯嚷嚷著摔門(mén)而去。在A項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)研究工作中,史密斯強(qiáng)硬地堅(jiān)持己見(jiàn),并與其他人時(shí)常發(fā)生矛盾沖突。這樣的消息不斷被灌進(jìn)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人達(dá)琳的耳朵里?!捌鋵?shí)他非常的聰明和優(yōu)秀”,這是達(dá)琳對(duì)他的...[閱讀全文]
作為管理者,不光要會(huì)規(guī)劃目標(biāo)和發(fā)號(hào)施令,還要學(xué)會(huì)“修路”,因?yàn)楦倪M(jìn)系統(tǒng)比目標(biāo)更重要。“我不管過(guò)程,我要的是結(jié)果!”“大家要好好干,誰(shuí)在這個(gè)月產(chǎn)量能達(dá)到1000件,獎(jiǎng)金就多發(fā)500元……”“工作數(shù)量和質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,要扣發(fā)當(dāng)月...[閱讀全文]
如果你所了解的所有關(guān)于辦公室的知識(shí)都來(lái)自于美國(guó)國(guó)家廣播公司(NBC)的連續(xù)劇《辦公室》,那么你認(rèn)為羅曼史是職場(chǎng)生活的主要調(diào)味品也就不足為怪。秘書(shū)帕姆(Pam)和銷(xiāo)售員吉姆(Jim)在虛構(gòu)的米福林(DunderMifflin)紙業(yè)公司里...[閱讀全文]
一定要讓員工成功,這樣企業(yè)一定會(huì)成功,為此,就要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)的條件和氛圍。企業(yè)的品牌,員工的榮譽(yù)員工和企業(yè)究竟是什么關(guān)系?我認(rèn)為員工跟我們一直是合作、相互依存的關(guān)系。員工進(jìn)入企業(yè),就像“婚嫁”一樣,既有合同也有感情。如...[閱讀全文]
大多數(shù)行業(yè)的銷(xiāo)售人員都是吃青春飯的。年青,是這個(gè)職業(yè)的代名詞。據(jù)統(tǒng)計(jì),20—26歲在這個(gè)職業(yè)人群所占的比例達(dá)70%以上。這就意味著,在2006的今天,80年代出生的人群已經(jīng)成為了銷(xiāo)售人中的多數(shù)派。雖然現(xiàn)在還不能稱為主力,但也...[閱讀全文]
曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事,是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)...[閱讀全文]
員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷(xiāo)售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理,遙控管理無(wú)形之中增加了管理的難度。輕松一下,看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。一、分工[故事...[閱讀全文]
科學(xué)管理剛起步的時(shí)候,人,不過(guò)是企業(yè)制造利潤(rùn)的生產(chǎn)原料或機(jī)器。那時(shí)候,“是人在工作”這一事實(shí)被普遍忽視了。二十世紀(jì)二三十年代,“人文關(guān)懷”的思想開(kāi)始萌芽。它的提出者,是被稱為管理預(yù)言家的瑪麗。福列特(MaryFollett)。之...[閱讀全文]
領(lǐng)導(dǎo)者并不是去推動(dòng)人們?nèi)プ龀龈淖儯茄?qǐng)大家加入到前進(jìn)的旅途中,而且他們不斷給大家更多的選擇機(jī)會(huì)。他們會(huì)激發(fā)人們的自主的意識(shí)。例如:我們兩個(gè)人坐在桌子旁,從一個(gè)帽子里面取出寫(xiě)有數(shù)字的小球,我們來(lái)預(yù)測(cè)某個(gè)數(shù)字...[閱讀全文]