經(jīng)濟(jì)資本作為當(dāng)今國際銀行業(yè)的風(fēng)險管理文化和先進(jìn)管理工具,正在受到國內(nèi)商業(yè)銀行的重視,各家銀行的改革和轉(zhuǎn)型無不將經(jīng)濟(jì)資本理念的引入和實務(wù)運作作為改革的一項核心工作。經(jīng)濟(jì)資本能夠以推測的數(shù)值直觀而比較準(zhǔn)確地反...[閱讀全文]
績效溝通是績效管理的靈魂與核心,是績效管理過程中耗時最長、最關(guān)鍵、最能促進(jìn)工作開展、產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié)。良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度的提高績效。筆者在此根據(jù)自己近年來所了解和掌握的有關(guān)知識簡要談?wù)効冃?..[閱讀全文]
在當(dāng)今的社會中,企業(yè)所面臨著來自于市場和競爭對手的雙向壓力,逼于這種壓力現(xiàn)代企業(yè)不但要發(fā)展,而且要快速發(fā)展。而企業(yè)就如一部大的生產(chǎn)機(jī)器,機(jī)器整體的快速運轉(zhuǎn)不僅得益于整體的部件的合理搭配,還得益于機(jī)器每個部件...[閱讀全文]
如何在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的績效考評體系,曾經(jīng)被評為困擾中國企業(yè)的十大管理難題之首。調(diào)查表明,只有不到5%的經(jīng)理與員工對其公司現(xiàn)有的績效考評體系感到非常滿意,可見其實施難度之大。之所以如此,原因固然是多方面的,不...[閱讀全文]
績效管理的目的績效管理是通過在一特定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和能力的框架范圍內(nèi),更好地理解和管理運作以在公司、部門和個人方面獲得更好的結(jié)果的一種手段。它是為實現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)成共識的過程,是在長期或短期中管理和提高人們的能力...[閱讀全文]
對個人的績效評估可劃分為下列四類:觀察印象法。指對某人工作行為過程進(jìn)行觀察,根據(jù)觀察者所留下的印象,與觀察者大腦中自我認(rèn)定的工作行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,得出評估結(jié)論。如上級領(lǐng)導(dǎo)對下級員工的口頭評價,向周圍同事口頭征...[閱讀全文]
績效管理能否有力實施,與高層理念、企業(yè)文化、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)以及方案的可操作性有很大關(guān)系,絕對不可能一蹴而就。提起績效考核,相信100%的中國企業(yè)家對這個詞都耳熟能詳,期待多多,人力資源顧問們也能談出十幾種以上的...[閱讀全文]
在企業(yè)內(nèi)部,薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計和確立不能籠統(tǒng)地套用一種統(tǒng)一模式,必須根據(jù)各個職類的勞動過程特征,對應(yīng)設(shè)計相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)。因為只有對應(yīng)各個職類的勞動過程特征的薪酬結(jié)構(gòu),才能充分反映不同職類的勞動貢獻(xiàn)的差距。否則,必...[閱讀全文]
負(fù)面反饋的關(guān)鍵詞:描述而不判斷關(guān)于負(fù)面反饋,比如示例:“小王醉酒”。判斷式的反饋:“小王喝醉了酒來上班,還酗酒滋事,鬧的公司雞犬不寧”。描述式的反饋:“小王喝了酒,滿身酒味,走路東倒西歪,碰倒了桌子,文件撒了一地,說話聲...[閱讀全文]
績效面談中,如何提問也是很重要的,高效的經(jīng)理通過提問題,幫助員工思考,讓員工自己找答案。下面是一些提問的技巧:當(dāng)你沒有準(zhǔn)備好聽取回答的時候,不要提問。有時候,人們在提出問題時只愿意聽到他們心目中的理想答案。比如...[閱讀全文]