美國(guó)雜志是這樣評(píng)價(jià)金領(lǐng)的:年齡在25歲至45歲之間,受過良好的教育,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)策劃能力、專業(yè)技能和一定社會(huì)關(guān)系資源,年薪在15萬美元到40萬美元之間。 而據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查顯示,“金領(lǐng)”高收入階層的月薪大都在1萬元以上;有一套屬于自己的住房,市場(chǎng)價(jià)格在80萬元左右;有一輛進(jìn)口車或至少有一輛奧迪、桑塔納等檔次的國(guó)產(chǎn)轎車;飲食不超過家庭總支出的1/4.
從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)出發(fā),不同的社會(huì)有不同的基準(zhǔn)。但如果從“人才因素”出發(fā),在兩個(gè)承認(rèn)“勞動(dòng)力就是商品”的社會(huì)里,對(duì)“商品”的基本認(rèn)同點(diǎn)還是相近的。
如果說,“一般商品”同“人力商品”有什么不同,那么,可能就是前者被動(dòng)地反映了價(jià)值,而后者則是主動(dòng)地體現(xiàn)了價(jià)值。因此我們有理由相信,在合理的社會(huì)組織下,“高薪的人都是一樣的,低薪的人則不盡相同”。
怎樣才能成為高薪人才?從眾多高薪人才身上,我們總結(jié)出一些共性的東西:具有以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度和以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理素質(zhì)。
知識(shí)以“用”為重
古人說:“學(xué)以致用”。要會(huì)學(xué)還會(huì)用,確實(shí)不是件簡(jiǎn)單的事。在這個(gè)處處充斥著“學(xué)海”、“考潮”的社會(huì),別說學(xué)以致用,就是選擇學(xué)什么,已是件令人頭痛的事。
對(duì)于一般人來講,知識(shí)的獲得,一方面可以通過各種院校的專業(yè)教育,一方面可以通過社會(huì)的再教育。專業(yè)教育相對(duì)較為系統(tǒng),一般是我們考慮自己的情況而選擇的教育,它主要體現(xiàn)我們的興趣、潛力;而再教育一般是考慮到自己的知識(shí)構(gòu)成、工作需要等而進(jìn)行的額外教育。
從目前的社會(huì)情況來看,很多人選擇專業(yè)教育,已慢慢脫離了自己“興趣”、“潛力”的軌道,越來越喜歡趨“熱”避“冷”,哪個(gè)熱門的,比較容易找到工作的,就選它,至于自己喜不喜歡、學(xué)不學(xué)得來,那已不是很重要。在再教育方面,很多人也存在著好高務(wù)遠(yuǎn)、急功近利的心態(tài)。從一個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成來看,最理想的教育是以專業(yè)教育為基礎(chǔ),社會(huì)再教育為延續(xù)。隨著越來越多的人工作不對(duì)口,這種連續(xù)性的教育已不可能。因此,再教育的質(zhì)量已在一定程度上決定了一個(gè)人的發(fā)展步伐。
在這個(gè)社會(huì)稱得上“人才” 的人,不是“?!辈?,就是“特”才。前者是擁有豐富專業(yè)知識(shí)的人;后者是擁有特殊才能的人?!皩2拧边x擇的再教育多是延續(xù)性教育;而“特才”選擇的多是含金量高、相對(duì)超前的再教育。從目前再教育市場(chǎng)來看,比較適合“專才”的再教育產(chǎn)品有各種專業(yè)的研究生課程班、遠(yuǎn)程教育;適合“特才”的應(yīng)是一些管理類培訓(xùn)、一些含金量高的認(rèn)證培訓(xùn)。這些教育產(chǎn)品有很多共同點(diǎn):針對(duì)朝陽行業(yè)、準(zhǔn)入門檻高、強(qiáng)調(diào)案例和實(shí)踐、不易學(xué)成。其實(shí),這些特點(diǎn)也是一個(gè)好的教育產(chǎn)品的標(biāo)志。
除了社會(huì)再教育,一個(gè)優(yōu)秀的人才定不會(huì)放過企業(yè)每一次針對(duì)性內(nèi)部培訓(xùn)。現(xiàn)在很多企業(yè)已將培訓(xùn)當(dāng)成是員工的福利,這些有針對(duì)性、苦心經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)為的是提高員工的職業(yè)技能、工作效率,從這些培訓(xùn)中,也可反映一個(gè)員工的學(xué)習(xí)能力、可挖掘潛力和自我提升的熱情。很多企業(yè)也將員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔人才的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)員工來說,通過這些有的放矢的培訓(xùn),更能清楚自己同企業(yè)的要求還存在著哪些差距,并及時(shí)調(diào)整自己,使自己成為企業(yè)喜歡的人、老板欣賞的人。
以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能
作為一個(gè)優(yōu)秀人才,以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能是必不可少的,它是執(zhí)行能力的體現(xiàn),更是個(gè)人思索和人格魅力的反映,它不僅指職業(yè)的態(tài)度,還指在具體的思考問題的方式和工作行為中體現(xiàn)出專業(yè)、職業(yè)形象,繼而提高每個(gè)人的工作效率(績(jī)效)。
專業(yè)的職業(yè)技能在很多優(yōu)秀人才那里,經(jīng)常體現(xiàn)為:良好的時(shí)間管理能力、有效的溝通能力、高度的服務(wù)意識(shí)和讓客戶滿意的能力、準(zhǔn)確的分析問題與解決問題的能力等等。
人才本土化是絕大部分外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后的核心工作,很多外企經(jīng)理人在談到本土人才時(shí),大都對(duì)本土人才的基本素質(zhì)、技能贊不絕口,但在說到本土人才與外國(guó)人才、海歸派人才的最大差距時(shí),他們幾乎眾口一辭:專業(yè)化程度不夠高。這種差距主要體現(xiàn)在不能很好地體會(huì)企業(yè)的核心文化、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、在日常工作中缺乏成本意識(shí)和時(shí)間觀念。
現(xiàn)代企業(yè)的工作核心是時(shí)間、效率和利潤(rùn),這些因素的達(dá)成需要一支專業(yè)化人才梯隊(duì)作前提。因此,越來越多的企業(yè)在考慮一個(gè)員工是否應(yīng)該提升、加薪、培養(yǎng)時(shí),是否具有高度專業(yè)化職業(yè)技能已是其中一項(xiàng)重要因素。
以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理素質(zhì)
人類社會(huì)從另一方面看也是一個(gè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)鏈。再高級(jí)的人才都會(huì)面臨被淘汰、被遺棄的厄運(yùn)。因此,能否扛得住壓力、經(jīng)得起挫折,對(duì)于現(xiàn)代人來說,也是一項(xiàng)能力指標(biāo)。在古代有“臥薪嘗膽”、“面壁思過”的英豪,在今天,同樣需要“屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)”的漢子。在人才競(jìng)爭(zhēng)也到了“物競(jìng)天擇”的今天,沒有“救世主”,只有自己能救自己?!吧妗痹诮裉祀m不是一個(gè)血淋淋的名詞,但其深層次意義已經(jīng)昭示著“轟轟烈烈地生還是茍且地生”。
在最近一份調(diào)查問卷中,經(jīng)理人們眼中的優(yōu)秀心理素質(zhì)是:能夠面對(duì)工作中的挫折、差距、失敗、否定,能夠自我調(diào)整,并保持平衡心態(tài),“不卑不亢,寵辱不驚”。他們同時(shí)認(rèn)為,這種心理素質(zhì)的形成需要敏銳的洞察力、一定的憂患意識(shí)和很好的耐心做前提。從他們的觀點(diǎn)我們不難看出,只有強(qiáng)烈的生存欲望,才能造就堅(jiān)韌的心理素質(zhì)。
以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念
社會(huì)調(diào)查顯示,越是高級(jí)的人才在擇業(yè)時(shí)越看重組織的平臺(tái)作用,因?yàn)樗麄兩钚牛赫业竭m合個(gè)人能力發(fā)揮的平臺(tái),比找一個(gè)堅(jiān)固的平臺(tái)重要。人才的內(nèi)因只有和社會(huì)、組織的外因相互一致的條件下,人才的內(nèi)因作用才會(huì)越來越大。因此,這些人一般喜歡將眼光集中在選取和諧點(diǎn)、平衡點(diǎn)方面,而不是一般求職者所看重的金錢、職位等短期行為。
ibm大中華區(qū)人力資源總監(jiān)郭希文在被記者問到為何一直呆在ibm而不考慮選擇第二家公司更高的職位時(shí)說:“人家問,什么情況下會(huì)想到離開?我說,當(dāng)你覺得‘后浪’已經(jīng)上來了,自己趕不上的時(shí)候,意味著你對(duì)于團(tuán)隊(duì)已經(jīng)沒有附加值的時(shí)候,見好就收。所以我不斷鞭策自己,每天都要有提高,否則就要離開了?!彼f,大公司有大公司的好處,任何一家小公司都想辦法變成大公司。
“大”的意思是表示你有更多的資源,可以做更多的事情。但是小公司有小公司的好處,動(dòng)作快,反應(yīng)快,成就感是來自每天不同的挑戰(zhàn)。兩者完全不一樣。我們常常說,你喜歡坐在航空母艦上還是喜歡劃小船?一定有人喜歡坐大船,有人喜歡沖浪,人和人的價(jià)值觀、人生觀不一樣,職業(yè)選擇也不一樣。
清楚自身的價(jià)值,有一個(gè)明晰的目標(biāo),然后想方設(shè)法讓自己的價(jià)值最大化是成功人才的共同點(diǎn)。他們當(dāng)然也喜歡錢、向往錢,但他們不是整天想著我?guī)讜r(shí)幾時(shí)要擁有多少財(cái)富,而是堅(jiān)信:自己的本錢就是自身的價(jià)值,只要自己的價(jià)值能夠一直膨脹下去,不信富貴無我?
以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
敬業(yè)精神就是要求我們恪守職責(zé),扎實(shí)、勤懇地做好本職工作,以智慧和付出對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)計(jì)劃負(fù)責(zé)、對(duì)工作質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)?;葚S集團(tuán)的楊金柱總經(jīng)理在談到自己對(duì)敬業(yè)精神的理解時(shí)說:“敬業(yè)精神是以人為本的管理思想的具體表現(xiàn)形式,任何的前進(jìn)都是無數(shù)人在推動(dòng),特別是我們的市場(chǎng)工作,人的工作做好與否,是敬業(yè)精神的培養(yǎng),也是融入商品經(jīng)濟(jì)社會(huì),拓展個(gè)人發(fā)展空間的通途?!?/p>
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷走向深入的今天,敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受;沒有能力但具備敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺(tái),并一步步實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,最后更有可能蛻變?yōu)閺V受尊重的人才。
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