大四的時(shí)候，華為到我們學(xué)校來(lái)開(kāi)招聘專場(chǎng)。同學(xué)們大都很興奮，因?yàn)槿A為一向在求職的大學(xué)生心中有很高的地位——朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、良好的企業(yè)文化、新員工培訓(xùn)以及優(yōu)厚的福利待遇。這些對(duì)于一個(gè)初入職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是很大的誘惑。當(dāng)然，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，唯一感興趣的是華為的銷售部門，因?yàn)槲蚁矚g做銷售。
你可以走了，你不合適。
面試在一個(gè)大禮堂進(jìn)行，幾十個(gè)學(xué)生被分成4人一個(gè)小組，每個(gè)小組有一個(gè)面試官。面試過(guò)程很“殘酷”，只要不入面試官的法眼，或是答不上面試官的提問(wèn)，面試官就會(huì)說(shuō)：你可以走了，也就是被當(dāng)場(chǎng)淘汰。
那天和我分一組的是另外3個(gè)男生，我剛走到面試官面前還沒(méi)來(lái)得及坐下，面試官只瞄了我一眼就冷冷地對(duì)我說(shuō)：“你可以走了，我覺(jué)得你不合適！”
我很震驚，說(shuō)實(shí)話也覺(jué)得很沒(méi)面子?？墒俏覜](méi)走，嘴上沒(méi)說(shuō)，心里滿滿的是不服氣：你根本不認(rèn)識(shí)我，憑什么看一眼就認(rèn)為我不合適，憑什么就讓我走？不過(guò)，當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有吭聲，因?yàn)槲乙灿X(jué)得當(dāng)面“質(zhì)問(wèn)”面試官既沒(méi)禮貌也顯得我很沒(méi)風(fēng)度。我想，等面試結(jié)束后再與面試官理論也不遲。
你最得意的事情是什么？
另外3個(gè)男生都坐下了，我可不管他們是怎么想的，我也坐下了。面試官到底沒(méi)趕我走，只是當(dāng)我不存在，然后開(kāi)始對(duì)著其中一個(gè)男生發(fā)問(wèn)：“你最得意的一件事情是什么？”可能是因?yàn)榫o張，那個(gè)男生竟不知如何作答，支支吾吾地說(shuō)自己還沒(méi)有工作，也沒(méi)有做出什么特別的成就，所以也沒(méi)什么得意的事。我心里很著急，覺(jué)得他的回答有點(diǎn)偏題，我可不愿意他在第一道坎上就被淘汰。于是在邊上悄悄地提醒他：“你可以說(shuō)一件在學(xué)校里做過(guò)的你自己感到最滿意的事情……”
面試官看了我一眼，我也不以為然：你不至于給我加上一條作弊的罪名吧，這種時(shí)候該幫人一把的。反正我已經(jīng)是“不合適的人”了——這應(yīng)該就叫“無(wú)欲則剛”吧。
為什么幫助你的競(jìng)爭(zhēng)者？
不過(guò)，接下來(lái)的形勢(shì)可不容樂(lè)觀，3個(gè)男生相繼被淘汰了，最后桌前就剩下我一個(gè)。面試官還沒(méi)跟我對(duì)上話呢。不過(guò)，到現(xiàn)在看上去面試官是有話要說(shuō)了。我還是不動(dòng)聲色。終于面試官開(kāi)口了：“那3個(gè)人應(yīng)該是你的競(jìng)爭(zhēng)者，可我剛剛看你一直在幫助他們，你為什么要幫助他們？他們答不上來(lái)不是對(duì)你更好？如果他們都淘汰了，豈不是你的機(jī)會(huì)就來(lái)了？”我說(shuō)：“我不以為他們是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果都能通過(guò)面試，將來(lái)大家可能還是同事，有困難自然是要幫一下的”。
讓你走為什么不走？
對(duì)我的回答，面試官不置可否，卻又拾起了先前那個(gè)話題：“我剛剛已經(jīng)對(duì)你說(shuō)，你不合適，你可以走了?？赡銥槭裁床蛔吣?？”
機(jī)會(huì)來(lái)了，該是我說(shuō)話的時(shí)候了。我的“不滿”終于有機(jī)會(huì)宣泄了：“我覺(jué)得你并不了解我，所以我要留在這里給你一個(gè)了解我的機(jī)會(huì)。第一，我非常仰慕華為，因?yàn)槲冶蝗A為的企業(yè)文化和用人理念所吸引，所以我很鄭重地投出了我的簡(jiǎn)歷，也很高興能參加這次面試?？墒俏彝耆珱](méi)有想到我遭遇到如此當(dāng)頭一棒。第二，我還想對(duì)你說(shuō)一句，我認(rèn)為你的態(tài)度對(duì)一個(gè)面試者來(lái)說(shuō)很不友善。因?yàn)榻裉煳沂敲嬖囌?，明天我可能是你們的員工；我更可能是華為的潛在的客戶?？墒悄憬裉爝@樣不友善的態(tài)度給我留下了深刻的印象，今天我可能成不了你的員工，但明天我可能不再愿意成為華為的客戶。第三，你的不友善今天影響了我對(duì)華為的看法，明天還有可能影響到我所有的朋友對(duì)華為的看法，你知道，你可能趕走了不少你們的潛在客戶！”
這就是一道題，面試通過(guò)。
面試官笑了，對(duì)我的表現(xiàn)非常滿意。因?yàn)閺囊婚_(kāi)始，面試官早就給我出了一道面試題：如何面對(duì)挫折。要知道，這次招的是銷售員，在未來(lái)的工作中，他面對(duì)的會(huì)是無(wú)窮無(wú)盡的拒絕和白眼，人家的態(tài)度可能比這位面試官壞好幾倍。如果他連面試的還算禮貌的冷臉都無(wú)法面對(duì)，那他將來(lái)如何面對(duì)未來(lái)的困難呢？
另外，面試官對(duì)我在面試中愿意幫助別人也表