研發(fā)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)工作中比較常見(jiàn)的一種，也是在績(jī)效考核方面面臨問(wèn)題最多的團(tuán)隊(duì)之一。研發(fā)團(tuán)隊(duì)存在于各種組織中，其中以高校、高科技企業(yè)及軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)最為典型，其主要任務(wù)是通過(guò)成員的共同努力來(lái)完成某個(gè)子項(xiàng)目、子程序或整個(gè)項(xiàng)目、整個(gè)程序的開(kāi)發(fā)工作。而企業(yè)在給研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)或獎(jiǎng)金分配方面往往是面向結(jié)果的，很少也難以面向過(guò)程，所以就無(wú)法具體、準(zhǔn)確、公平合理地考核團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)。其主要面臨的問(wèn)題如下：

　　一、考核測(cè)評(píng)維度難以確定

　　所謂的測(cè)評(píng)維度是指考核點(diǎn)，也就是企業(yè)把項(xiàng)目中的哪些因素定義為考核因素，有了考核因素才能確定考核指標(biāo)，因此測(cè)評(píng)維度的確定是團(tuán)隊(duì)考核的基礎(chǔ)和前提。一般而言，團(tuán)隊(duì)工作中可以作為測(cè)評(píng)維度有定性的和定量的兩類，定性的有重要程度、作用、難易程度、相關(guān)關(guān)系、完成程度等;定量的有完成項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、完成項(xiàng)目所耗費(fèi)的工時(shí)、完成項(xiàng)目所需的設(shè)備數(shù)、項(xiàng)目成員的人數(shù)等。研發(fā)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出明顯的合作性和整體性，就以一個(gè)科研項(xiàng)目來(lái)講，可能分成幾個(gè)子項(xiàng)目，由不同的成員完成，但是存在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是如果用定量的方法確定測(cè)評(píng)維度，就會(huì)出現(xiàn)完成個(gè)數(shù)雖少但卻是整個(gè)項(xiàng)目的支撐所在，若以定性的方法確定測(cè)評(píng)維度就會(huì)面臨該子項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目起基本的輔助作用，但是工作量卻很大，這兩種情況都會(huì)對(duì)成員的工作積極性產(chǎn)生很大的影響。因此，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效考核測(cè)評(píng)維度的選擇方面到底是采用定性的方法還是采用定量的方法，抑或是把定性方法和定量方法結(jié)合，都是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，需要謹(jǐn)慎對(duì)待。

　　二、考核過(guò)程中很難做到公平合理

　　公平性和合理性是任何績(jī)效考核都必須要注意的問(wèn)題，考核的公平既體現(xiàn)為成員自己在不同時(shí)期的業(yè)績(jī)考核比較結(jié)果的公平，也體現(xiàn)成員與同一團(tuán)隊(duì)其他成員的業(yè)績(jī)考核比較結(jié)果的公平。合理更是反映為團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及工作價(jià)值是否被認(rèn)可。研發(fā)團(tuán)隊(duì)在績(jī)效考核時(shí)經(jīng)常面臨測(cè)評(píng)維度難以確定、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化、考核人員沒(méi)有固定的標(biāo)準(zhǔn)可循及考核人員的主觀臆斷等，使得在具體的考核過(guò)程中無(wú)法兼顧公平性和合理性，有時(shí)甚至公平性和合理性均無(wú)法體現(xiàn)。通常的做法是要么按職位和職稱分配經(jīng)費(fèi)，職位高、職稱高的成員無(wú)論工作業(yè)績(jī)?cè)鯓佣寄苣玫捷^高的報(bào)酬，要么平均分配，按參與項(xiàng)目的人數(shù)平均分配經(jīng)費(fèi)和相應(yīng)的報(bào)酬，這兩種做法均不可取，均不能充分的反映團(tuán)隊(duì)成員的工作能力和工作業(yè)績(jī)。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　三、考核指標(biāo)難以細(xì)化和量化

　　如果說(shuō)測(cè)評(píng)維度是從宏觀方面確定考核點(diǎn)的話，考核指標(biāo)就應(yīng)該是具體的、細(xì)化的和可操作的?？己酥笜?biāo)越細(xì)化就越能反映團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)，考核指標(biāo)越具體就越有可操作性，考核就越能體現(xiàn)公平合理性。而研發(fā)團(tuán)隊(duì)在這方面實(shí)際上是很難做到的，以科研項(xiàng)目為例，如果一個(gè)科研項(xiàng)目最終的成果是一本著作或一篇論文或一份報(bào)告，那么如何設(shè)置考核指標(biāo)才能不失公平，才能使每位成員的勞動(dòng)成果得到全面且準(zhǔn)確的反應(yīng)，是以團(tuán)隊(duì)成員完成內(nèi)容的字?jǐn)?shù)還是具體部分在整體研究中的重要程度，顯然都不切實(shí)際也不可行。大多數(shù)情況下都是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)自己的判斷來(lái)分配經(jīng)費(fèi)的，這種做法無(wú)疑有兩種結(jié)果，其一是工作業(yè)績(jī)與報(bào)酬相符而產(chǎn)生激勵(lì)，另外是報(bào)酬低于工作業(yè)績(jī)而引發(fā)不滿。團(tuán)隊(duì)需要的是合作和共同努力，這樣不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的創(chuàng)造，因此團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核如何把考核指標(biāo)細(xì)化和量化是很難的問(wèn)題，需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)衡各方利益和工作業(yè)績(jī)來(lái)做決定。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　四、很難形成穩(wěn)定的考核機(jī)制

　　考核機(jī)制在整個(gè)考核過(guò)程中起著支撐和控制作用，穩(wěn)定的考核機(jī)制可以很好地推進(jìn)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)作。研發(fā)團(tuán)隊(duì)往往因項(xiàng)目而存在，其生命周期一般比較短暫。有項(xiàng)目就有研發(fā)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)解散，這就使得考核機(jī)制很難形成，即使形成也很難持續(xù)運(yùn)作。再加之研發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的課題及項(xiàng)目在大多數(shù)情況下都完全不同，此項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)不一定適用彼項(xiàng)目，因此，考核人員面臨一個(gè)項(xiàng)目制定一次考核標(biāo)準(zhǔn)的繁瑣過(guò)程。正因?yàn)槿绱?，很多研發(fā)團(tuán)隊(duì)干脆沒(méi)有固定的考核機(jī)制，隨時(shí)隨意決定考核標(biāo)準(zhǔn)，這也正是以上幾個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的客觀原因之一。研發(fā)團(tuán)隊(duì)是比較特殊的團(tuán)隊(duì)，其在績(jī)效考核過(guò)程中面臨的問(wèn)題還有很多，不限于本文提及到的這些。

　　從根本上講，團(tuán)隊(duì)的工作性質(zhì)決定了在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題，但是不代表這些問(wèn)題無(wú)法解決?？?jī)效考核是團(tuán)隊(duì)工作的生命線，沒(méi)有穩(wěn)定的考核機(jī)制，沒(méi)有公平合理的考核標(biāo)準(zhǔn)就不能充分反映成員的工作能力和工作業(yè)績(jī)，就無(wú)法繼續(xù)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員為某個(gè)既定目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核面臨問(wèn)題的研究可以幫助有志之士提出很好的且行之有效的解決方法。
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