姓 名：劉x 性別：男
學歷：本科 專業(yè)：文秘
政治面貌：團員 出生年月：1990.5.1
籍貫：江門 郵箱：
現(xiàn)住址：廣州 電話：
計算機、外語水平：
2010年，江蘇省計算機考試一級。能熟練的使用各類辦公軟件，打字速度較快。
2010年，全國cet英語考試四級。英語口語一般，但能進行熟練的日常對話
實踐經(jīng)歷：
2011年6月~2013年5月，在平安保險徐州分公司客服中心做客服專員。
負責內(nèi)容：主要負責接聽客戶投訴、咨詢電話，及時處理、解答他們的疑問，并將新的活動和政策轉(zhuǎn)述給客戶。能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣也客戶溝通。
獲獎情況：
2008~2009年，專業(yè)二等獎學金
2009~2010年，校優(yōu)秀學生
2010~2011年，優(yōu)秀畢業(yè)生
2011年7月，在平安保險舉辦的業(yè)務(wù)技能大賽中獲得二等獎
自我評價：
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應(yīng)能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。
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