今天下午去幫bby的幾個(gè)孩子做模擬面試,本來(lái)?yè)?dān)心自己只涉獵公關(guān)、市場(chǎng)和銷售,對(duì)其他領(lǐng)域知之甚少,唯恐指導(dǎo)不了,但是當(dāng)我聽(tīng)完一圈20個(gè)人的自我介紹之后,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論什么背景什么專業(yè)的學(xué)生都集中在兩個(gè)方向:marketing(市場(chǎng))和sales(銷售)。
我有點(diǎn)措手不及,又有點(diǎn)驚奇,聽(tīng)完自我介紹后,我有點(diǎn)不知道該從什么地方開(kāi)始說(shuō)起。這么說(shuō)吧,不到20個(gè)人里,我至少聽(tīng)見(jiàn)8個(gè)人的方向是市場(chǎng)和銷售,其中有至少三個(gè)人是歐萊雅的市場(chǎng)部門;剩下的里面我至少聽(tīng)見(jiàn)3個(gè)人說(shuō)方向未定,還在觀望。
親愛(ài)的們,我以120%的心情理解你們此時(shí)此刻的焦躁。12月了,知名外企的烈戰(zhàn)正硝煙四起,而一旦進(jìn)入1月,便意味著外企的戰(zhàn)役開(kāi)始落定塵埃。我理解你們都想進(jìn)知名的500強(qiáng),能拿到耀眼的offer,能給四年大學(xué)一個(gè)完美的句號(hào),能給含辛茹苦培養(yǎng)你們20余年的父母一點(diǎn)值得他們驕傲和放心的慰藉。但是親愛(ài)的們,我不反對(duì)你們跨專業(yè)求職,不顧背景的廝殺,如果你們非要那個(gè)熱門職位,有兩點(diǎn)你們一定要明白:
一是明白你在申請(qǐng)什么
二是找到自己的與眾不同
咱們先說(shuō)說(shuō)第一個(gè),銷售和市場(chǎng)都在做什么,有什么差別。當(dāng)我問(wèn)你們的時(shí)候,沒(méi)有一個(gè)人能給我講出來(lái)超過(guò)三句話的答案。在你們的印象里市場(chǎng)就是拿著幾百萬(wàn)去想辦法花掉,砸出一個(gè)個(gè)漂亮的金花四濺;而銷售就是守著幾個(gè)大客戶的電話,一年做幾個(gè)單子,看著自己的產(chǎn)品成卡車般的賣出去。親愛(ài)的們,作為一個(gè)專業(yè)做公關(guān)的人,我對(duì)市場(chǎng)和銷售的理解不算太多,但是也從該行業(yè)的朋友當(dāng)中了解到一些。我見(jiàn)過(guò)你們摯愛(ài)的某快消公司的sales(我的朋友),在入職一年不到的時(shí)間里,跑市場(chǎng)跑到胃出血而離職;我也見(jiàn)過(guò)我的師姐在著名500強(qiáng)做銷售時(shí),每天騎自行車跑全北京的各大超市最后被累的完全沒(méi)有女孩樣兒;我也見(jiàn)過(guò)我遠(yuǎn)在深圳做化工銷售的同學(xué)每天(包括周末)23點(diǎn)之前別想打通他的電話,因?yàn)樗麜r(shí)刻在跑客戶,做業(yè)務(wù),坐長(zhǎng)途大巴車,我曾經(jīng)剛放下電話出去洗個(gè)臉回來(lái)想起來(lái)什么事兒又打過(guò)去,就沒(méi)人接了,因?yàn)樗鄣难杆偎恕_@些起點(diǎn)的事情,你們都了解么?而市場(chǎng)部門要統(tǒng)管很多事情,比如公關(guān)、廣告等各個(gè)方向的交叉運(yùn)作,對(duì)每一個(gè)廣告頁(yè),和公關(guān)公司對(duì)計(jì)劃,遇到新品誕生大的活動(dòng)周游全國(guó),這不是在全國(guó)免費(fèi)旅游,而是在承擔(dān)極大的壓力。在你們當(dāng)中,有學(xué)管理的,有學(xué)化工的,有學(xué)考古的等等,當(dāng)你們?nèi)拥魧I(yè)走進(jìn)同一個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,一定要清楚的知道自己在申請(qǐng)什么。我以為你們是知道的,可是我發(fā)現(xiàn)你們不知道啊。我知道icp這個(gè)方法會(huì)讓你們有誤解,所以我可以推薦你們另一個(gè)方法就是讀職場(chǎng)小說(shuō)和專業(yè)職場(chǎng)雜志,雖然職場(chǎng)小說(shuō)都是爛俗的故事,但是你們從中可以得到真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境,清楚的知道你們?cè)谏暾?qǐng)什么,這個(gè)職位有什么瑣碎的事兒,有什么漂亮的事兒。不管怎么樣,至少能比icp清楚一點(diǎn),然后你在對(duì)照自己是否合適,是否能勝任,是否還有激情。(當(dāng)場(chǎng)已經(jīng)有同學(xué)立刻對(duì)銷售沒(méi)激情了,只是因?yàn)榱私饬艘恍╀N售人員的具體工作內(nèi)容)
第二點(diǎn)就是與眾不同。我知道我應(yīng)該說(shuō)你們不要扎堆,不要跟風(fēng),要分散,20個(gè)人里都能競(jìng)爭(zhēng)成這樣,全國(guó)你們不得被擠死啊。但是我也知道我說(shuō)這些沒(méi)用,寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、卡夫、雀巢、瑪氏,這些光輝字眼的背后的榮耀、薪水、福利、培訓(xùn)體系具有非凡的吸引力,而歸根結(jié)底薪水是很大的吸引力,寶潔和瑪氏的起薪眾所周之,令人心馳神往,如果你申請(qǐng)別說(shuō)你不為錢,為發(fā)展,那不是扯淡么!當(dāng)你們都承認(rèn)這一點(diǎn)的時(shí)候,我們只能來(lái)談?wù)勅绾卧谶@個(gè)圈子里進(jìn)行與眾不同了。我模擬面試了兩個(gè)投歐萊雅的小朋友,我問(wèn)他們?yōu)槭裁聪雭?lái)歐萊雅?他們都談到一個(gè)點(diǎn),對(duì)歐萊雅的熱愛(ài)。但是你們是怎么來(lái)表現(xiàn)你們的熱愛(ài)的呢?歐萊雅旗下有什么品牌?有什么子品牌?每個(gè)品牌的代言人都有誰(shuí)?有過(guò)換人么?你是否用過(guò)歐萊雅的產(chǎn)品?這些官網(wǎng)上肯定都有,而每個(gè)月女孩子們翻閱時(shí)尚芭莎,vogue等時(shí)尚雜志的時(shí)候有過(guò)留意歐萊雅的新品么?有什么功效?針對(duì)什么人群?誰(shuí)代言的?如果歐萊雅的產(chǎn)品太貴,咱學(xué)生買起來(lái)困難(比如卡尼爾就已經(jīng)比較貴了,我畢業(yè)以后才用過(guò)一次特價(jià)買的卡尼爾)那么就拋開(kāi)面子找個(gè)專柜,讓一線銷售員給你每個(gè)產(chǎn)品都講講,咱把每個(gè)產(chǎn)品都在手背上試試,哪個(gè)保濕的,哪個(gè)美白的,哪個(gè)抗皺的。什么叫熱愛(ài),熱愛(ài)就是不惜一切代價(jià)想要了解,熱愛(ài)就是能拋開(kāi)面子用所有的方法和手段去得到,熱愛(ài)就是看到這個(gè)他家廣告就激動(dòng)的好像那公司是咱開(kāi)的。(如同我們每次看到宜家樣板間圖片的那種激動(dòng))當(dāng)你真正為一個(gè)公司癡狂的時(shí)候,你才能在面試中滔滔不絕的講自己的心里話,講自己的熱愛(ài),講自己的激情,當(dāng)你講到你去過(guò)專柜不顧銷售人員的不耐煩而試用過(guò)所有產(chǎn)品,當(dāng)你如數(shù)家珍般的講出歐萊雅的所有產(chǎn)品及特點(diǎn),當(dāng)你講到門外幾千幾萬(wàn)競(jìng)爭(zhēng)者都講不出的那些發(fā)自肺腑的與激情的時(shí)候,我相信你會(huì)震撼到一些人。而不是千篇一律的背自己手里的演講稿:“我是一個(gè)有責(zé)任心、有挑戰(zhàn)性、熱愛(ài)美的女孩子,我熱愛(ài)歐萊雅。我想我一定能勝任?!?/span>
前幾天我看到一個(gè)摯愛(ài)宜家的網(wǎng)友給宜家的求職信的末尾中寫到:“非常感謝您耐心的看完我冗長(zhǎng)的文字,希望您能體會(huì)到一個(gè)熱愛(ài)家居熱愛(ài)生活的我,對(duì)于宜家的熾熱感情。每每看到網(wǎng)絡(luò)中盛傳的宜家樣板間樣圖,我的內(nèi)心就由衷的激動(dòng)。那些親自用雙手和辛勤打造出來(lái)的美麗空間,讓我感到由衷的幸福。我熱切的希望我能成為一個(gè)宜家人,從扭動(dòng)一顆螺絲釘,搬運(yùn)一個(gè)箱子開(kāi)始,堅(jiān)實(shí)的種下我的宜家夢(mèng)想,一個(gè)充滿愛(ài)與溫暖的夢(mèng)想,用心為每一位顧客提供最好的家居服務(wù),與更多的人一起分享宜家產(chǎn)品以及宜家?guī)Ыo人們不同的精致生活,這是我最大的夢(mèng)想和幸福。”這些話聽(tīng)著就讓人感動(dòng),讓人覺(jué)得看到陽(yáng)光一般的幸福。
親愛(ài)的們,我再次表達(dá)理解你們的現(xiàn)狀,無(wú)論是焦躁還是急切,我知道你們每天忙的排各家公司的面試筆試檔期,我聽(tīng)到你們說(shuō)新人做了三道題,強(qiáng)生英文沒(méi)做完。當(dāng)你們?nèi)缦±锖砍悦鏃l一樣囫圇吞棗般的走進(jìn)各個(gè)公司面試筆試考場(chǎng)的時(shí)候,內(nèi)心要清楚你熱愛(ài)什么,你想要什么。一塊土地挖到足夠深才能成為井,才能出水;每塊土地刨一下,只能是一個(gè)個(gè)坑。當(dāng)歲月的風(fēng)沙輕輕滑過(guò),坑會(huì)變成平實(shí)的土地,什么都沒(méi)有留下,而只有井,才會(huì)有永久的痕跡,即使有一天不再出水,不再對(duì)你的生活有益,至少這是一個(gè)大大的深深的烙印,烙在你永遠(yuǎn)奔騰向前的生命里。
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