筆者提醒各位人力資源從業(yè)人員,面試就是一場心理戰(zhàn)。如何為企業(yè)找到合適的人,需要懂點心理學。
經(jīng)濟學上有一種定律叫做“二八定律”,是說在任何一組事物中,最重要的因素往往只占據(jù)很少量的一部分,約20%左右,雖然其余的80%比重很大,但卻是次要因素。在面試中,同樣存在“二八定律”,意思是說,在決定面試成敗的因素中,求職者專業(yè)技能、崗位匹配度等這些面試官重點考查的因素會占80%,個人心理狀態(tài)、應(yīng)對能力占20%,但80%的面試成功率就源于這20%的心理戰(zhàn)術(shù)。為此,英才網(wǎng)聯(lián)職場心理專家將針對面試環(huán)節(jié),教你如何適時展示自己、讀懂面試官,打一場面試心理戰(zhàn),贏得心儀的工作。
期望效應(yīng),讓你期待的工作成為現(xiàn)實
積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展,這就是期望效應(yīng)。這看似神奇的期望效應(yīng)運用在面試中,就要求求職者對自己、企業(yè)及應(yīng)聘崗位始終帶著積極的態(tài)度,便能更大程度促使應(yīng)聘成功。
心理專家表示,當求職者帶著合理的、積極的期望參加面試,求職者就會根據(jù)個人職業(yè)發(fā)展方向和技能水平來重新塑造自我形象,主動調(diào)整自己的角色意識與角色行為,從而更容易進入符合崗位需求的角色狀態(tài),在思維模式和語言表達上會更加專業(yè)化,同時,最佳狀態(tài)可以帶來強大的自信心,形成良性循環(huán),當面試官頻頻接收到應(yīng)聘者發(fā)出的積極信息,很容易就產(chǎn)生了神奇的“期望效應(yīng)”,所以,面試前好充足的準備,帶著積極的心態(tài)迎接面試,或許會讓你期待已久的工作變成現(xiàn)實。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
首因效應(yīng),給企業(yè)留下完美第一印象
首因效應(yīng)是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,它在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位。首因效應(yīng)一旦形成印象會非常深刻,并難以改變。企業(yè)對應(yīng)聘者的第一印象最早可以在hr瀏覽簡歷時形成,但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標志
心理專家表示,企業(yè)招聘人員在閱讀簡歷時,對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成,除了會依據(jù)崗位匹配度等硬性條件進行篩選外,hr透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性,因此,制作并有針對性地投遞一份內(nèi)容完善、邏輯清晰、多使用專業(yè)術(shù)語、技能突出的簡歷,會讓hr對求職者產(chǎn)生技能過硬、工作嚴謹?shù)确e極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔心接不到企業(yè)的面試邀約電話。
心理專家建議,在簡歷印象的基礎(chǔ)上,求職者在面試時要鞏固hr對自己最初的積極評價,給企業(yè)留下完美的第一印象,首先要打造職業(yè)化的視覺印象,服飾選擇應(yīng)以清新簡潔為宜,切忌穿著隨意、過于復(fù)雜;其次,要善于運用表情語言、肢體語言為整體印象加分,自信、飽滿的精神狀態(tài)可通過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現(xiàn)。形成第一印象的時間非常短暫,所以應(yīng)聘者應(yīng)把握好正式面試開始前的一小段時間,盡快調(diào)整好狀態(tài),這樣即使在后面的面試中發(fā)揮不算理想,面試官也不至于對應(yīng)聘者形成極壞的印象。
自己人效應(yīng),融入企業(yè)的隱形策略
自己人效應(yīng)是指對方把你與自己歸為同一類型的人,對“自己人”說話更有信任感,也更容易接受。自己人效應(yīng)運用在面試中,就是巧妙地將自己的角色置身于企業(yè)所需,讓面試官感受到求職者與企業(yè)的匹配度與融合性。
心理專家指出,求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質(zhì)量與成敗,求職者的心態(tài)積極與否、對職位的渴求程度,很快就能被面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應(yīng)將自己置身于本企業(yè),與面試官坦誠交流,讀懂提問的考查點,致力于企業(yè)所需有匹配度的進行回答,同時,全面展示優(yōu)勢技能,并表示自己能夠彌補企業(yè)在某些技術(shù)上的不足,讓面試官感到求職者對企業(yè)的熱情和未來對企業(yè)可能的貢獻。
心理專家表示,面試中的心理戰(zhàn)術(shù)只是面試技巧中的一部分,它一定是在求職者清晰了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好個人履歷的整理、專業(yè)知識的回顧等諸多事務(wù)性準備后,再提升求職自信心的技巧性準備。同時,它也提示求職者應(yīng)注意面試細節(jié),把握面試官言語表達中的暗示,只有這樣,才能用20%的心理戰(zhàn)術(shù)贏得80%的面試成功率。
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