工作中免不了會與同事出現(xiàn)意見不同,這就影響到我們職場上的人際關系。小心處理可以使雙方意見交流,促進溝通;如果處理失當,便會造成矛盾沖突,影響工作情緒,甚至影響公司的效率。
工作上常常會遇到這種情況:本來一件無可厚非的工作安排,卻意想不到會感到反感和抗拒。因此,之間難免會發(fā)生一些不愉快的事情,產生一些摩擦,甚至引起沖突。這時候,如果處理不當,就會加深誤解,陷入困境,甚至導致間的關系破裂。
一旦與同事發(fā)生沖突,應該對事不對人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,而不是讓矛盾升級,才是正確的辦法。當然,你還可以考慮以下一些方法。
主動開口打破悶局
很多人都有這樣的經驗,就是當與意見沖突之后,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內心都在期待對方先開口。因此大家變得僵持,堅冰一直都打不開。信息源:汕頭人才網_www.strcw.cn_雄鷹標志
所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時候,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他人留下一個不計前嫌,大方處事的印象。
職場中人不必要堅持一份不實在的自尊,如果只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。信息源:汕頭人才招聘網_www.strcw.cn_雄鷹標志
不爭論冷靜處理
當下屬與自己發(fā)生沖突之后,作為上級的應該不計較和不爭執(zhí),冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止爭論,暫時終止討論,讓氣氛平復下來后,再作處理。
個人在職業(yè)發(fā)展過程中,很多情況取決于我們的人際關系的和諧和手段,但也不要走入誤區(qū),如果人際關系過分惡劣,或人際技巧被過分強調的企業(yè)也不會有好的發(fā)展。
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