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案例1:為什么如此忙碌還是不出業(yè)績?
某公司的市場總監(jiān)王輝(化名)做完年初的目標制定后,每天都很努力地工作,致使自己非常忙碌,而且經(jīng)常沒時間吃飯。然而該企業(yè)在年終績效評估時,卻發(fā)現(xiàn)業(yè)績并不理想?;叵肫饋?,王輝發(fā)現(xiàn),他每天忙忙碌碌做的多件事情中,只有極少的幾件事情有利于實際目標,其它的事情都對目標沒有多大關系,可是卻又不得不處理,甚至還需要緊急處理。由于這些與目標關系不大的雜事分散了他的精力,他做“正事”的時候已經(jīng)精疲力竭了。
案例2:我們要挑戰(zhàn)更高的目標!
某公司11月底制定完每個業(yè)務部門12月份的業(yè)績指標后,業(yè)務二部在12月中期就已經(jīng)接近目標了,認識到完成團隊目標已經(jīng)沒有懸念,分析形勢后二部的經(jīng)理宋英(化名)當即宣布,挑戰(zhàn)更高的目標!宋英給自己部門追加了原目標的三分之一。然后,她鼓舞團隊士氣,將追加目標按照部門里每個成員的實際執(zhí)行情況分配下去,并予以指導。在剩下的半個月時間里,二部成員們依舊保持戰(zhàn)斗狀態(tài),超額完成團隊目標,打了漂亮的一仗。
電影《杜拉拉升職記》的熱播讓職場中的我們再一次引發(fā)了自身的思考。杜拉拉的聰明和上進心讓我們欽佩,她的學習能力和條理性更是讓她的工作從來都是井然有序,忙而不“?!?。相反,職場里不乏這樣一些人,整天忙的熱火朝天,下班卻交不出結(jié)果;每天加班加點,卻總是慢人一步……
當“忙!忙!忙!”充斥著職場,個個本是西裝革履的俊男靚女開始變得整日抓耳撓腮、蓬頭垢面、狼狽不堪時,或許表明,你的執(zhí)行力已經(jīng)出現(xiàn)問題。
何謂執(zhí)行力?籠統(tǒng)地說,執(zhí)行力就是完成任務、達成目標的能力。忙碌卻不出業(yè)績的原因太多了,雖然有一些不是什么致命的大問題,但是這些問題就像水里的沙子一樣,如果不將其清除掉,就會影響水行進的速度。
“兩個人的執(zhí)行力存在差距,事情的結(jié)果當然會截然不同。”案例中的王輝,很崩潰;宋英,很愜意。職場里,我們又屬于哪類人物?
學會抓好“關鍵的少數(shù)”
北京影響力的文化是“一日之計在于昨夜”,做任何事情都要提早做計劃。有了計劃,在執(zhí)行時就要抓好“關鍵的少數(shù)”,該授權(quán)的時候要授權(quán)。而這些,恰恰都是案例中的王輝所缺乏的,致使每天忙得焦頭爛額,卻一事無成。
只有集中精力于少數(shù)重要的領域,配合優(yōu)秀的績效管理就可以產(chǎn)生卓越的成果?!白鳛楣芾碚撸踺x事無巨細,親力親為,西瓜芝麻一起抓,難免會偏離與拖延自己的目標。與目標關系不大的瑣事,王輝完全可以授權(quán)給下屬?!眲⒂乐蚁壬J為,王輝可以說是個好員工,但不是個好領導,因為他缺乏領導力。
領導者是帶領團隊完成目標的,不僅要制定目標,還要制定完成目標的措施,而不是自己忙到崩潰,最終只落得“苦勞”而沒有“功勞”。領導力決定執(zhí)行力,就如同第二個案例中的宋英,團隊中每個成員信念的強弱必定是不同的,宋英能面對每個人的實際情況予以指導,幫助團隊成員提煉出執(zhí)行的方法,鼓舞士氣,取得勝利,正表明了這個人卓越的領導力。
杜絕形容詞,細化你的目標
“為什么宋經(jīng)理的部門能完成目標?一個很重要的原因是方法對了?!焙芏嗳藢δ繕水a(chǎn)生恐慌,或者茫然,很大程度上就是目標管理沒有做好。
宋英的案例代表了北京影響力的一種文化,即“杜絕形容詞”,消滅“一定”、“必須”、“堅決”之類的鏗鏘詞語,用數(shù)字來表現(xiàn)目標和制定計劃,一切用數(shù)字說話。這樣的優(yōu)點是可以一目了然的,同時對個人的促進作用也是其他任何表述都無法替代的。
由于每個人對目標有著不同的理解,在執(zhí)行的手段上還會因人而異,就會使得目標在執(zhí)行過程中存在非常大的不確定性,從而造成目標執(zhí)行的巨大偏差。所以在談執(zhí)行力的時候,目標的理解與分析是第一步。
在落實目標的過程中,就要對目標進行細致的分解。宋英將目標細化到每個人的頭上,細化到每個實施環(huán)節(jié)上,當每個環(huán)節(jié)都流暢以后,才能最終完成目標。反過來,如果目標不能分解,可操作性差,就會變成泛泛而談,讓人無從下手,最終使執(zhí)行目標淪落到口號上。
主動為你的“領域”負責
宋英的團隊能夠完成既定目標,并繼續(xù)挑戰(zhàn)更高目標,還得益于團隊有著高效的執(zhí)行文化。
在北京影響力有一條價值觀是這樣的:“事業(yè)而非職業(yè)”,就是說將自己所做的工作當做自己的事業(yè)來做,而不僅僅只是一份獲得薪水的職業(yè)。凡事主動,是事業(yè)成就的基礎。一個將工作當做事業(yè)來做的人,他會積極主動去做事,主動去自我學習與提升,沒有推諉,沒有怨言,盡最大努力把它做得最好。這樣的員工,不用依靠管理手段,他的執(zhí)行力就會很好。
沒有完美的個人,只有完美的團隊;一個人能,不算真的能,整個團隊能,才是真的能!怎樣才能提高整個團隊的執(zhí)行力呢?也就是說什么才是對團隊最大的支持?就是完成本職工作!一個團隊之所以高效,其中每個人都必須承擔有一個領域的責任。身為領導者,必須為企業(yè)的成敗負責,無論什么時候,作為領導都要鼓舞士氣,給予員工隊伍十足的信任,帶動每個員工共同負責。
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