一位北京的朋友，是一家外資公司的技術(shù)總監(jiān)，職業(yè)經(jīng)理人兼行業(yè)技術(shù)專家。由于他所在這家公司被一家國(guó)內(nèi)的上市公司收購(gòu)，他也歸入了這家總部位于西部邊疆的上市公司，于是開始兩地奔波的職業(yè)生涯。前兩天，他轉(zhuǎn)了一封經(jīng)過了保密處理的，與新東家管理人員的往來(lái)郵件給我，看得我目瞪口呆。
事情是這樣的，這家上市公司的核心產(chǎn)品一直有一個(gè)非常大的技術(shù)缺陷，困擾了公司十年，現(xiàn)在來(lái)了朋友這樣的行業(yè)知名專家，公司就請(qǐng)他出一個(gè)解決方案。這位朋友經(jīng)過一段時(shí)間研究，終于發(fā)現(xiàn)了問題，并提出方案，方案中需要采購(gòu)一個(gè)國(guó)外生產(chǎn)的關(guān)鍵零部件。他建議采購(gòu)100件，單件價(jià)值4元左右的產(chǎn)品，先做對(duì)比實(shí)驗(yàn)，再重新設(shè)計(jì)這個(gè)部件。而他們?cè)咀灾撇考膬r(jià)格在0.4元左右。
這么簡(jiǎn)單的一件事，但這家公司管理幾百億資產(chǎn)的副董事長(zhǎng)卻做了令人完全不解的事情，他覺得國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格太高，無(wú)法接受。于是，把上市公司的技術(shù)中心調(diào)動(dòng)起來(lái)，按照專家的思路，自己重新又仿制、設(shè)計(jì)了一套新的替代部件。仿制品根本不入專家的眼，因?yàn)椴唤鉀Q問題，于是，專家就拒絕了仿制品。
兩個(gè)人在郵件中為這件事反復(fù)地說，副董事長(zhǎng)甚至開始質(zhì)疑專家的水平。專家生氣了，他回復(fù)郵件說：“只買100件樣品，說白了就是讓你開開眼界，你沒有見到過好的可靠的東西，怎么能提高？就好像農(nóng)民造飛機(jī)一樣自我陶醉吧，接著發(fā)明！”
也許就是欠這個(gè)，這位副董事長(zhǎng)終于讓步了。
現(xiàn)在許多企業(yè)因?yàn)闄C(jī)遇而擁有一定的資源，實(shí)際離真正的市場(chǎng)化發(fā)展還差得很遠(yuǎn)，無(wú)論是國(guó)際視野、行業(yè)知識(shí)、管理能力，都還很初步，但胃口很大，想做大事。這本也沒有什么錯(cuò)，想做事是好現(xiàn)象。就好比劉備，盡管出身平凡，沒有根基，沒有人馬，流離半生，但他想振興漢室。
想做大事，就不能停留在目前的水平，自高自大，自我中心，完全用以前成功的模式與心態(tài)，繼續(xù)做事。畢竟企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品應(yīng)用的范圍、技術(shù)水平，都跟以前不同了。
雖然做到空杯心態(tài)并不容易，但對(duì)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人缺少基本信任，因?yàn)閷?duì)400多元的實(shí)驗(yàn)性采購(gòu)存在疑慮，就瞎指揮技術(shù)中心，浪費(fèi)時(shí)間與資源，所表現(xiàn)出來(lái)的不知孰輕孰重，不知什么是效率與成本控制，就可以看出管理人員的水平，和這家上市公司的管理水平。也不難想象到，為什么一個(gè)技術(shù)問題，十年的時(shí)間也解決不了。在這樣一個(gè)平臺(tái)上，在這樣的環(huán)境中展開工作，職業(yè)經(jīng)理人的難度有多大。
企業(yè)并不是上市了，派了管理人員，去讀個(gè)emba鍍層金，去出國(guó)考察加游玩開個(gè)眼界，就能做大做強(qiáng)，就能與國(guó)際接軌的。沒有真正的現(xiàn)代化管理思維，不了解知識(shí)型員工的工作方式，沒有扎扎實(shí)實(shí)做事的心態(tài)，無(wú)法成功。劉備能三分天下，他靠的是用虛懷若谷的心態(tài)，信任和任用諸葛亮這樣，有戰(zhàn)略眼光、學(xué)識(shí)和執(zhí)行能力的合作者。
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