管理能力涵蓋的范疇是比較廣度的。前面我已寫了幾種管理能力：比如認(rèn)識(shí)能力、成熟能力、發(fā)展能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、凝聚能力、影響能力。接下來(lái)還有洞察能力、專長(zhǎng)能力、執(zhí)行能力、組織能力、外部能力。
當(dāng)企業(yè)組織或者政府組織，想要尋找人才與識(shí)別人才，就要用科學(xué)的方法與測(cè)量工具去發(fā)現(xiàn)，去了解人才的是否擁有上述所有的管理能力。有這些能力的管理者，就會(huì)是一個(gè)出色的、卓越的管理者，那么把這樣的管理者放在決策層或者管理層，就是組織的福氣與幸運(yùn)所在。這樣綜合能力與綜合素質(zhì)較高的管理者，能適應(yīng)各種復(fù)雜的環(huán)境，還能處理各種比較復(fù)雜的問(wèn)題，而且遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，高瞻遠(yuǎn)矚。組織的興旺發(fā)達(dá)，往往就系在這樣的管理者身上。
今天講的管理能力中的一種洞察能力是什么樣的能力呢？洞察能力是指管理者觀察事物很透徹，能夠發(fā)現(xiàn)事情內(nèi)容與意義、本質(zhì)的能力。管理者還要能了解別人怎么看世界以及靠什么去推動(dòng)別人。管理者要重點(diǎn)關(guān)注人力問(wèn)題，日程和行動(dòng)等。
如何提升個(gè)人的洞察能力？
通過(guò)邏輯推理與經(jīng)驗(yàn)判斷來(lái)提升洞察能力。管理方面主要是人、財(cái)、物的管理。在人、財(cái)、物中最難的就是人的管理。因?yàn)槊總€(gè)人的思想觀念，需求點(diǎn)，興趣愛(ài)好，價(jià)值觀體系都不同。要使每個(gè)人都能統(tǒng)一思想，統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)合作，這里面的困難度是顯而易見(jiàn)的。作為管理者，要對(duì)多元文化背景的人進(jìn)行管理，就得先從邏輯學(xué)開(kāi)始，以邏輯思維來(lái)分析，推理，判斷。以準(zhǔn)備把握所要管理的人的思想網(wǎng)絡(luò)，洞察出他們的需求，搞好內(nèi)部顧客的管理工作，使每一個(gè)人都發(fā)揮個(gè)人的才能與技能，以增加生產(chǎn)與服務(wù)效率，以增強(qiáng)工作效果。當(dāng)然，很多事物都有其獨(dú)特與固定的規(guī)律，如果管理者經(jīng)驗(yàn)豐富的話，是能洞察出真相與本質(zhì)，以便于最合理與最優(yōu)決策。
通過(guò)案例分析來(lái)提升洞察能力。別人身上或者其它企業(yè)發(fā)生的事情與事件，都是我們可以學(xué)習(xí)與供鑒的地方。他們成功之處，可以通過(guò)案例分析來(lái)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其它人與物的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。他們失敗之處，可以通過(guò)案例分析出失敗在什么地方，然后，規(guī)避此行為與事情在本組織內(nèi)發(fā)生。如果不能規(guī)避，那么，可以想出預(yù)案與腳本計(jì)劃來(lái)防范于未然，或者使損失與損害最小化。通過(guò)案例分析，加以學(xué)習(xí)就無(wú)形中增加了對(duì)事物的突發(fā)性增加了一種防守與把握。為什么世界排名第一的學(xué)校哈佛大學(xué)，特別是哈佛商學(xué)院，能夠培訓(xùn)出政府與企業(yè)的卓越的精英出來(lái)？就是因?yàn)樗麄兊膶W(xué)校，通過(guò)大量的案例分析，讓很多哈佛大學(xué)生，已經(jīng)接觸過(guò)企業(yè)所發(fā)生過(guò)和所要發(fā)生的事情與情境。他們通過(guò)設(shè)身處地通過(guò)案例真實(shí)演義來(lái)思考處理與解決方案。無(wú)形中就培育了學(xué)習(xí)能力，分析能力，判斷能力，預(yù)測(cè)能力，洞察能力，同時(shí)還具備了解決方案的能力，這樣就使得他們能作好預(yù)防措施，能夠迅速地決策。
通過(guò)運(yùn)用商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)來(lái)提升洞察能力。中國(guó)式管理與西方管理的區(qū)別就在于科學(xué)與商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)方面的應(yīng)用方面。也就是說(shuō)西方先進(jìn)管理技術(shù)使中國(guó)式管理黯然失色。中國(guó)式管理哲學(xué)理念比西式管理要豐富，但是涉及到技術(shù)層面的話，就沒(méi)有西式管理的系統(tǒng)與豐富。當(dāng)我在潛心學(xué)習(xí)西方的管理時(shí)，我故意問(wèn)同事與領(lǐng)導(dǎo)，西方管理在企業(yè)管理上有沒(méi)有效果，他們一致回答，說(shuō)西式管理都是假的，在中國(guó)不起作用。我只是笑了一笑。其實(shí)有沒(méi)有作用，在于管理者的運(yùn)用是否得當(dāng)。商務(wù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)有，例如：頻數(shù)分布與圖形表示、集中趨勢(shì)的度量（總體平均值、樣本平均值、算術(shù)平均值、加權(quán)平均數(shù)、中位數(shù)、眾數(shù)、幾何平均數(shù)等）、描述性度量（離散性、相對(duì)離散性、偏度等）、概率論（樹(shù)形圖、貝葉斯原理、計(jì)數(shù)原理等）、離散概率分布、正態(tài)概率分布、抽樣方法與中心極限定理、估計(jì)與置信區(qū)間、單樣本假設(shè)檢驗(yàn)、兩樣本假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、線性回歸與相關(guān)、多元回歸和相關(guān)分析、卡方檢驗(yàn)、定序數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制、指數(shù)、時(shí)間序列與預(yù)測(cè)、決策論、表與數(shù)據(jù)集等。要想在決策與管理中提升洞察能力，很有必要用科學(xué)的管理技術(shù)來(lái)增加人對(duì)本質(zhì)的透視與對(duì)事物的洞察。
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