職場(chǎng)成功的標(biāo)志是什么?地位、身家、名望?是,也不是。不少高端金領(lǐng)被機(jī)遇沖上浪頭,盛名之下,其實(shí)難副。
職場(chǎng)成功不等于擁有職場(chǎng)價(jià)值。職場(chǎng)人的價(jià)值在于扎實(shí)的發(fā)展軌跡、勝任崗位的卓越能力、因個(gè)人貢獻(xiàn)帶給組織的業(yè)績(jī)、優(yōu)秀的人品和高尚的精神境界。這些與地位高低、積蓄多少、知名與否并無(wú)直線對(duì)應(yīng)關(guān)系。
招聘中,杰出hr不會(huì)被候選人供職的企業(yè)和曾任職務(wù)的光環(huán)晃花眼睛,會(huì)深究其背后的個(gè)人價(jià)值,即:你本人具體做過(guò)什么、什么背景下做的、怎么做的、中短期效果是什么、對(duì)公司戰(zhàn)略的影響程度。
行走職場(chǎng),有客觀規(guī)律可遵循,經(jīng)大量實(shí)踐和事實(shí)證明且被絕大多數(shù)人接受的行事原則即職場(chǎng)黃金定律:
黃金定律1:努力介入核心工作
只有從事核心工作才能確立在組織中的重要地位,受到領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)組織重視,從而擁有較多發(fā)展機(jī)會(huì),而且個(gè)人各方面受到惠及,比如:只有你是關(guān)鍵人才,單位才能主動(dòng)為你辦理人才引進(jìn)、本人和直系家屬的大城市落戶、出國(guó)培訓(xùn)、分配住房、提拔、加薪等,hr總是優(yōu)先考慮核心部門的核心員工這些切身利益。
認(rèn)清組織和決策者的發(fā)展戰(zhàn)略,緊密圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃及展開(kāi)工作。邊緣崗位上的人,應(yīng)在本崗位上力求交出漂亮業(yè)績(jī),表現(xiàn)出能力和進(jìn)一步發(fā)展的潛力,自主創(chuàng)造發(fā)展渠道,主動(dòng)介入核心事務(wù)。
比如,行政助理負(fù)責(zé)報(bào)銷票據(jù)、訂票、打字復(fù)印等事務(wù)性工作,經(jīng)過(guò)幾年的工作實(shí)踐,有心人應(yīng)向?qū)I(yè)性職位系列發(fā)展。過(guò)去的觀念“我是一塊磚哪里需要哪里搬”,不利于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。過(guò)去人們避諱談職位變動(dòng),怕人說(shuō)自己心態(tài)浮躁、好高騖遠(yuǎn)、不安于本職,而現(xiàn)在所有引進(jìn)先進(jìn)管理機(jī)制的機(jī)構(gòu)都非常重視員工職業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)有潛質(zhì)的員工輪崗和拓展工作領(lǐng)域,進(jìn)一步發(fā)展。
一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)圖中,核心崗位不少,崗位的重要程度是任職者通過(guò)自身表現(xiàn)傳遞出來(lái)的。比如人力資源崗位,不同的任職者表現(xiàn)不同,為公司創(chuàng)造的價(jià)值不同,決定了部門在公司威望的差異。從事底層事務(wù)工作的人力資源部和為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)、支撐企業(yè)跨越式發(fā)展的人力資源部,重要性不可同日而語(yǔ),后者必定屬于核心崗位,崗位的屬性和任職者密不可分。
黃金定律2:充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,表現(xiàn)出差異性
任何性質(zhì)的單位都需要有工作能力、創(chuàng)造業(yè)績(jī)、懂得與人相處的員工,因?yàn)樗械膯挝欢加忻鞔_的職責(zé)、所有的領(lǐng)導(dǎo)都有kpi考核指標(biāo),即使公務(wù)員也有任務(wù)要求,有嚴(yán)格的考核體系,只有擁有優(yōu)秀的員工,才能出現(xiàn)優(yōu)秀的組織機(jī)構(gòu)。
職場(chǎng)上對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的最高境界是:這個(gè)組織因你而改善,這個(gè)崗位因你而成果優(yōu)異。這就是你和別人的差異,比較之下凸顯你的職場(chǎng)價(jià)值。
為人憨厚誠(chéng)實(shí),做事聰明智慧,再抓住兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段和兩個(gè)亮點(diǎn),則職場(chǎng)道路順利。
初進(jìn)企業(yè)和打攻堅(jiān)戰(zhàn)是兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段,這是亮相的時(shí)刻,不能出現(xiàn)閃失,
否則就沒(méi)有接下來(lái)的機(jī)會(huì)。這時(shí)不要吝惜動(dòng)用自己各方面的積累,不要斤斤計(jì)較餐費(fèi)不能報(bào)、送客戶的小禮品是自己從家拿的等。凡成功皆有付出,凡付出總有回報(bào),世事皆如此。
敬業(yè)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)是兩個(gè)亮點(diǎn),一亮遮百丑。
june付出過(guò)巨大心血、做出過(guò)巨大貢獻(xiàn)也獲得過(guò)巨大回報(bào)的企業(yè)一度輝煌無(wú)限,辦公樓內(nèi)一個(gè)翻蓋廢紙筒值千元,員工餐廳勝過(guò)五星級(jí)酒店,這一切都是june們拼命工作掙來(lái)的。june在開(kāi)拓第一個(gè)根據(jù)地的時(shí)候,為了從實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手地盤上搶來(lái)部分份額,實(shí)現(xiàn)零的突破,殫精竭慮,曾連續(xù)幾個(gè)月每天只睡幾個(gè)小時(shí),最后終于以優(yōu)異的成績(jī)向總公司報(bào)喜。這幾個(gè)月的表現(xiàn)奠定了他在公司的地位。
一日我和june共進(jìn)午餐,他拿起手機(jī)來(lái)打電話,充滿柔情地問(wèn)對(duì)方是否逛商場(chǎng)累了,要記得吃飯,不要吃辣的。我好奇地看他,他說(shuō):“是我媽媽。我在外省工作這么多年,欠家里的太多。我是獨(dú)子,父親去世時(shí)我正打一個(gè)大單,連續(xù)幾個(gè)月每晚只睡3、4個(gè)小時(shí),我媽怕我分心,一直瞞著我爸爸生病的事,病危也沒(méi)告訴我。直到我們打勝了這一仗,她才哭著說(shuō)我爸已去世了,我是個(gè)孝子,當(dāng)時(shí)就昏倒在辦公室里。”
敬業(yè)和做出業(yè)績(jī),說(shuō)起來(lái)不容易,做得到更不容易,是多少無(wú)法彌補(bǔ)的人生付出和缺憾鑄就的。在職場(chǎng)上每天都發(fā)生著動(dòng)人的故事,無(wú)數(shù)職場(chǎng)人的奉獻(xiàn)推進(jìn)著企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。
看著漂亮健康的女兒,我有時(shí)候會(huì)想起她小的時(shí)候備受哮喘病折磨,我卻不能陪在她身邊,減輕她的恐懼。我換過(guò)幾個(gè)單位,敬業(yè)的經(jīng)歷早已無(wú)人記起或知曉,付出的這一切是否值得呢?我這樣問(wèn)過(guò)自己,當(dāng)然值得!風(fēng)花雪月的溫柔鄉(xiāng)中焉能培育出堅(jiān)強(qiáng)挺拔的傲人梅花?!青蟲不經(jīng)過(guò)痛苦的蛻變焉能變身美麗的蝴蝶!現(xiàn)在和未來(lái),我仍然會(huì)這樣做。
女兒3、4歲的時(shí)候頻繁地發(fā)作哮喘病,我既當(dāng)爸又當(dāng)媽,白天上班,晚上提心吊膽地守在她的身邊,祈禱她不要發(fā)病,經(jīng)常半夜抱著她去醫(yī)院急診。冬日的一天夜里她又喘起來(lái),好容易挨到天亮,抱著她去兒童醫(yī)院打點(diǎn)滴。當(dāng)天上午我主講新員工培訓(xùn),幾十人等著我,我不能臨時(shí)請(qǐng)假。
到該走的時(shí)候了,我將女兒放到地上,交給父母轉(zhuǎn)身向醫(yī)院外面走,女兒立馬跳起來(lái)?yè)]著扎著點(diǎn)滴針的小手拼命沖我撲來(lái),邊哭邊喊:“媽媽,媽媽,你別走,妞妞不怕打針,妞妞不哭?!苯?jīng)過(guò)一夜憋悶的折磨,她小臉發(fā)青,站立不穩(wěn)。媽媽試探著問(wèn)我:“你就請(qǐng)一天假吧?”為了照顧她,我也一夜未眠,何嘗不想休息一天。但想起我的責(zé)任,沒(méi)有遲疑,我沖媽媽搖了搖昏沉沉的頭,扭頭出了醫(yī)院。
到了辦公室,想著女兒痛苦的樣子,擔(dān)心著她,我心如刀絞,不禁當(dāng)眾哭出聲來(lái)。
敬業(yè)不是一句口頭禪,業(yè)績(jī)也不能唾手可得,職業(yè)風(fēng)范來(lái)自自覺(jué)的磨礪。
每個(gè)收獲的背后都有動(dòng)人的故事,總的來(lái)說(shuō),職場(chǎng)上很公正公平,你付出了一定有回報(bào),有回報(bào)的人一定有付出。
黃金定律3:營(yíng)造周邊和諧的人際環(huán)境
人際環(huán)境由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、關(guān)聯(lián)部門、客戶關(guān)系組成,著意地調(diào)整好小環(huán)境,對(duì)職業(yè)發(fā)展、身心健康都十分有益。
在職場(chǎng)上要合群,跟隨主流思想,不能特立獨(dú)行,個(gè)性張揚(yáng)。
與上司保持一定的距離,職場(chǎng)不是家庭,上司不會(huì)因私交和同情降低對(duì)你的工作要求,一位極了解你的上司不會(huì)給你帶來(lái)任何真正的益處,除了對(duì)你絕對(duì)的控制。
真誠(chéng)待人,保持中立立場(chǎng),不介入任何團(tuán)派,尤其不能做別人的馬前先鋒。恭儉盡職,不爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。不要在公開(kāi)場(chǎng)合談?wù)搨€(gè)人私事,在職場(chǎng)中每個(gè)人都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不可全部交心,最危險(xiǎn)的敵人是最親近的人。個(gè)人隱秘不可泄露。
這幾種關(guān)系相輔相成,相互促進(jìn)和影響。如果你不是一個(gè)好表現(xiàn)的人,周圍同事對(duì)你的評(píng)價(jià)很重要,直接影響上級(jí)對(duì)你的印象,因此不能小看每個(gè)關(guān)系點(diǎn)。
黃金定律4:做忠誠(chéng)度高的職場(chǎng)人
面試中經(jīng)常有一個(gè)問(wèn)題“你認(rèn)為應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)還是對(duì)老板忠誠(chéng)”,正確答案是“對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)”。企業(yè)和老板是兩個(gè)概念,即使是私人公司,兩者也不能混為一談,老板可以換,企業(yè)沒(méi)法換。但企業(yè)不是人,沒(méi)有人的感情,老板才是人,他有決策權(quán),掌握你的職業(yè)命運(yùn)。因此對(duì)老板忠誠(chéng)是必須的,所有的老板都非??粗剡@點(diǎn),就算是沒(méi)心沒(méi)肺、有強(qiáng)烈出世思想的人,內(nèi)心深處也很在意員工對(duì)自己的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)發(fā)自肺腑,不要假裝。
但要掌握適當(dāng)?shù)亩?,愚忠反而有副作用,一是老板?huì)看扁你,把你當(dāng)成他的奴仆一樣呼來(lái)喝去;二是同事們討厭你有拍馬屁之嫌。一旦老板失勢(shì),你也將隨之完結(jié)。不卑不亢,有尊嚴(yán)是最適當(dāng)?shù)某叨取?/span>
表現(xiàn)忠誠(chéng)的關(guān)鍵是做好每件事,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度替他去想。領(lǐng)導(dǎo)需要業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)的成績(jī)就是他的需要。甜言蜜語(yǔ)、溜須拍馬沒(méi)有用,實(shí)實(shí)在在的支持才能打動(dòng)他的心。
忍耐力是忠誠(chéng)不可或缺的組成元素。常言道,只有在自己人面前才不刻意偽裝,因此遇到老板對(duì)你發(fā)脾氣、冤枉你時(shí),你不必任性,也不用委屈,多擔(dān)待他一些,既然認(rèn)定了事業(yè)發(fā)展方向、選擇跟隨這位老板,那么想想他的壓力和難處,想想自己哪里做得不夠,不就全部釋然了嗎?親密的人之間才有真情流露,團(tuán)隊(duì)間就要互相分擔(dān)。
辦公室主任對(duì)部門里表現(xiàn)最好的一個(gè)女孩最苛責(zé),所有集體活動(dòng)主任無(wú)例外地指定女孩留守,平時(shí)批評(píng)她最多。剛參加工作的我看不明白,人事部經(jīng)理為我解惑:“只有對(duì)最親近和最貼心的人才能這樣做,看似不好,實(shí)則最好?!?/span>
能動(dòng)地進(jìn)取不息:我所有的工作轉(zhuǎn)換沒(méi)有“關(guān)系”介紹,都是“陌生”的,曾經(jīng)很羨慕總裁的老嫡系:不用接受考察、不用小心翼翼、不用時(shí)刻勤奮,游刃有余,每天過(guò)著輕松愜意的日子。后來(lái),很多事實(shí)改變了我的想法:小帆船永遠(yuǎn)不可能歇在大海上固定的位置,職場(chǎng)上永遠(yuǎn)沒(méi)有停滯不前的成功者。跟隨的速度慢半拍就可能被淘汰,更不用說(shuō)停止努力。不管是誰(shuí),放松擰緊的發(fā)條,結(jié)果就是大幅度倒退。
在激烈的日新月異的職場(chǎng)上“進(jìn)取不息”尚不夠,須做到能動(dòng)地進(jìn)取。即,調(diào)動(dòng)自身所有能量,主動(dòng)創(chuàng)造出機(jī)會(huì)。身處不如意的低谷,“能動(dòng)”的程度對(duì)突圍的結(jié)果尤其影響深遠(yuǎn)。許多人有過(guò)這樣的猶豫:找的單位不理想,是立即換一個(gè),還是留下來(lái)、盡力適應(yīng)、盡力適當(dāng)改變自己的同時(shí),盡力改變周圍環(huán)境中不合理的部分?大多數(shù)情況下,應(yīng)該是后者,沒(méi)有“能動(dòng)”性何談改變!
如果大環(huán)境實(shí)在無(wú)法改變,這時(shí)能動(dòng)和進(jìn)取更加重要,那就是毫不猶豫地選擇離開(kāi),習(xí)慣于惰性環(huán)境的人,根本不敢去市場(chǎng)上跳槽,去挑戰(zhàn)自己。
黃金定律5:細(xì)節(jié)展示優(yōu)秀品性
我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織一項(xiàng)重要的人力資源規(guī)劃項(xiàng)目,和世界頂級(jí)的戰(zhàn)略和管理咨詢公司打交道。我分別問(wèn)過(guò)mckinsey和hay group同樣的問(wèn)題:“你如何評(píng)價(jià)對(duì)手?”使我感動(dòng)的是,這兩家公司都真誠(chéng)地盛贊對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)之處窺視一個(gè)人的特點(diǎn),會(huì)做人的人獲得好機(jī)會(huì)和幫助多,是不爭(zhēng)的事實(shí)。
職場(chǎng)的普遍真理是:充滿智慧的努力可以改變一切,改變出身、改變社會(huì)地位、改變經(jīng)濟(jì)階層、改變思維定式和行為模式、改變性格。只有把自己錘煉成一塊有價(jià)值的真金,才能擁有美好的未來(lái),其他一切身外之物都不能永遠(yuǎn)可靠。唯一可靠的是努力工作和真誠(chéng)做人,做到位或許要用一生的時(shí)間追求、學(xué)習(xí)、練習(xí)和修正。做到位之時(shí),正是職業(yè)理想和人生理想實(shí)現(xiàn)之際。
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