先穩(wěn)定好自己的情緒,然后依照《紐約時報》(the new york times)生涯專欄作家雪兒‧黛爾(cheryl dahle)所提供的方法,一步步的化解難題。
1.先檢討自己。你應該要想想,自己是不是做了些什么事、說過哪些話,讓對方看你不順眼。如果不明就里的就去找對方興師問罪,只會讓對方更看你不順眼。
2.問清楚原因。你可以問說:我不知道發(fā)生了什么事,是否可以告訴我是什么問題。如果對方什么話也不愿意說,干脆直接了當?shù)母鷮Ψ秸f:我知道你對我似乎有些不滿,我認為我們有必要把話說清楚。
3.委婉的警告。如果對方不肯承認他曾經(jīng)在別人說過不利于你的話,你也不必戳破對方,只要跟對方說:我想可能是我誤會了。不過,如果以后如果你有任何的問題,希望你能直接告訴我。你的目的只是讓對方知道:你絕對不會坐視不管。
4.向老板報告。當類似的事情第二次發(fā)生時,你可以明白的告訴對方:如果我們兩人無法解決問題,就有必要讓老板知道這件事情。如果事情仍未獲得解決,就直接向老板報告。
當然,不是所有的情況都必須向老板報告。如果對方只是對你的穿衣品味有些挑剔,就讓他去吧,這并不會影響你的工作或是你和同事之間的關系。
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