企業(yè)在年終時最常用的兩種考核,年度綜合考核一般運用于干部管理,年度業(yè)績考核一般運用于獎金發(fā)放。正如德魯克所說,管理是一門實踐的學(xué)問,績效管理更是基于實踐的個性化、定制化工具。
對于大多數(shù)企業(yè)來講,在年底進(jìn)行績效考核與獎金發(fā)放的實踐中應(yīng)注意以下四點:
第一,要為企業(yè)的績效管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。無論是何種形式的績效管理方式,都是通過人來實施的。實施人的心態(tài)不同,產(chǎn)生的結(jié)果可能就不同。所謂的創(chuàng)造良好的環(huán)境,主要是要讓企業(yè)內(nèi)的員工對績效管理形成正確的認(rèn)識:讓考核者認(rèn)識到績效管理時管理工作者的重要工作,目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、考核發(fā)現(xiàn)差距、通過績效溝通來尋求業(yè)績改善是管理者的天然職責(zé)。
讓被考核者認(rèn)識到績效管理的目的是提升自己的業(yè)績、能力、態(tài)度,績效管理和對自己影響較大的培養(yǎng)、晉升、待遇等工作密不可分,必須認(rèn)真對待,努力去達(dá)到業(yè)績目標(biāo);人力資源部門認(rèn)識到自己只是考核工作的組織者,各級部門主管才是考核的主體,考核歸根到底是服務(wù)與各級管理者的工作。
第二,平衡記分卡的思想已經(jīng)成為了當(dāng)今企業(yè)績效管理的主要支柱。平衡記分卡最初是一個全面的績效管理工具,近年來已經(jīng)成為主要的戰(zhàn)略管理工具。對于處于戰(zhàn)略管理階段的企業(yè),特別是成長型企業(yè),在科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上,再延伸做平衡記分卡,通過平衡記分卡施績效管理,國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)有不少的成功實踐。信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
企業(yè)在設(shè)計績效指標(biāo)體系的時候,完全可以運用戰(zhàn)略圖,但在記分卡的設(shè)置時要根據(jù)你的管理水平、信息化水平、企業(yè)規(guī)模來確定如何做減法??冃е笜?biāo)的設(shè)計不是指標(biāo)越多越好,而是抓住重點,越少越好。
第三,考核結(jié)果的強(qiáng)制分布不是必須的,排序法也是適合中國企業(yè)的實際需要的一種選擇。實踐中,企業(yè)可采用排序法來代替。再優(yōu)秀的企業(yè),群體內(nèi)的員工多優(yōu)秀,排序總是可以的,只是大家的差距比較小。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
第四,績效獎建議分期兌現(xiàn),年終兌現(xiàn)比例應(yīng)較大。國內(nèi)很多企業(yè)在實踐中都喜歡把績效獎分成幾份分期兌現(xiàn),原因在于一方面可以避免員工為達(dá)成業(yè)績目標(biāo)而進(jìn)行短期的行為;另一方面是為了避免部分有離職傾向的員工拿到績效獎就辭職離開,成為企業(yè)留住員工的手段。把績效獎分期兌現(xiàn)可以實現(xiàn)多次激勵,比單次激勵效果更好。
年度績效考核是每家公司的大事,年度綜合考核是干部管理的必要手段,年度業(yè)績考核是企業(yè)經(jīng)營控制的重點依靠。在當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)低迷的形勢下,企業(yè)在實踐中可用分餅法來靈活處理績效獎的計算。不同企業(yè)的績效管理,由于目的不同、管理水平不同、信息化水平不同,往往采用的工具和方式都不同。但無論是何種形式的績效管理,都需要建立良好的內(nèi)部環(huán)境才能起到良好的效果??冃Ч芾硎悄繕?biāo)管理的一種,pdca循環(huán)仍然是績效管理的核心思想。
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