未來幾年,企業(yè)可能需要重新評估其人力資源績效管理戰(zhàn)略的價值,并需意識到員工規(guī)劃和績效管理戰(zhàn)略是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段。
那么如何才能制定出優(yōu)秀的績效管理戰(zhàn)略計劃,從而提高企業(yè)的競爭力呢?以下是我認為對開發(fā)有效的績效管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略至關(guān)重要的十個步驟。
開發(fā)有效績效管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略的十個重要步驟:
1、明確推動制定績效管理戰(zhàn)略解決方案的需求
制定績效管理戰(zhàn)略計劃的目的是為了培養(yǎng)繼任人選嗎?如巴爾的摩的例子一樣,制定計劃是為了改善表現(xiàn)不盡人意的組織的績效嗎?信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
2、確定戰(zhàn)略的發(fā)展方向
舉例說,當波音意識到與主要競爭對手airbus產(chǎn)生差距時,該芝加哥公司開始反省其員工的組織形式。它發(fā)現(xiàn),若要打敗airbus,波音就需如airbus一樣,贏取外部的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。波音的自我檢查引導其制定出了合適的戰(zhàn)略。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
3、確保您的業(yè)務與戰(zhàn)略掛鉤
在銀行業(yè),兼并極為常見。如果您的企業(yè)有很多業(yè)務部門,并且有一些是通過新近的收購而獲得的,那么確保您的業(yè)務與戰(zhàn)略掛鉤就更為重要。
4、確保您公司的員工都是您需要的人才
不要想當然的以為您了解自己員工的職業(yè)技能。五個不同的績效管理戰(zhàn)略者對同一個員工能力的評價可能產(chǎn)生五種不同的結(jié)果。
5、根據(jù)一致的標準評估員工
如果您評估員工的標準在變化,您將不能建立評估員工表現(xiàn)的統(tǒng)一標準。而如果沒有這種標準,就無法衡量進展。
6、讓員工清楚了解自己的表現(xiàn)是否與公司戰(zhàn)略相符
為您的績效管理戰(zhàn)略架構(gòu)創(chuàng)造一個開放的交流平臺。若您的企業(yè)擁有內(nèi)網(wǎng),則可在內(nèi)網(wǎng)首頁探討計劃的進展及戰(zhàn)略。如果您的員工不能使用電腦進行在線探討,則可考慮通過直郵來通知大家計劃的最新進展。同時,還需安排時間與員工溝通,告知其他們的個人努力是如何幫助公司實現(xiàn)如增加銷售或提高客戶服務等目標的。
7、為員工提供職業(yè)發(fā)展機會
一旦戰(zhàn)略制定,即要確保業(yè)務與戰(zhàn)略的一致性,并開始與員工在企業(yè)目標上進行交流。當知道公司的整體戰(zhàn)略及其個人參與部分時,員工情緒會提高,將非常樂于學習如何專業(yè)的提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍圖,讓他們清楚知道公司績效管理戰(zhàn)略者的職責和責任,并通過提供發(fā)展機會建立員工的自信。
8、將員工的能力與職位掛鉤
您不僅需要了解您員工和績效管理戰(zhàn)略者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說,您非常優(yōu)秀的會計師可能還具備良好的撰寫能力。在同時掌握金融和寫作的基礎(chǔ)上,她可能成為投資者關(guān)系部的優(yōu)秀員工。
9、鼓勵員工往有助于實現(xiàn)企業(yè)目標的方向表現(xiàn)
培訓可為員工傳授所需的技能,但并不會改變行為表現(xiàn)。當一個組織的領(lǐng)導對績效管理戰(zhàn)略架構(gòu)表示出信任并親自進行實施時,員工的表現(xiàn)也會隨之改變。
10、找出差距并長期監(jiān)控
找出培訓與指導的方法,建立員工的責任心。改變往往使人們極為不安,您可通過使績效管理戰(zhàn)略者也投入到部門的發(fā)展中,來減輕員工的此種不安。讓您的績效管理戰(zhàn)略者成為平和的指導者,而非嚴肅的訓練者。當表現(xiàn)差距擴大時,可視之為建立強大團隊的機會,不要因為員工的某些缺點而進行懲罰。
無論是上文提到過的波音公司還是巴爾的摩市,每一個績效管理戰(zhàn)略者都采用了這里提到的一些(或全部)關(guān)鍵步驟。如果您以此為指導,您將可提高企業(yè)的整體績效,幫助您實現(xiàn)目標。
績效管理戰(zhàn)略就像是公司和員工之間的一種契約,大家都遵循契約精神,一起為之努力,最終實現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長。
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