績(jī)效是組織中個(gè)人(群體)特定時(shí)間內(nèi)的可描述的工作行為和可測(cè)量的工作結(jié)果,以及組織結(jié)和個(gè)人(群體)在過(guò)去工作中的素質(zhì)和能力.然而在企業(yè)中,績(jī)效管理工作辦法往往是所有人力資源管理工作辦法和企業(yè)管理工作辦法中最難做到的。
績(jī)效已經(jīng)產(chǎn)生,怎么考核都無(wú)法改變結(jié)果。只有改變績(jī)效產(chǎn)生的過(guò)程,才能提高績(jī)效。績(jī)效改善是績(jī)效管理工作辦法的關(guān)鍵??偛脤W(xué)習(xí)網(wǎng)專(zhuān)家通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)組織整體角度出發(fā)總結(jié)了以下十種改善方法,希望對(duì)您有所幫助。
1、減少無(wú)效活動(dòng)
這是改善績(jī)效最直接最簡(jiǎn)單的方法。任何企業(yè)任何個(gè)人都可采用。組織員工多問(wèn)幾個(gè)為什么,就可以砍去很多無(wú)效活動(dòng)。比如“為什么要這樣做?”“為什么不用更簡(jiǎn)單的方式?”“為什么要分開(kāi)幾個(gè)人做?讓一人承擔(dān)不也行嗎?”當(dāng)前中國(guó)企業(yè)員工無(wú)效活動(dòng)非常普遍,一是企業(yè)管理工作辦法的落后,二是企業(yè)培訓(xùn)的不足,三是職責(zé)不清造成,四是員工個(gè)人的不良習(xí)慣所致。
2、提升個(gè)人技能信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
這也是簡(jiǎn)單易行的方法,企業(yè)只需要設(shè)立一個(gè)技能提升獎(jiǎng)勵(lì)就行了。
3、提升小組技能信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
企業(yè)有組織地提升員工技能更好。投入一定的培訓(xùn)費(fèi)用,分組培訓(xùn)員工,或者組織員工互相觀摩學(xué)習(xí)都不失為一種好的選擇。這類(lèi)活動(dòng)投入小見(jiàn)效快受益廣,值得大力推廣應(yīng)用。
4、改變工作方式
方式的改變也是創(chuàng)新。企業(yè)要鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,引導(dǎo)員工有組織地探索工作方式的改變。有時(shí)候改變工作的地點(diǎn)、改變工作的時(shí)間都能帶來(lái)效率的提升?;顒?dòng)先后的組合,優(yōu)先順序的排列也是流程優(yōu)化的內(nèi)容。
5、改善設(shè)備設(shè)施
這種方法需要增加企業(yè)投入。企業(yè)要做好可行性分析,確保設(shè)備設(shè)施的增加或更新能夠帶來(lái)更大的回報(bào)。也就是說(shuō)要用流程優(yōu)化三大方法中的“價(jià)值貢獻(xiàn)法”來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)估選擇。
6、改變管理工作辦法方法
這種方法也需要增加企業(yè)的投入,至少要增加時(shí)間上的投入。需要組織員工進(jìn)行現(xiàn)有管理工作辦法方式的檢討,找出不適合本企業(yè)實(shí)際的管理工作辦法方式,探討大家認(rèn)可的管理工作辦法標(biāo)準(zhǔn),放棄增加管理工作辦法負(fù)擔(dān)而又不能帶來(lái)績(jī)效的管理工作辦法手段,如層層匯報(bào)、層層監(jiān)督等等。如果企業(yè)外聘專(zhuān)家?guī)椭纳乒芾砉ぷ鬓k法方法,就會(huì)產(chǎn)生資金上的投入。
7、開(kāi)展合理化建議
這種方法也稱(chēng)之為員工參與管理工作辦法。在傳統(tǒng)管理工作辦法體制下,員工用腿不用腦,當(dāng)然也就出工不出力。員工一切聽(tīng)從上級(jí)安排,也無(wú)法對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。員工參與管理工作辦法,能夠極大地調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性?!肮芾砉ぷ鬓k法得少才能管理工作辦法得好”就是依靠員工參與管理工作辦法,讓每一個(gè)員工對(duì)工作負(fù)責(zé),從而大大減少“大家負(fù)責(zé)大家都不負(fù)責(zé)”的職責(zé)不清現(xiàn)象?!案呤衷诿耖g”,開(kāi)展員工合理化建議活動(dòng)讓企業(yè)起死回生的案例也不鮮見(jiàn)。
8、借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
采用這一方法需要企業(yè)負(fù)責(zé)人有遠(yuǎn)見(jiàn),肯學(xué)習(xí)并且善于學(xué)習(xí)。任何行業(yè)都有在管理工作辦法實(shí)踐中走在前列的標(biāo)桿行業(yè)。照搬照抄無(wú)益,借鑒轉(zhuǎn)化則無(wú)不可。同時(shí),吸取同行業(yè)失敗的教訓(xùn),避免別人走過(guò)的彎路,規(guī)避別人失敗的陷阱,減少自己探索的成本,也不失為一種學(xué)習(xí),也是一種改善。
9、變革管理工作辦法思想
這可能是改善績(jī)效最有力的方法。企業(yè)人均績(jī)效低下,主要還是管理工作辦法思想的落后。拿企業(yè)當(dāng)個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)的老板多得不可勝數(shù)。企業(yè)是一個(gè)掙錢(qián)的平臺(tái),是企業(yè)利益各方共同掙錢(qián)的平臺(tái),而不僅僅是老板一個(gè)人的平臺(tái)。投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理工作辦法者、勞動(dòng)者、國(guó)家政府、合作伙伴、產(chǎn)品客戶(hù),甚至社會(huì)公民都是支撐企業(yè)平臺(tái)不可或缺的組成要素。任何要素的欠缺都會(huì)影響企業(yè)平臺(tái)的穩(wěn)定與發(fā)展。改變對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,改變管理工作辦法的方式方法,激活所有要素的潛力,企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力放大數(shù)倍乃至十倍、百倍都有可能。思想解放的力量造就今天中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨變與騰飛就是最好的證明。
10、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
管理工作辦法本來(lái)不復(fù)雜,主要靠制度、流程加文化。前面八種績(jī)效改善方法都必須從制度建設(shè)與流程優(yōu)化上體現(xiàn)。變革管理工作辦法思想和企業(yè)文化建設(shè)同屬于培育企業(yè)文化的內(nèi)容,屬于精神層面。企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),凝聚員工的思想,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,對(duì)企業(yè)績(jī)效的改善可以產(chǎn)生持續(xù)的推動(dòng)力。但是它不屬于短期見(jiàn)效的方法,而是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的長(zhǎng)效方法,不可急功近利,不能急于求成。
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