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企業(yè)績效考核目標分解過程中的關鍵點

發(fā)布時間:2015/10/28 5:00:42文章來源:潮州人才網 czzp.cn瀏覽次數:3812次


  績效管理最終目的就是實現企業(yè)戰(zhàn)略目標分解成各部門各員工企業(yè)的戰(zhàn)略目標,如果沒有戰(zhàn)略目標分解作為基礎,績效管理體系就沒有了依托,就無法發(fā)揮其應有的效用。

  在實際制定績效考核指標的時候,企業(yè)往往不能合理的通過戰(zhàn)略目標分解,將的績效考核指標。那么分解目標過程中的關鍵點有哪些?

  績效體系建立方面專家邱明俊老師認為在實際的企業(yè)績效體系搭建過程中,戰(zhàn)略目標的轉化是整個體系的“骨架支持”部分,而針對績效目標轉化的結果,就是崗位具體績效指標的設計,則是整個體系的“血肉”,兩者缺一不可,也是搭建績效體系環(huán)節(jié)中最為重要的一部分工作。

  首先,目標的制定和分解必須是從上往下逐級進行的。在實際過程中,很多企業(yè)都是由員工制定績效考核指標,再報到領導進行審核。這樣,員工往往從自身的角度去考慮如何制定績效考核指標,而不會站到整個企業(yè)的角度去規(guī)劃自己的工作。

  特別是在績效與薪酬、晉升等對接的情況下,員工也可能會處于自身利益的考慮而設置一些并不合理的考核指標,對企業(yè)整體績效的提升也難以起到促進作用。信息源:潮州人才網_www.czzp.cn_雄鷹標志

  其次,實際的操作過程中,往往各級職能部門會把績效指標的設計任務全部歸于人力資源部,認為自己只是最后績效管理的執(zhí)行者。其實這樣的想法是不對的,沒有各部門的實際支持,任何績效指標的設計都會輪為應付性的工作。

  第三,在分解和制定績效目標時,領導與下屬一定要進行充分的溝通,讓下屬認同個人的績效目標,讓其明白設置具體績效目標的作用所在,明白如何開展工作和改進工作,如果績效指標屬于“單向指定”的情況,增大了推行阻力不說,也并不一定能起到績效考核真正的作用。信息源:潮州招聘網_www.czzp.cn_雄鷹標志

  此外,雙方溝通時,不應該只限于指標該怎么定、標準該怎么定的問題,也應該就如何改進工作、如何提升績效等進行溝通和協(xié)調。同時,領導在工作過程中要與下屬不斷溝通、不斷輔導與幫助下屬,以保證目標達成的一致性,這比考核本身更重要。

  第四,部門、個人的績效指標和目標的設定都必須能支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成,而市場環(huán)境、技術發(fā)展等因素也必將影響企業(yè)的發(fā)展和管理,這就要求績效管理體系也隨之進行調整,避免出現個人績效很高,而部門或公司的業(yè)績很差的現象。
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