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中國企業(yè)如何建立源創(chuàng)新文化

發(fā)布時(shí)間:2015/10/28 4:20:18文章來源:惠州雄鷹人才網(wǎng) 0752rc.cn瀏覽次數(shù):3366次


  企業(yè)文化,或稱組織文化(corporate culture或organizational culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

  我把創(chuàng)新企業(yè)按照企業(yè)文化分為三類:

  谷歌、3m是同一類型的創(chuàng)新企業(yè),它們的創(chuàng)新推動力來自每一位工程師,它們吸引很有創(chuàng)意的工程師加入公司,這些工程師都可以自由選擇自己喜愛的研發(fā)項(xiàng)目,從而最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。它們把研發(fā)結(jié)果報(bào)告給管理層,經(jīng)過市場分析及評估,有潛力的項(xiàng)目會得到公司的投資,把項(xiàng)目發(fā)展為新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)。

  這一類型的創(chuàng)新公司的文化是注重成果,不注重流程,注重鼓勵自由發(fā)展,完全不可容忍從上到下的控制。這類公司持久發(fā)展的關(guān)鍵有兩點(diǎn),一是吸收最優(yōu)秀、最有創(chuàng)意的人加入,二是具有判斷項(xiàng)目市場潛力的能力。

  第二類是以蘋果、微軟為代表的創(chuàng)新企業(yè),它們的創(chuàng)新推動力來自它們的總裁。這些公司也聘請有創(chuàng)意的工程師,但公司的大方向由總裁定,這些有創(chuàng)意的工程師可在既定的范圍內(nèi)創(chuàng)新。這類創(chuàng)新公司的文化也是注重成果,不大注重流程,注重領(lǐng)導(dǎo)而不是控制。這類公司持久發(fā)展的關(guān)鍵是總裁的領(lǐng)導(dǎo)能力、遠(yuǎn)見,以及他吸引優(yōu)秀人才加入的能力。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

  還有一類創(chuàng)新公司,如豐田、本田,它們的創(chuàng)新推動力來自那些從實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)掘出的有價(jià)值的改革新意。這類型創(chuàng)新公司的文化也是注重團(tuán)體合作,不斷從工作中優(yōu)化流程,而且不太注重控制。這類公司持久發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)把員工看做重要資源,員工互相學(xué)習(xí)達(dá)到心意相通的境界,建立流創(chuàng)新能力。

  從這三種類型的創(chuàng)新公司的管理文化來看,第一類不適合中國的文化,而第二類、第三類創(chuàng)新公司的管理文化與現(xiàn)在中國企業(yè)文化比較相近,其中第三類比較適合流創(chuàng)新。在2007年,我與一位博士生進(jìn)行了一項(xiàng)研究,我們考察了當(dāng)時(shí)成功的中國高科技信息行業(yè)企業(yè),我們發(fā)覺它們的公司結(jié)構(gòu)都近似于第二及第三類的混和,而它們的領(lǐng)袖所作的是用有創(chuàng)意的模仿來制定公司的發(fā)展方向,我們簡稱它為“領(lǐng)袖—執(zhí)行”創(chuàng)新型。我認(rèn)為,最適合中國企業(yè)實(shí)行源創(chuàng)新的公司管理文化是“領(lǐng)袖—執(zhí)行”創(chuàng)新型,這種公司由領(lǐng)袖團(tuán)和執(zhí)行團(tuán)這兩個(gè)組團(tuán)構(gòu)成。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

  中國公司如何建立源創(chuàng)新文化

  領(lǐng)袖團(tuán)的管理有如第二類創(chuàng)新公司,領(lǐng)袖團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)通過宏觀的研究及分析,定下源創(chuàng)新的大方向及創(chuàng)新的范圍,領(lǐng)導(dǎo)者及高級管理層都要對兩面市場商業(yè)模型有深刻認(rèn)識,有能力應(yīng)用這個(gè)模型來策劃及推動源創(chuàng)新,而且主動與兩面市場的關(guān)鍵成員建立戰(zhàn)略關(guān)系。執(zhí)行團(tuán)的管理有如第三類創(chuàng)新公司,中層經(jīng)理是執(zhí)行團(tuán)的管理者,他們要對兩面市場有些理解,能夠設(shè)計(jì)一些新流程來配合領(lǐng)袖團(tuán)推動的源創(chuàng)新。通過執(zhí)行這些新流程,執(zhí)行團(tuán)的成員從實(shí)踐中增加對兩面客戶的了解、建立良好的客戶關(guān)系、通過流創(chuàng)新的配合來加強(qiáng)兩面市場的相對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。這類公司持久發(fā)展的關(guān)鍵是領(lǐng)袖要有領(lǐng)導(dǎo)能力、有遠(yuǎn)見、對兩面市場商業(yè)模型的深刻認(rèn)識,以及有一群能干而且能配合的中層管理人才。

  要從流創(chuàng)新及流程管理文化轉(zhuǎn)為“領(lǐng)袖—執(zhí)行”源創(chuàng)新文化,企業(yè)可先從中國熟悉的小市場分段開始,以企業(yè)本身的核心資產(chǎn)及能力為支點(diǎn),成立一個(gè)獨(dú)立部門以兩面市場模型推動一個(gè)新理念來開拓該市場分段,與此同時(shí),企業(yè)的原有事業(yè)仍然可以照常營業(yè)。要促使這個(gè)獨(dú)立部門成功,最關(guān)鍵之處是企業(yè)能投資建立一個(gè)獨(dú)立部門,放手讓這個(gè)部門的領(lǐng)袖自由發(fā)展這個(gè)平臺,以兩面市場模型推動源創(chuàng)新理念。但因?yàn)檫@與傳統(tǒng)的流程管理文化有沖突,所以很難說服公司所有的“老臣子”同意這種做法,總裁要說服董事會同意以分期投資方式來支持這個(gè)獨(dú)立部門發(fā)展:以少量投資(幾百萬元人民幣)建立這個(gè)平臺(圖2),讓這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人有全權(quán)用這筆投資作嘗試,來引證這個(gè)平臺是否能組合一面市場的資源及能力,來滿足另一面市場的欲望及需求。當(dāng)兩面市場有正向的積極反應(yīng)時(shí),這個(gè)項(xiàng)目的市場風(fēng)險(xiǎn)也大大減低,那時(shí)公司可再作第二次投資來致力開拓這個(gè)小市場分段。如公司資金儲備不足,它可向外籌集資金來作這個(gè)投資。

  中國公司如何建立源創(chuàng)新文化

  在不斷加強(qiáng)兩面市場的生態(tài)系統(tǒng)的過程中,這個(gè)部門也可通過引進(jìn)新人及內(nèi)部培訓(xùn),慢慢地建立“領(lǐng)袖—執(zhí)行”創(chuàng)新文化,而企業(yè)也從單純價(jià)值鏈模型轉(zhuǎn)為混合型:原有業(yè)務(wù)是價(jià)值鏈中的生產(chǎn)環(huán)節(jié),以產(chǎn)品為中心;新業(yè)務(wù)是兩面市場模型,以兩面客戶為中心。雖然原有業(yè)務(wù)仍在停滯中,但新業(yè)務(wù)的源創(chuàng)新可使整個(gè)企業(yè)突破,而且因?yàn)檫@個(gè)新業(yè)務(wù)能帶來更高利潤,原有業(yè)務(wù)也將因此得到金融支持,這些資金可投資于原有業(yè)務(wù)的流創(chuàng)新,建立新資源及能力,使原有業(yè)務(wù)更加有競爭力。原有業(yè)務(wù)的“老臣子”可以看到這個(gè)轉(zhuǎn)型不僅沒有改變他們習(xí)慣的工作程序,沒有傷害他們的利益,反而可以給他們帶來新的價(jià)值,很多開始時(shí)未完全接受這個(gè)轉(zhuǎn)型理念的“老臣子”也會慢慢放開胸懷,自愿改變觀念,進(jìn)而致力于認(rèn)識兩面市場商業(yè)模型,而這個(gè)企業(yè)也會慢慢從流創(chuàng)新及流程管理文化轉(zhuǎn)為“領(lǐng)袖—執(zhí)行”源創(chuàng)新文化。
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