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服務(wù)專(zhuān)員急

4000~8000部門(mén)不限|10人|全職

高薪 帶薪年假 年終獎(jiǎng) 飯補(bǔ)或工作餐 公費(fèi)旅游 公費(fèi)培訓(xùn) 社會(huì)保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 話(huà)費(fèi)補(bǔ)助

職位描述

1、負(fù)責(zé)接受客戶(hù)的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的詳細(xì)資料和建議；

2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)的保險(xiǎn)申請(qǐng)，并確保申請(qǐng)資料的準(zhǔn)確性；

3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的理賠申請(qǐng)，包括核實(shí)客戶(hù)的資料、收集相關(guān)資料，并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行理賠；

4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)投保的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效的管理，確?？蛻?hù)的利益得到充分保障；

5、負(fù)責(zé)定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋保險(xiǎn)產(chǎn)品的變動(dòng)情況，并及時(shí)解答客戶(hù)的疑問(wèn)；

6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，并及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的服務(wù)需求。

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