邏輯是什么?邏輯是指事物之間的關(guān)系,如生物圈內(nèi)的食物鏈條等。邏輯反映一種內(nèi)在聯(lián)系,能相互作用相互影響,絕大多數(shù)情況下,邏輯是可以用語言表達(dá)出來的,有些未知領(lǐng)域內(nèi)的邏輯需要細(xì)致研究探索后才能表達(dá),有時即使表達(dá)出來也未必正確,因此,邏輯是需要驗(yàn)證的。
對待績效管理的研究,不少人著書立說,最終目的只有一個,那就是:授人以漁而非授人以魚。都希望能揭開覆蓋在績效管理表面的蓋子揭示其真相,其實(shí)筆者認(rèn)為,績效管理不是一個獨(dú)立管理系統(tǒng),它是融入三大核心系統(tǒng)內(nèi)的一個金線,若把三大核心系統(tǒng)比作企業(yè)珍珠的話,績效管理系統(tǒng)就是穿住三個珍珠的線,這就是績效管理的內(nèi)在邏輯性。
我們知道,績效管理雖然不是企業(yè)成功的唯一法寶,但它所能起的作用是在所有其它條件相同的情況下對企業(yè)加以區(qū)別,企業(yè)做績效管理有種種目的,若不結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)現(xiàn)狀兩方面,僅是依據(jù)企業(yè)老板的指揮棒轉(zhuǎn)的績效管理就很難有內(nèi)在邏輯,因?yàn)榧兪且粋€人的邏輯,不是真正績效管理系統(tǒng)的邏輯。
第一:績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念來源于企業(yè)經(jīng)營理論
如果將企業(yè)比作一條龍的話,企業(yè)經(jīng)營理論就是龍頭,績效管理系統(tǒng)就是血和肉,信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志三大核心管理系統(tǒng)就是龍骨,企業(yè)理論既然不是一成不變的,因而績效管理系統(tǒng)必須隨著神經(jīng)系統(tǒng)的指揮并配合龍骨發(fā)揮作用。績效管理系統(tǒng)的本質(zhì)是幫助企業(yè)更好運(yùn)營從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),是支持企業(yè)三大核心系統(tǒng)運(yùn)作的更加順暢。
第二:績效管理系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)互存邏輯
績效管理是一個過程,包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋等環(huán)節(jié)。績效計(jì)劃是績效管理系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié),是績效評估面談和諧的基礎(chǔ);績效實(shí)施的依據(jù)亦是績效計(jì)劃,績效實(shí)施離不開監(jiān)督和輔導(dǎo),管理人員通過各種手段了解員工的工作進(jìn)度,與員工進(jìn)行持續(xù)的績效溝通,對績效期間可能發(fā)生的各種問題進(jìn)行預(yù)防或解決,幫助員工更好地完成績效計(jì)劃;績效考核是對績效計(jì)劃實(shí)施后的信息資料進(jìn)行總結(jié)、梳理、分析,繼而得出結(jié)果;績效反饋是指管理人員結(jié)合績效計(jì)劃和考核結(jié)果,與員工進(jìn)行溝通,向員工反饋員工考核指標(biāo)的完成情況,通過對績效計(jì)劃的檢討,與員工簽訂績效改進(jìn)計(jì)劃,進(jìn)入下一個績效考核周期。
第三:績效管理系統(tǒng)輸出結(jié)果有邏輯
績效管理離不開企業(yè)經(jīng)營理論,在制定績效計(jì)劃時,就對績效結(jié)果有了預(yù)估,信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志必須經(jīng)過績效溝通、監(jiān)控、反饋等環(huán)節(jié),績效結(jié)果才有意義??冃ЫY(jié)果是對績效計(jì)劃的驗(yàn)證,是檢驗(yàn)績效計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
而績效結(jié)果最關(guān)鍵在于如何應(yīng)用,應(yīng)更多應(yīng)用于人力資源管理決策過程中,如員工職位晉升、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬調(diào)整等,這將有利于企業(yè)的績效改善,主要是生產(chǎn)率方案的改善,因此,在對績效結(jié)果的分析時需要本著客觀的態(tài)度和出發(fā)點(diǎn)。如果在向員工反饋績效結(jié)果時,忽視員工績效改進(jìn)計(jì)劃的制定,就很可能忽視了被評估人對未來工作重心的看法,在績效計(jì)劃實(shí)施后結(jié)果預(yù)估時就有失偏差。
如果單純地依靠績效管理,企業(yè)間的競爭將不復(fù)存在,成功的績效管理系統(tǒng)必須符合以上三個層面的邏輯要求。有了成功的績效管理,將比競爭對手優(yōu)先到達(dá)終點(diǎn)線,搶先奪得商機(jī)。