有的hr對(duì)公司績(jī)效評(píng)估制度的過(guò)分依賴，導(dǎo)致絕大多數(shù)評(píng)估人都將評(píng)估表作為議程表，機(jī)械地按照完成表格內(nèi)的內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，這就是評(píng)估面談失敗的因素之一。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中勞碌奔波的職場(chǎng)人士，大多不愿在評(píng)估面談中直接面對(duì)他們的不足。即使面對(duì)評(píng)估人給出的富有建設(shè)性的意見(jiàn)時(shí)，緊張情緒多少還是會(huì)存在的。對(duì)此，或許我們?cè)摀Q一種方式去談?wù)?
其中分績(jī)效評(píng)估前、中、后三期。
前期，不要將績(jī)效評(píng)估面談搞成個(gè)“接見(jiàn)會(huì)”，而應(yīng)是“見(jiàn)面會(huì)”，“接見(jiàn)會(huì)”明顯是不對(duì)等的關(guān)系，只有評(píng)估人放下了身段放低了姿態(tài)，被評(píng)估人才會(huì)感受到來(lái)自評(píng)估人的誠(chéng)意。評(píng)估面談前，需設(shè)計(jì)面談結(jié)構(gòu)，若能花上幾分鐘寒喧一下，使原本緊張的氣氛緩和下來(lái)，對(duì)面談的成功會(huì)有不小的幫助。
中期，面談過(guò)程中除了要注意提問(wèn)的方式外，評(píng)估人還應(yīng)掌握傾聽(tīng)的技巧，這點(diǎn)很重要。有沒(méi)有認(rèn)真在聽(tīng)，并聽(tīng)懂對(duì)方的話，被評(píng)估人會(huì)從你的反應(yīng)中找出蛛絲馬跡的。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
比如你在記錄，你偶爾的點(diǎn)頭，你有時(shí)重復(fù)一些被評(píng)估人的話，發(fā)出“嗯”等回應(yīng)，這代表你聽(tīng)見(jiàn)了;如果你只是漫不經(jīng)心的盯著被評(píng)估人，卻沒(méi)有絲毫反應(yīng)，或者會(huì)談的時(shí)候不斷被電話打斷，試想被評(píng)估人又如何能心平氣和的和你談下去呢?
后期，當(dāng)績(jī)效面談會(huì)議結(jié)束時(shí)，評(píng)估人除了要讓被評(píng)估人感受到誠(chéng)意外，還要讓他們有積極的想法而不是只看到消極的一面。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
評(píng)估人要保持“公平、公正、公開(kāi)”三原則，其次被評(píng)估者充分認(rèn)識(shí)自我，彼此之間保持良好溝通。只有被評(píng)估人充分意識(shí)到自己的工作狀況中的優(yōu)劣，才會(huì)進(jìn)一步和評(píng)估人進(jìn)行談話尋求改進(jìn)之法。
只有做好績(jī)效規(guī)劃，保持良好溝通，幫助員工成長(zhǎng)，才能真正使績(jī)效考核成為激勵(lì)員工的工具之一。
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