飯每天都要吃都得做,績效每年年底都要調(diào)都要說,非常不幸,作為咨詢顧問這兩件事情總不能幸免。時間長了,逐漸發(fā)現(xiàn)績效與買菜雖然是關(guān)聯(lián)比較遙遠(yuǎn)的兩件事,但卻有非常有趣的關(guān)聯(lián)。
第一、環(huán)境
買菜很多時候是在菜市場,這里面的環(huán)境不怎么好,人多地臟味道臭,爛菜葉壞豬肉魚內(nèi)臟到處都是;公司里討論績效的會議室沒這么差不過也好不到哪里去,人也很多,各個部門的頭頭腦腦都要來吧,還有老板副總顧問hr等一堆,這么多人長時間擠在一個狹小的會議室里,汗水肆意揮灑、口水飄逸橫飛,那味道不比菜市場好多少。吵鬧聲也不比菜市場小,參加這種會議簡直就是折磨,我參加的眾多績效討論會議最長記錄是連續(xù)開了36個小時,休息一晚上后繼續(xù)開,不知道有沒有企業(yè)超過這個記錄。所以我現(xiàn)在參加這種會議,看到會議沒開始就先搬進(jìn)來幾桶純凈水備著,馬上就心涼了。
第二、挑菜
菜市場一般蔬菜肉禽的種類不少,但做飯的人最好是進(jìn)去之前就已經(jīng)籌劃好晚上要做那幾樣菜,這樣就可以直奔主題,選準(zhǔn)材料直接進(jìn)入下一環(huán)節(jié),最怕的是沒想好吃啥,左轉(zhuǎn)右看浪費(fèi)時間,甚至我看到過提著籃子在菜市場轉(zhuǎn)悠了半天最后卻去吃了肯德基的人。似乎很好笑吧,但其實(shí)很多企業(yè)就是在干這事,他們激烈的討論著每個部門的每個指標(biāo)卻并不清楚,這些東西對公司整體的目標(biāo)戰(zhàn)略有什么幫助,不清楚這些材料能不能炒出自己想要的菜,或者自己根本沒有想明白要炒什么菜,只是清楚的告訴自己我今晚要吃頓好的飽的香的。所以我們的企業(yè)高層們要在討論之前想清楚這些基本而根本問題。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
第三、還價
想好了要買什么菜,你就可以進(jìn)入到討價還價階段了,這個過程最有意思也最藝術(shù),買貴了買錯了是要后悔的,賣賤了賣賠了也是要心疼的,你可以找茬說不新鮮便宜點(diǎn)吧,可以打擊他賣不完不都壞了,可以吹捧他一看就是實(shí)在人,可以哭窮說錢沒帶夠就少兩毛吧,可以擺闊說這一堆我都要了給個批發(fā)價……技巧實(shí)在是太多了??冃в懻摱ㄖ笜?biāo)的過程跟這類似,有人擺困難、有人要資源、有人要待遇、有的來硬的、有的來軟的、有的聲東擊西、有的舍車保帥……有些企業(yè)進(jìn)行到這環(huán)節(jié),三十六計(jì)七十二般變化各種劇情會接連上演精彩的會讓影視編劇跳樓,這個時候也最考驗(yàn)老板的功力,厲害的老板兵來將擋水來土掩、差點(diǎn)的老板節(jié)節(jié)敗退寸土難守。所以,很有趣,你可以用心感受下,很多企業(yè)對這個環(huán)節(jié)的叫法就反映出了大家的心態(tài),老板一般會說是“下績效”,部門會說“砍績效”,只有負(fù)責(zé)的hr們會說“談績效”。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
第四、售后
不管前面進(jìn)行的多激烈最終大家還是會有一個平衡的結(jié)果,所以很多時候我們在那里花了那么多時間討論來討論去,最后變成了尋求平衡的過程,合理性、方式、思路、策略等都不重要了重要的是大家最終達(dá)成了一致意見,平衡最重要了,團(tuán)結(jié)圓滿最重要了。當(dāng)然這時候大家都會做下售后工作,老板會給吃虧的一點(diǎn)安慰補(bǔ)償,滿意的下屬也會很配合的出來表表決心,然后大家一起憧憬未來。這與買完菜之后,聰明的賣主會順手給你搭幾根蔥送瓣蒜,聰明的買家會說聲吃的好了明兒還來是一個道理,屬于售后服務(wù)。
第五、提升
這種討論績效分目標(biāo)的事情做的太多了之后我有點(diǎn)厭倦了,有沒有更好的方式可以提升呢?當(dāng)然有的,我們可以改變下博弈的方式,為什么不能從共贏博弈出發(fā)而非要是競爭博弈關(guān)系;我們也可以改變下討論的重點(diǎn),為什么不把寶貴的精力與時間花在討論思路策略上而非要是玩數(shù)字游戲;甚至我們可以改變下規(guī)則,為什么我們一定要給每個人頭頂懸把利劍要有個數(shù)字目標(biāo)而不能沒有;辦法其實(shí)有很多,就像我很多次并沒去菜市場買菜,而是去超市買了組合好的凈菜,吃的一樣開心。
不知道您是不是有過買菜或是pk績效這樣類似的經(jīng)歷,有沒有想過如何讓這個過程更舒服享受點(diǎn),但我始終堅(jiān)持讓我們大多數(shù)人從內(nèi)心感到討厭的東西,必然不是好的,也必然有更好的方法替代。
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