本人從事人力資源工作14年。先后在中鐵四局,中集集團(tuán),韓國(guó)斗山和一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。下面我會(huì)跟大家分享一些我是怎么成長(zhǎng)起來的，以及結(jié)合我的經(jīng)歷談一談如何成為hrd。

1 你真的要成為hrd嗎

我們的職業(yè)發(fā)展通道來看，主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是走專業(yè)通道，一個(gè)是走管理通道。

專業(yè)通道也就是未來我們可能成為專業(yè)型人才，比如像我們現(xiàn)在很流行的coe，就是三支柱中的專家職能。比如人力資源顧問，包括像hrbar的微課講師，還有招聘專家，甚至有些公司發(fā)展出來的學(xué)習(xí)官等等，這些都屬于專業(yè)型的人才。

另一類是管理型，所謂的管理型就是要帶團(tuán)隊(duì)。像hrm、hrd，現(xiàn)在企業(yè)會(huì)有更高級(jí)的人力資管理源崗位出現(xiàn)，比如hrvp、cho等等。

專業(yè)型人才要想做好要有“工匠”精神，這個(gè)至關(guān)重要的。能夠精益求精專注于細(xì)分領(lǐng)域，因?yàn)槿肆Y源很龐大，想成為專家，只有專注于某個(gè)或者某幾個(gè)細(xì)分模塊才有可能成為專家。

管理型人才主要是有成就他人的胸懷和技能。如果大家真的想走h(yuǎn)rd這條路，我建議大家還是先去體會(huì)一下。比如你是否能夠從下屬的成功和幫助下屬成功中，獲得一些成就感，如果不能獲得這種成就感的話，那你其實(shí)是很難成為管理型人才的。

我們很多的人晉升，其實(shí)最初都是因?yàn)槲覀儗I(yè)做的比較好，所以才會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)提拔。但專業(yè)性特別強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)候控制不住自己，看到下屬干的效率太低，他有自己沖上去干的沖動(dòng)。

這種沖動(dòng)是作為管理者來講是很可怕的，因?yàn)槟愀闪藛T工的活，員工就沒活可干，很多企業(yè)會(huì)出現(xiàn)上面的領(lǐng)導(dǎo)忙得要死，下面員工閑得要命，然后員工還去評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)，說領(lǐng)導(dǎo)上次你答應(yīng)我的事有結(jié)果了嗎，使得在管理上角色反轉(zhuǎn)了。

另外做管理者還要懂得去激勵(lì)和幫助別人成功。

通常來講管理者需要三種技能：一種叫做概念性技能，一種叫人際技能，一種叫專業(yè)技能。我們前面說了很多專業(yè)技能，什么叫概念性技能？我的理解是，要具有宏觀視野，整體思考，有系統(tǒng)的思維，有大局把控能力。

概念性技能、人際關(guān)系技能和專業(yè)技能，在不同的管理層級(jí)人身上體現(xiàn)的不一樣，層級(jí)越高，我們的專業(yè)技能是在弱化，而概念性技能和人際關(guān)系技能是在強(qiáng)化的。hrd這樣的職位更重視概念性的技能。

所以我說hrd這條路是不好走的，專業(yè)能力是必須的，首先要專業(yè)能力過硬。但是真正你取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠比別的hrd更強(qiáng)，是體現(xiàn)在你概念性技能和人際的技能。

2 如何發(fā)展

我們說第二個(gè)怎么發(fā)展的問題，這塊大家一定會(huì)聽過很多的職業(yè)規(guī)劃課，我不重復(fù)別人做過的事了，我談六點(diǎn)很實(shí)際的東西，不談過多的專業(yè)術(shù)語和理論，就談一下特別細(xì)的點(diǎn)，大家如果做到了那個(gè)崗位的時(shí)候，你就會(huì)有體會(huì)。

一、要盡早鎖定目標(biāo)

其實(shí)我當(dāng)時(shí)大學(xué)畢業(yè)，因?yàn)槲沂菍W(xué)人力資源專業(yè)，我一工作馬上就鎖定目標(biāo)，我覺得我應(yīng)該做一個(gè)hrd，這是我很早就鎖定的管理方向。有的人說有必要那么早嗎？hrd離我助理或者專員是很遙遠(yuǎn)的事。是這樣的，你要盡早鎖定目標(biāo)，你才能走直線，不然你會(huì)走很多的彎路。

二、要想成為hrd的話，就要先成為hrd的助手

我剛開始也是從這個(gè)專員開始做起來的。我覺得首先你要成為hrd的助手，要能夠吸引他去關(guān)注你。我跟大家分享幾個(gè)方法，比如有些人ppt技能很好，有些是表格做得特別好，就這兩樣技能來說呢，年齡大一點(diǎn)的人在這方面的能力會(huì)比較弱一點(diǎn)，假如這方面能夠吸引他，是不是就可以幫他做一些ppt或者表單。

有些員工會(huì)想領(lǐng)導(dǎo)又讓我?guī)退鰌pt了。這些工作作為職場(chǎng)新人要主動(dòng)去做，因?yàn)橹挥兄鲃?dòng)去做這些工作的時(shí)候才能有機(jī)會(huì)和hrd接觸，了解他怎么思考，ppt的制作都是他的提煉，你去看他的內(nèi)容看他表述的邏輯，這些東西都是未來我們成為hrd必須的，而這些能力的獲取，不是只告訴你方法就能掌握，而是需要在實(shí)踐中體會(huì)的。

如果你能成為hrd的助手，邏輯是很關(guān)鍵的，就是你的表達(dá)能力等等。在這我向大家推薦一本書《金字塔原理》。還有一個(gè)培訓(xùn)的課程叫做“結(jié)構(gòu)化思維”。這是一種表達(dá)和思考的方式，包括做ppt，ppt也是一種思考的方式，大家不要把ppt看成是一種工具，我們好的ppt邏輯特別清晰，而且結(jié)構(gòu)特別簡(jiǎn)潔。假如說真的能夠成為hrd的助手，那我恭喜你，你可能就是未來的hrd。

三、要尋找輪崗的機(jī)會(huì)

你要是做到hrd這個(gè)崗位，你需要具備多模塊的能力。我們?cè)趺茨艿玫竭@個(gè)輪崗的機(jī)會(huì)呢？

這就涉及到你在一群人中，怎么樣能夠吸引住你的領(lǐng)導(dǎo)，引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。我說我的一個(gè)小故事，我當(dāng)年被選到外派內(nèi)蒙做人事科長(zhǎng)，我就聽到有人議論說，這么好的機(jī)會(huì)為什么落到新人的頭上？他們很關(guān)心這個(gè)問題，我也很關(guān)心這個(gè)問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)工作是在國(guó)企，需要講一些關(guān)系的，我沒有任何關(guān)系。我就問老板，你為什么會(huì)推薦我去做這個(gè)？領(lǐng)導(dǎo)就跟我說，你知道我怎么向總經(jīng)理推薦你的？他說，我就說了一句話，你記不記得上次周年慶典上，有一個(gè)人站上板凳上拿著大喇叭喊。總經(jīng)理馬上就想起了，是有那么一個(gè)人，所以他就是因?yàn)檫@一點(diǎn)，他對(duì)我產(chǎn)生了一個(gè)關(guān)注，其實(shí)那次是一個(gè)大型慶典活動(dòng)，有6000多名員工參與，場(chǎng)面很混亂。這個(gè)事不是我負(fù)責(zé)的，但是我當(dāng)時(shí)拿個(gè)凳子，用大喇叭來指揮。

讓很多新人引起關(guān)注，比如像年會(huì)，有一些文藝特長(zhǎng)的，就很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，比如說我們公司組織的體育活動(dòng)等等，一些成績(jī)好的員工等等。這些都是吸引別人注意的方式，只有別人注意到你，你才可能得到機(jī)會(huì)。

轉(zhuǎn)崗這塊我建議大家還是要有目的性，比如說幾個(gè)重要的模塊，作為hrd一定要去經(jīng)歷。第一個(gè)是招聘模塊，一般幾乎所有的單位招聘都是老大難的問題，如果你解決不了這個(gè)問題，很難在hrd位置上坐穩(wěn)。另外對(duì)于一些關(guān)鍵模塊，比如薪酬績(jī)效模塊，包括培訓(xùn)發(fā)展以及規(guī)劃，你都需要有比較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，未來做hrd的時(shí)候才能夠游刃有余。

四、要懂業(yè)務(wù)

不懂業(yè)務(wù)的hr沒有未來。不管你未來是做hrd也好，還是做普通的hr，不懂業(yè)務(wù)是hr一個(gè)痛點(diǎn)和短板。

業(yè)務(wù)怎么才能懂呢？大家也會(huì)關(guān)注一些方法，我給大家說兩個(gè)。

一個(gè)是交朋友，怎么才能交到朋友？你要培養(yǎng)一個(gè)廣泛的愛好和興趣，所謂的愛好興趣比如你有一些文體特長(zhǎng)，這樣很容易在公司的活動(dòng)中，結(jié)識(shí)到相同類型的小伙伴，這些伙伴往往不是人力資源部的，這樣的話你就可以接觸到很多業(yè)務(wù)部門的伙伴，通過我們共同愛好興趣，聊著聊著大家都會(huì)聊到工作上，這樣你再虛心一點(diǎn)，就很容易獲得一些業(yè)務(wù)上的知識(shí)。

二是要通過hr的工作去學(xué)習(xí)。在工作中學(xué)習(xí)是最主要的發(fā)展個(gè)人能力方式。hr工作中怎么學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)？我舉個(gè)例子，比如做招聘工作的時(shí)候，我們對(duì)別人提出的招聘需求要認(rèn)真看，一定要認(rèn)真分析崗位職責(zé)，通過和業(yè)務(wù)部門共同梳理崗位職責(zé)，你就了解這個(gè)崗位的主要工作，包括工作流程和價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，這樣通過工作崗位切入到業(yè)務(wù)里去。比如說培訓(xùn)，我看到很多人做完培訓(xùn)，前面組織個(gè)小游戲，然后說幾句講師登場(chǎng)他就撤了，當(dāng)年我也做過培訓(xùn)組織，但是我做完之后不走，我就和學(xué)生們一起聽課。

通過這些方法，你也可以深入到他們的業(yè)務(wù)中?？傊ㄟ^hr工作學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，就是要問一些為什么。hr即使沒有到設(shè)計(jì)那個(gè)階段，但是也要去問為什么這么設(shè)計(jì)，尤其是跟前輩討論，我們很多時(shí)候是通過hr工作去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，純粹的為了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)而學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，這樣的機(jī)會(huì)其實(shí)是很少的。

五、懂得學(xué)習(xí)

其實(shí)學(xué)習(xí)最核心的是什么？就是要帶著問題去工作。這是最好的學(xué)習(xí)方法。也就是說你在工作的時(shí)候要多問為什么。

我在做招聘的過程中，就會(huì)不停的去問面試官，比如問我們?cè)趺礃优袆e一個(gè)好的機(jī)械工程師，他應(yīng)該具備什么能力，干過什么事，應(yīng)該懂什么，通過這些方法就很容易了解業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容。

除了帶著問題去學(xué)習(xí)之外，我們第二點(diǎn)就是要基于問題和典型場(chǎng)景去學(xué)習(xí)。這方面已經(jīng)很流行了，目前的微課就是基于典型的場(chǎng)景去設(shè)計(jì)的，比如教你如何寫好崗位說明書等等，我們把工作中典型場(chǎng)景拿過來，當(dāng)你做這個(gè)事不會(huì)的時(shí)候怎么辦，你可能會(huì)去百度或者請(qǐng)教前輩等等，這種學(xué)習(xí)目的性非常強(qiáng)，我們很容易學(xué)到東西，然后馬上去實(shí)施，這樣就強(qiáng)化了你學(xué)到的東西。

然后是系統(tǒng)充電，我在傳神工作的時(shí)候，也讀了人大的在職研究生，因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)讀脫產(chǎn)的。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了人力資源的最新理論。另外要找實(shí)戰(zhàn)性的，像hrbar，這不是我做廣告，hrbar的實(shí)戰(zhàn)可能別人也會(huì)有，但是hrbar非常系統(tǒng)，使得我們把理論和實(shí)戰(zhàn)充分結(jié)合起來。

我們不要說，我做招聘的就專門學(xué)招聘。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人力資源各個(gè)模塊是不能割裂的，我們要有一個(gè)系統(tǒng)的思維，有時(shí)候人員不夠并不是招聘的問題，可能是流失率特別高，為什么流失率高？或者是環(huán)境影響，或者是沒人輔導(dǎo)，或者是關(guān)懷不夠，或者是領(lǐng)導(dǎo)能力有問題等等。后面我們就涉及到是培訓(xùn)體系有問題？還是員工關(guān)系管理要加強(qiáng)？你要知道問題是在哪，你可能不一定成為這方面的專家，但是你一定要知道問題有哪些，這樣你才能在工作中系統(tǒng)解決問題。

六、尋找導(dǎo)師

現(xiàn)在很多人越來越重視導(dǎo)師，我們知道有人生導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，還有企業(yè)里面的導(dǎo)師帶徒制度等等。這個(gè)導(dǎo)師的重要性我舉一個(gè)例子，曾經(jīng)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)薩繆爾森，他回到美國(guó)一下機(jī)場(chǎng)別人就采訪他，你得諾貝爾獎(jiǎng)的秘密是什么？他說其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是你要有一個(gè)好老師，他的老師是誰呢？漢斯，同樣是一個(gè)偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

這個(gè)導(dǎo)師怎么找？在請(qǐng)教問題的過程中，逐漸的建立一些關(guān)系。我們可以參加一些活動(dòng)，你可以問老師，當(dāng)別人走的時(shí)候你去請(qǐng)教他問題，他肯定對(duì)你印象很深刻，慢慢的可以留一個(gè)聯(lián)系方式，間接的老師就成了你的導(dǎo)師。

3 積累，尋找機(jī)會(huì)

最后一點(diǎn)我想談一下積累和尋找機(jī)會(huì)。

如何積累力量呢？你在做一份工作的時(shí)候同時(shí)有意識(shí)去積累，每天做一點(diǎn)，可能就會(huì)形成一個(gè)井，水就會(huì)源源不斷的來了。

人脈的積累。比如去參加一些沙龍，當(dāng)時(shí)我做過一個(gè)東西，就是我參加ngo的一些組織。比如前兩年我時(shí)間充足的時(shí)候，給某青年社區(qū)做大學(xué)生管理導(dǎo)師，通過這些活動(dòng)我認(rèn)識(shí)了很多在校大學(xué)生，未來這個(gè)群體不是做人力資源，可能是從事各種工作都有，這樣人脈會(huì)拓展開來。我們也可以參加一些專業(yè)沙龍，在人力資源圈里積累更多的人脈。

案例和項(xiàng)目的積累。有的時(shí)候培訓(xùn)下屬，需要給出一些話題，有一些現(xiàn)身說法，這時(shí)候案例的重要性就顯現(xiàn)出來了。比如勞資關(guān)系沖突怎么處理的，比如招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)是怎么宣講吸引人的，都要做好筆記，這樣的話我們沒事可以看看，溫故知新真的可以激發(fā)你的靈感。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累。這塊是非常重要的，hr無論是跳槽還是怎么樣，我不建議大家頻繁換行業(yè)，你在某個(gè)行業(yè)專注下來，這樣的話你人脈的積累才有意義。如果你不停換行業(yè)，一個(gè)是行業(yè)知識(shí)你不懂，不懂業(yè)務(wù)的hr很難做，積累的人脈就不能復(fù)用。

拓展第二謀生技能。做人力資源也好，還是成為hrd也好，第二謀生技能都非常關(guān)鍵。假如說有一天你不做人力資源，你不工作了，是否還有持續(xù)的收入？第二職業(yè)謀生手段，更多的應(yīng)該從你的興趣愛好出發(fā)。比如做兼職講師，比如做兼職的獵頭，或者做一些咨詢項(xiàng)目。