薪酬溝通在企業(yè)中的地位應(yīng)該被放到和薪酬體系設(shè)計的高度來認識，原因只有一個，那就是更好的提高員工的薪酬滿意度，要想提高員工的工作績效并要留住人才就必須進行合理的薪酬設(shè)計，以增強員工的公平感和滿意度。在某種程度上，員工的薪酬管理滿意度比員工的薪酬公平感更寬泛和深刻。
我們知道，企業(yè)員工薪酬管理設(shè)計有四項基本原則：外部競爭性、內(nèi)部一致性、工作員工激勵性和管理可行性。
除了最后一項的管理可行性外，前三項都涉及到員工心理層面，即外部競爭性是企業(yè)員工整體薪酬滿意度的底線，正是大河水滿小船高，一家企業(yè)的整體薪酬水平關(guān)系到公司員工的整體感受。而薪酬的內(nèi)部一致性主要是在和他人比較的過程中體現(xiàn)的公平感，工作激勵性表達的則個人的努力公司給予的認可在個人心理上的影響。企業(yè)設(shè)計出來的薪酬體系能否達到既使員工工作業(yè)績能夠提升又能留住人才，提高員工對公司薪酬滿意度，不僅取決于薪酬體系設(shè)計的是否科學合理，還體現(xiàn)在薪酬設(shè)計的過程以及薪酬執(zhí)行過程中是否與員工進行及時有效的溝通。這就是所謂的薪酬溝通。
好的薪酬體系只有員工接受，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，正所謂“好酒也怕巷子深”。
同時企業(yè)通過設(shè)計的薪酬體系，不僅要讓本企業(yè)員工理解和接受，而且也應(yīng)該成為企業(yè)招聘時進行大力宣傳的一部分，從而達到吸引人和保留人的目的。據(jù)資料顯示，對薪酬的溝通越開放，員工保持利就越大，保密和封鎖只會滋生猜疑，而猜疑則會導致員工離職。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
怎樣才能實現(xiàn)有效的薪酬溝通，提高員工的薪酬滿意度呢?
企業(yè)發(fā)現(xiàn)主要在兩個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
首先是薪酬的設(shè)計環(huán)節(jié)或者進行比較大的修改時，因為薪酬體系的設(shè)計和改動和每個人利益息息相關(guān)，會觸動企業(yè)員工每個人的神經(jīng)，上至高級經(jīng)理，下至普通員工，甚至打掃衛(wèi)生的清潔員都比較關(guān)注。如果不能及時有效和恰當?shù)膯T工溝通，只是高層或者人力資源部門制定就發(fā)布實施，沒有員工參與和了解進而提出員工意見的環(huán)節(jié)，盡管能夠推行下去，但是對于員工來說有“是上邊定的，我又無能為力”的感覺。無論如何都不能使得員工十分滿意，因為沒有員工的參與，他們沒有被尊重和重視，沒有獲得足夠的知情權(quán)，首先在心里就埋下了不滿意的影子。例如，一家企業(yè)的高層管理者請專家進行了科學的崗位價值評估，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略確定了研發(fā)等部門為一級部，人力資源為二級部，生產(chǎn)、商務(wù)、質(zhì)檢等為三級部，采購、物流、財務(wù)、辦公室等為四級部的戰(zhàn)略分級，目的是區(qū)分發(fā)展重點，只是在基礎(chǔ)工資里每個級別差別了200元，過程中未有員工、甚至中層的參與設(shè)計就推行了，結(jié)果導致了部門性的群體不滿意，這實在是出乎設(shè)計者的預料。事后進行解釋和溝通的效果就非常差了，如果退回到原始狀態(tài)就更不可行了。
當一家企業(yè)的員工流失率非常高時，不單純是實際薪酬管理水平低的原因，更主要可能說類似于以上的小問題的原因，其次是在薪酬的評定與發(fā)放過程中進行的溝通也是非常重要的。一個非常簡單的例子就是，通常一家企業(yè)都是固定一個時間發(fā)工資，比如每月的5日或10等等，大家就形成了一個印象，到了時間就“應(yīng)該”發(fā)了，如果這時沒有發(fā)并且未得到預先的通知，好多就指望每月的這個時候發(fā)工資的“月光一族”就心存不滿。如果偶爾一次半次也就罷了，若是企業(yè)的效益不佳，當初定的每月發(fā)工資日是12日，常常因各種原因拖延又未及時與員工溝通，雖然工資在每月都能不少一分的發(fā)下來，但是薪酬滿意度是非常低的，進而影響員工的穩(wěn)定。