作為一名管理者，不是你的工作年限有多長，經(jīng)驗足;也不是你特別的能干，沖在第一線，那是高級技術(shù)人員。作為老板的左膀右臂，最重要的是擁有高級的管理思維：看任何問題，都要深一層想;善于從大局出發(fā);善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)……

　　1、罰款是沒有用的

　　對于一個基層主管來說，罰款是有用的。對于一個高級主管來說，罰部下的款是沒有用的。因為部屬不是機器，特別是你主管的不是一些從事具體工作的員工，而是下一級的主管的時候，罰款的效果是很低的。所有人似乎都認(rèn)為，罰款之后，對方一定會因為害怕罰款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實這是想當(dāng)然!一個高級主管，要懂得自己想和別人想是兩回事。

　　2、人才就是那些不聽話的人

　　一個人，如果非常聽話，這個人，基本上是沒有什么用的。只有真正有才干的人，才會跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因為他有才干，隨便出去又可以找到工作。高級主管對于日常聽話的人，基本上是不用自己來費心的，因為這種事情低級主管可以輕松解決，不過是照法宣科的事情，有什么困難?高級主管難就難在，要去收服這些真正有才干的人。這是主要工作。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　3、看任何問題，都要深一層想

　　一個人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個人是一個基層員工。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志

　　一個人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個人是個低層主管。

　　一個人，看到蘋果會想，這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管。

　　一個人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個人是老板。

　　高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因?所有員工都非常親近你，是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善于想。

　　4、根本沒有民主和刻薄的分別

　　民主，其實就是聽從大部分人的意見;刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全，其實不然。必須認(rèn)定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數(shù)人。所以一個高級主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。所以一個高級主管，要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式。有些事情，要放在心里，暗中進行。

　　5、好人難做

　　一個人，要做壞人，其實是非常簡單的。

　　沒有什么能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過是一個狠心，一把嗓門而已。一個老板如果你的高級主管是這種“壞人”，你要小心公司被他搞垮，因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。一個高級主管，就是善于做好人。好人難做，是因為你對一個人好，所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮，你對一個人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。

　　6、善于從大局出發(fā)

　　高級主管，永遠都要明白，什么事情，輪到你的時候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。因為在你下面還有一些低層主管，而低層主管都是輕易不把事情向上報告的，因為你會追問，會責(zé)難。所以一個高級主管在做任何決定的時候，要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒?公司如果在這方面有規(guī)定，為什么低層主管不照公司規(guī)定做，而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的，不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。

　　7、堅韌，堅韌，還是堅韌

　　這是所有略有常識的人都清楚的話題，都知道想成功必須堅韌。然而，之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因為他們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。世界觀正確了，如果方法論錯誤，依然是無法達成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質(zhì)呢?很簡單，不論是表面看起來多么困難的局面，多么絕望的困境，一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性，相信，這個可能性就像海綿里的水，只要去找，肯定是有的。然后將這可能性通過可操作性的方案進行擴大再擴大，出口便出現(xiàn)了。這所有的一切，取決于管理者堅韌的品質(zhì)。

　　8、必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)

　　這不僅僅是對高級管理者的要求，對基層管理者同樣如此。只不過高管就像看電影時坐在一排座位中間的人，他如果起來上廁所，一旁的所有人都要跟著起身，而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人，原因無他，高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。言歸正傳，基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠，不能及時發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點，影響可能不會太大，或許他依然可以帶領(lǐng)團隊縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級管理者，如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點的能力，對團隊帶來的影響將會是致命的。

　　9、為何不罰款

　　如果你的部下是一群基層的員工，你不僅要罰，而且要清清楚楚明明白白的罰?？墒钱?dāng)你處于高管地位，身為總經(jīng)理而下屬是一群部門經(jīng)理的時候，你才會明白罰款的壞處。

　　每一個部門經(jīng)理都不再是一個人，他的榮譽和過失都是整個集體的。對于一個基層員工，小過必罰，大功必賞。對于一個高層管理，大過才罰，小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個表現(xiàn)。而且對于一個經(jīng)理來說，要么你就不公開處罰他，一處罰，你還不如干脆辭了。

　　一個人能夠做到你的部門經(jīng)理，他必然需要有超出它人的優(yōu)點。而這種優(yōu)點又是其他人所難以取代的，要不然你讓他做部門經(jīng)理干嘛。然而，他所站的位置越高，他所可能犯的錯誤越多。因為這個部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯誤，是他的問題，他執(zhí)行不夠，是他的問題，員工執(zhí)行錯誤，也是他的問題，員工不合作，也是他的問題，員工無能，還是他的問題。他承受了這個部門所有的問題。如果真要處罰，我們所有的高管都別想拿到工資。
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