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培訓(xùn)到底是什么?HR你知道嗎?

發(fā)布時(shí)間:2015/11/13 6:05:36文章來源:汕頭人才熱線網(wǎng) rc3721.com瀏覽次數(shù):17781次


  培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)就是寧可吹噓,不要face的過程,所以它的音標(biāo)是:[tre?n] 多優(yōu)雅!吹,接著吹吧。

  這是我的客觀評(píng)價(jià),沒什么色彩,我既給人培訓(xùn),我也接受別人的培訓(xùn),只不過是長(zhǎng)期以來的一種小感受罷了。培訓(xùn)無外乎幾種:告訴別人你經(jīng)歷過的;告訴別人講義上的;告訴別人ppt上的;告訴別人要想成功就得怎么的的;告訴別人我們公司多么多么牛b的……,其實(shí)講什么都無可厚非,只不過關(guān)鍵在于培訓(xùn)完的效果有好有不好,為啥呢?我陷入了深深的沉思當(dāng)中。

  工作了十幾年,我最看不得那種打雞血式的頭腦風(fēng)暴,也許是我的偏見,但我一直堅(jiān)定的認(rèn)為認(rèn)認(rèn)真真搞清楚的事情總是會(huì)持續(xù)得長(zhǎng)久,理解的深入,執(zhí)行的到位,融合的自然,且發(fā)自肺腑;反之,就如同大多數(shù)男人(也包括我)喝大了時(shí)的狀態(tài)一樣,怎么都行,和誰都行,啥時(shí)候都行,一切障礙都不是問題,其實(shí)說白了,你說的是啥人家根本沒注意,沒聽清。所以,我認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)該是一件認(rèn)認(rèn)真真思考,認(rèn)認(rèn)真真完成的工作。

  何謂認(rèn)真,我覺得這是attitude的范疇,大致和錢有關(guān)系,和興趣有部分關(guān)系,但是目前看來和職位關(guān)系不大,因?yàn)樾∪宋镆部梢栽炀痛筝x煌,大人物也會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤,總之這種東西說教基本解決不了,只能靠個(gè)人意愿。而且,要做到培訓(xùn)中的認(rèn)真 ,以下幾部分個(gè)人認(rèn)為有必要抓住為好:

  1、“我是誰?”信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  最近經(jīng)常聽到一種市場(chǎng)印證過,也和我的思路契合的觀點(diǎn):一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目的理解、定位、推進(jìn)乃至完成,首先要解決“who am i?” 的問題 ,你對(duì)自己定位的差異會(huì)直接導(dǎo)致未來市場(chǎng)和客戶對(duì)你的定位認(rèn)同差異。“,其實(shí)培訓(xùn)工作亦如此。不具體說哪種培訓(xùn),就說培訓(xùn)這件事吧,應(yīng)該是一個(gè)目標(biāo)和結(jié)果高度對(duì)應(yīng)的事件營(yíng)銷,前邊充分鋪墊、頭腦風(fēng)暴,以期獲得理想的體驗(yàn)和結(jié)果;后邊評(píng)估、回顧 ,以期獲得良好的經(jīng)驗(yàn)積累。一切都很美,一切都很對(duì)!但是請(qǐng)問,本次培訓(xùn)的主體究竟是誰?瞬間幾種答案就會(huì)蹦進(jìn)腦海,培訓(xùn)師、受訓(xùn)者、培訓(xùn)部等等諸如此類,不過在我這就只有一個(gè)答案:”企業(yè)“。為什么?因?yàn)椴还苁莻€(gè)人,還是一個(gè)群體,他們只不過是企業(yè)這個(gè)載體上的一部分表現(xiàn)形式,受過訓(xùn)的人會(huì)走,沒受過訓(xùn)的人不見得走,唯一不變的是這家企業(yè),所以回到開始的命題,我認(rèn)為我們?cè)谂嘤?xùn)過程中首要解決的問題就是:我是誰?即培訓(xùn)的相關(guān)人員必須要搞清楚面前的這家企業(yè),并且是認(rèn)認(rèn)真真的搞清楚。

  對(duì)于這個(gè)問題,個(gè)人感觸很深。一次培訓(xùn)的開始,不管是入職培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互動(dòng)性培訓(xùn)、專家培訓(xùn)等等,大致的流程基本相似,教科書上也有,一會(huì)人員,一會(huì)表格,一會(huì)講話,一會(huì)考試,一會(huì)評(píng)估,個(gè)別優(yōu)秀的還給發(fā)個(gè)證,那么請(qǐng)問:對(duì)于這家公司的歷史理解、業(yè)務(wù)深入、未來愿景、市場(chǎng)地位的相關(guān)介紹我們各位相關(guān)培訓(xùn)者自己整明白了嗎?說白了,你給別人培訓(xùn)的最起碼應(yīng)該是你自己感情上基本可以接受的事情吧,否則不就變成“己所不欲,勿施于人”的最好反面教材了嗎?!或者如果培訓(xùn)這件事只不過是完成了事、拿錢走人了事的話,那不就變成了一錘子買賣,和那什么沒區(qū)別了嗎?!個(gè)中滋味,只有組織者才能體會(huì)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>

  所以,閑言少敘,搞清楚“我是誰” 在培訓(xùn)過程中是首要的,順便透露下,對(duì)招聘那是更加重要啊!

  2、“要識(shí)廬山真面目”

  很多人不情愿問,但又不得不問的一個(gè)問題是:培訓(xùn)到底是啥玩兒意啊?!我就是想說,這問題問的真好,總比那些不懂裝懂,又曲高和寡的高手坦誠(chéng)直接多了,在此,分享點(diǎn)自己的觀點(diǎn)吧,主要也是幫自己整理整理思路,爭(zhēng)取做到深入淺出。

  培訓(xùn),顧名思義,我認(rèn)為可分為“培” 與“訓(xùn)”,這解讀夠淺出的吧!

  首先來說“培”,我認(rèn)為主要是培養(yǎng),培育,需要給一段時(shí)間,養(yǎng)成一些習(xí)慣,當(dāng)然這里面一定也有循循善誘的部分,畢竟每個(gè)企業(yè)需要的好習(xí)慣不盡相同。但問題也隨之而來,對(duì)于成年人來說,這可能是最艱難的一件事情,沒辦法,好事多磨吧。這正如同一段愛情的經(jīng)歷一樣,從相識(shí)、相知、相愛,到發(fā)展成熟,到白頭偕老,每個(gè)過程不可或缺,結(jié)果才會(huì)盡如人意,否則不言而喻?;厥孜覀冏鲞^的案例,要么填鴨,要么雞血,要么***,要么……,我只能說我們這個(gè)和諧社會(huì)各種高手實(shí)在太多,不管實(shí)際效果怎么樣,只要能解釋的通就行,對(duì)此,我不敢茍同。那么如何好好的萌發(fā)、培養(yǎng)、孕育一段“感情” 呢?回到之前提過的觀點(diǎn),我認(rèn)為第一,當(dāng)事人雙方(即企業(yè)與個(gè)人)都要有很好的自我介紹 ,要用最短的時(shí)間最有效的搞清楚對(duì)方是誰;第二,要用最有吸引力的特長(zhǎng)展示充分而不強(qiáng)迫的吸引對(duì)方,這種吸引不是***,而是該露的露,該藏的藏,既要讓人感覺“只緣身在此山中”,又有一種量身訂做的高貴感;第三,要很自然的讓對(duì)方感覺到時(shí)間的緊迫感,充分激發(fā)潛意識(shí)的小宇宙,盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

  各位看官可能要問了:你說的也沒啥新鮮的啊,我們也在這么干啊?!果真如此嗎?我來問幾個(gè)問題吧。請(qǐng)問大家:有幾位同仁在各種培訓(xùn)前可以把各位受訓(xùn)者的資料做過詳細(xì)的功課?我想說歐巴,這個(gè)功課可不僅僅是姓名和職位呦 !!包括年齡,性格,工作風(fēng)格,優(yōu)缺點(diǎn),曾經(jīng)干過的大事,犯過的錯(cuò)誤等等,你們?cè)敢庠谶@個(gè)上面花時(shí)間嗎?我再請(qǐng)問大家:有幾位同仁在向不同批次的受訓(xùn)者講述相同培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)你的ppt是有針對(duì)性的調(diào)整過的,當(dāng)然人員名單除外?又有高手要問為什么了,我只能用你們能聽明白的事情來舉例了,這就跟搞對(duì)象一樣啊?!你在剛接觸的時(shí)候?qū)θ思也徽J(rèn)真,憑什么人家就要對(duì)你認(rèn)真呢?憑什么以后人家就要對(duì)你負(fù)責(zé)呢?憑什么人家又一定要認(rèn)為你以后會(huì)是個(gè)負(fù)責(zé)任的人呢?關(guān)鍵是你的態(tài)度,而并非你如何侃侃而談,擺老資格,因?yàn)檎f不定人家以后的成績(jī)會(huì)遠(yuǎn)超你萬倍,所以還是請(qǐng)謙虛點(diǎn)吧,認(rèn)認(rèn)真真做事啥時(shí)候都沒錯(cuò)!另外,我還想請(qǐng)問大家:你們?cè)谂囵B(yǎng)別人的同時(shí),你們自己是心甘情愿的留在這的嗎?

  好吧,說回到技術(shù)層面,針對(duì)上面介紹的三個(gè)要點(diǎn),我來說明一下。首先,關(guān)于如何來介紹企業(yè),我認(rèn)為時(shí)間不宜過長(zhǎng),內(nèi)容不宜冗長(zhǎng),過去的優(yōu)秀揀最重要的說說就可以了,重點(diǎn)應(yīng)該是講講未來我們要做什么,需要什么樣的人才,會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才,會(huì)給予什么樣的資源、機(jī)會(huì)等,因?yàn)槿思襾砟氵@就是看中了你的將來,所以這就叫對(duì)癥下藥 ;其次,在展示企業(yè)的時(shí)候,一定要既有主觀,又有客觀,既強(qiáng)調(diào)我們的市場(chǎng)地位,又可以坦誠(chéng)面對(duì)曾經(jīng)的不足,這點(diǎn)至關(guān)重要,否則一定是今天你把自己說的多牛b,明天人家走的時(shí)候就把你說成多傻b,這就是事實(shí),但是我也相信,時(shí)至今日,我們絕大部分的同仁還處于照本宣科的弘揚(yáng)階段,這也是這個(gè)職業(yè)的無奈;另外,在培訓(xùn)過程中,要適當(dāng)增加受訓(xùn)者參與模擬案例的機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)他的積極性,興趣,讓他感受到其中的壓力、魅力,最大限度的提升受訓(xùn)者的參與感,增加受訓(xùn)者的認(rèn)同感??傊魑灰欢ㄒ闱宄?,整個(gè)過程中的重點(diǎn)一定是人,而非ppt,要切記啊!


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