開始之前的準(zhǔn)備
首先,你自己先瀏覽一下整個(gè)培訓(xùn)程序。你要知道每個(gè)崗位上的員工需要具備哪些能力,從新入職的員工的角度去審視培訓(xùn)過程會(huì)對(duì)你有所幫助,你也可以從其他員工那里獲得反饋,以確定培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了所有常見問題和關(guān)注點(diǎn)。
當(dāng)新員工們開始培訓(xùn)時(shí),給他們一個(gè)“流程數(shù)據(jù)包”,一份培訓(xùn)程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行,確保不要漏掉什么。
培訓(xùn)前幾周
開始培訓(xùn)時(shí)進(jìn)度要緩慢,如果你給一個(gè)新受訓(xùn)者過大壓力,他們在接受某些特定信息時(shí)就會(huì)出現(xiàn)困難。不同的人對(duì)壓力的承受力是不同的,所以要密切關(guān)注員工們的反應(yīng)。信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
一旦他們?nèi)谌肫渲?,就可以給他們新的挑戰(zhàn)了。為他們制定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),讓他們承擔(dān)責(zé)任,并努力去做。確保你能及時(shí)給予指導(dǎo),但是不要在他們身邊不停地嘮叨。有效性是此處的關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)雇員陷入優(yōu)柔寡斷或不良行為的時(shí)間越長,以后就越難得到糾正。
持續(xù)的反饋信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
每周舉行一次例會(huì),表現(xiàn)出高度的關(guān)注,給出反饋,接受反饋,并持續(xù)地進(jìn)行交流。最初的幾個(gè)月過去之后,你就不必再每周開會(huì)了,但是你要讓新員工們知道任何時(shí)候都可以跟你聊聊他們的表現(xiàn)。關(guān)于這一點(diǎn),最重要的就是保持關(guān)注和鼓勵(lì)創(chuàng)新。
訓(xùn)練你的員工進(jìn)行打破規(guī)則的思考,因?yàn)槊臅?huì)導(dǎo)致平庸,鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維有助于全面推動(dòng)公司的發(fā)展。但是有些規(guī)則是必須遵守的,比如安全守則或特定行業(yè)的規(guī)則,一定要讓你的員工知道這些規(guī)則是什么以及它的重要性。創(chuàng)造性思維完全不同于鼓勵(lì)某人違反美國職業(yè)安全與衛(wèi)生條例(osha)。
如果一切順利,你會(huì)得到一個(gè)快樂的員工,他清楚如何開展工作,遵守規(guī)則,但是必要時(shí)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,他雄心勃勃而且充滿才干,他能把你的公司帶向一個(gè)嶄新的高度。
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