高先生是某省國(guó)有能源企業(yè)a市分公司的一名項(xiàng)目部經(jīng)理,一畢業(yè)就應(yīng)聘到這個(gè)企業(yè)工作,一干就是6年,在項(xiàng)目部經(jīng)理的位置上也已干了3年了,工作已經(jīng)駕輕就熟。該國(guó)有企業(yè)這兩年發(fā)展十分迅速,擴(kuò)張很厲害,但作為一個(gè)分公司的項(xiàng)目經(jīng)理,他還看不到企業(yè)的這種迅速擴(kuò)張跟自己當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展有什么關(guān)系?難道項(xiàng)目部經(jīng)理還要干上十年八年?他感到困惑,不知道哪一年才能使自己有進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展?往哪兒發(fā)展?
這一天,高先生的郵箱里收到一封代表總部人力資源處發(fā)出的電子郵件,要求在一個(gè)周日的下午登錄到一個(gè)網(wǎng)址,參加在線的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)。前幾天聽(tīng)從總部回來(lái)的同事講,集團(tuán)公司近期要進(jìn)行全系統(tǒng)的管理人員考試,難道就是這件事嗎?他不敢怠慢,仔細(xì)閱讀郵箱的內(nèi)容,并想著能否做一些考試方面的準(zhǔn)備。離測(cè)評(píng)只有一天的時(shí)間了,不知道測(cè)評(píng)什么內(nèi)容?前些日子參加了總部的新能源工程高級(jí)研修班,結(jié)業(yè)的時(shí)候已經(jīng)考過(guò)一次試了,難道還會(huì)有相關(guān)的內(nèi)容。他拿出當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)教材,對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)習(xí)。接著又把近期總部舉行的企業(yè)文化培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)和一些專業(yè)培訓(xùn)的資料都找來(lái)進(jìn)行了復(fù)習(xí),希望能夠在考試中起點(diǎn)作用,就算臨時(shí)抱佛腳吧。
第二天約定的時(shí)間到了,高先生順利登錄到了測(cè)評(píng)頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)考試內(nèi)容跟自己準(zhǔn)備的幾乎沒(méi)有關(guān)系,心里涼了一下。那就按照上面的要求做題吧。第一項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容叫“管理能力測(cè)驗(yàn)”,內(nèi)容是通過(guò)閱讀一些文字內(nèi)容,考察對(duì)問(wèn)題的分析、對(duì)判斷是否正確的決策和以及如何根據(jù)一些資料推論出結(jié)果,很明顯能看出來(lái)是考察人的思維能力的。他用了大約50分鐘完成了這項(xiàng)測(cè)驗(yàn),自己覺(jué)得還行,有一定挑戰(zhàn)性,但也應(yīng)付的來(lái)。第二項(xiàng)內(nèi)容叫“管理情景判斷測(cè)驗(yàn)”,內(nèi)容是管理工作中常遇到的一些難題,后面列出了相應(yīng)的解決措施,讓你選擇你最可能采取的措施和最不可能采取的措施各一項(xiàng)。這些題倒都能聯(lián)系到平時(shí)自己工作的一些情況,這看來(lái)是考察管理經(jīng)驗(yàn)和管理技能的,用了大約55分鐘完成,不得不謹(jǐn)慎啊!還真有點(diǎn)累,他稍事休息一會(huì)兒,準(zhǔn)備迎接最后一項(xiàng)測(cè)試挑戰(zhàn)。等打開(kāi)了,發(fā)現(xiàn)最后一項(xiàng)測(cè)驗(yàn)是最輕松的,是對(duì)自己的日常行為進(jìn)行描述的成對(duì)的句子,選出一個(gè)符合自己的。但有的句子還不太好選,看著都挺符合的,但測(cè)評(píng)要求必選其一。只好強(qiáng)迫自己選了。用了不到30分鐘,就完成了。點(diǎn)擊提交以后,高先生在座位上休息了好大一會(huì)兒,兩個(gè)多小時(shí)的考試啊。還是第一次參加這樣的測(cè)試,不知道會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果,等待吧。
上述情景是某省著名國(guó)有能源企業(yè)舉行的全公司選拔高潛質(zhì)管理者后備人選的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)活動(dòng)。此能源企業(yè)順應(yīng)該能源事業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,近期又收購(gòu)了某市一家能源公司。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,管理人才的配置成了緊急而重要的問(wèn)題。該集團(tuán)公司人力資源處處長(zhǎng)孫悅為了配合公司總體跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略,滿足因發(fā)展而帶來(lái)的人力資源需求,特別是管理人員的需求,不斷想辦法在人力資源工作的方式方法上創(chuàng)新。
如何把那些高潛質(zhì)的管理者從眾多的人員挑選出來(lái),是當(dāng)前最急迫的問(wèn)題。一方面企業(yè)發(fā)展急需這些人,另一方面,一些人在基層鍛煉了多年,也應(yīng)該有更多的晉升機(jī)會(huì)。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
前面提到的高先生就是他認(rèn)為應(yīng)該得到提拔的后備人才。這個(gè)人在培訓(xùn)班上給孫悅處長(zhǎng)留下了深刻的印象,當(dāng)時(shí)發(fā)言最積極,對(duì)工作有業(yè)務(wù)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解,并且表現(xiàn)出了很強(qiáng)的進(jìn)取心,因此覺(jué)得這個(gè)人挺不錯(cuò)的,為此孫處長(zhǎng)還專門(mén)調(diào)閱了高先生的相關(guān)資料。孫處長(zhǎng)想:公司領(lǐng)導(dǎo)多次提到缺少擔(dān)當(dāng)一些重要管理崗位的人才,這些人才從哪里來(lái)?一定是來(lái)自于像高先生這樣一些人,而不是從外部空降。這些人經(jīng)過(guò)一定的培養(yǎng)和歷練,是能夠擔(dān)當(dāng)大任的。這樣的人才在基層里應(yīng)該還有不少,如何把他們選出來(lái)呢?
以前內(nèi)部選調(diào)干部,多是臨時(shí)從下面推薦,然后組織考察,領(lǐng)導(dǎo)任命。到底這個(gè)人是不是最合適最優(yōu)秀的?無(wú)從而知,而且還經(jīng)常面對(duì)一些人情關(guān)系不好處理。即使選的人素質(zhì)不錯(cuò),但由于缺少一些擔(dān)任更高層管理工作的準(zhǔn)備,上任以后,要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的適應(yīng)期。還有的時(shí)候發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,工作起來(lái)并不理想,也不好撤換了?,F(xiàn)在公司的發(fā)展不是需要一位兩位,而是需要一批管理干部去承擔(dān)公司開(kāi)拓的新業(yè)務(wù)。因此,抓后備干部隊(duì)伍建設(shè)成了孫處長(zhǎng)當(dāng)前最重要的工作。孫處長(zhǎng)想到應(yīng)該建立一個(gè)后備干部庫(kù),進(jìn)入后備干部庫(kù)的干部不一定馬上任用,但提前進(jìn)入公司考察的范圍,通過(guò)選拔、培訓(xùn),使這些人提前做好管理知識(shí)和技能的準(zhǔn)備,等到公司需要用人的時(shí)間,就不用臨時(shí)抱佛腳了。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
正是在這些想法的驅(qū)動(dòng)下,孫處長(zhǎng)向公司董事長(zhǎng)匯報(bào)了自己的想法,匯報(bào)內(nèi)容剛一半,董事長(zhǎng)馬上大呼:“我全力支持!這個(gè)工作要好好搞,一定要做好這項(xiàng)工作,而且后備干部的選擇面要寬,本科以上學(xué)歷的,到公司工作三年以上的人員都可以參加選拔!整個(gè)過(guò)程要公平、公正、公開(kāi),一定要選出優(yōu)秀的管理后備人才,做到有能力者上,讓大家都心服口服?!?
按照董事長(zhǎng)的指示,全公司有500人左右有參加后備干部選拔的資格。準(zhǔn)備建立一個(gè)100人的后備人才隊(duì)伍,分成兩個(gè)層級(jí),處級(jí)后備30人,科級(jí)后備70人,要求在一個(gè)月內(nèi)完成。這件事情要做好,單靠人力資源處的力量有一定困難。孫處長(zhǎng)計(jì)劃引入一些科學(xué)的測(cè)評(píng)工具和流程,把這件事情做得有聲有色,為此他跟自己熟悉的一個(gè)人才測(cè)評(píng)顧問(wèn)做了溝通。吸取了他的意見(jiàn)后,他計(jì)劃這樣做:
第一階段,先確定候選人,按照董事長(zhǎng)指示精神,結(jié)合公司人才整體狀況和任職條件,從人員人事信息表中挑選出大約500名候選人,由各單位確認(rèn)擬參加后備管理人員選拔的人選,并提報(bào)相關(guān)的材料。
第二階段,先讓500名候選人參加考試,考試內(nèi)容包括學(xué)習(xí)能力、管理潛力和管理風(fēng)格,對(duì)這些人全面素質(zhì)有一個(gè)大概的了解,并按照考試分考試內(nèi)容包括學(xué)習(xí)能力、管理潛力和管理風(fēng)格,對(duì)這些人全面素質(zhì)有一個(gè)大概的了解,并按照考試分?jǐn)?shù)排序,學(xué)習(xí)能力和管理潛力排名位于前300名的進(jìn)入下一個(gè)選拔環(huán)節(jié)。該考試由專業(yè)的人才測(cè)評(píng)公司來(lái)操作和執(zhí)行,可以得到每個(gè)人的綜合素質(zhì)的報(bào)告,在后續(xù)的考察過(guò)程中可以作為綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)材料之一。
第三階段,對(duì)300名候選人進(jìn)行結(jié)構(gòu)化行為面試和專業(yè)面試,更全面深入地考察候選人的素質(zhì)。在咨詢公司的指導(dǎo)下,設(shè)計(jì)科學(xué)的流程,從公司現(xiàn)有的中層管理人員中選拔一些經(jīng)驗(yàn)豐富者擔(dān)任考官。對(duì)這些考官由人才測(cè)評(píng)公司進(jìn)行“如何科學(xué)地進(jìn)行面試?”為主題的培訓(xùn),使這些考官能夠遵行人才測(cè)評(píng)公司面試規(guī)范、評(píng)分方法和技巧,保證能夠選準(zhǔn)人,評(píng)好分,寫(xiě)好評(píng)價(jià)報(bào)告。這一過(guò)程中要對(duì)候選人的最終結(jié)果進(jìn)行排序,以便決定進(jìn)入后備庫(kù)的最終人選。
第四階段,公司黨委會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果和相關(guān)的材料,最終確定入選為后備庫(kù)的人選100名,其中處級(jí)后備30名,科級(jí)后備70名。
第五階段,對(duì)后備干部庫(kù)人選制定有針對(duì)性的培訓(xùn)課程和培養(yǎng)計(jì)劃。前面測(cè)評(píng)過(guò)程中形成的報(bào)告和成績(jī)將是制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要參考,這里面包括每個(gè)參加者的個(gè)人資料,也包括整個(gè)后備庫(kù)人才的整體素質(zhì)狀況。
目前這項(xiàng)工作剛進(jìn)展到第二階段,孫處長(zhǎng)原來(lái)還擔(dān)心人才測(cè)評(píng)公司的在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)能否同時(shí)承受500人同時(shí)在線測(cè)評(píng)考試,現(xiàn)在提著的一顆心放下來(lái)了。此次后備管理人員選拔工作,其實(shí)施過(guò)程非常重要,每個(gè)環(huán)節(jié)上都不能出現(xiàn)差錯(cuò),否則全盤(pán)皆輸。這又是第一次引入外部的人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)參與公司的關(guān)鍵人才選拔工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)此事都看著呢,必須要做好。好在測(cè)評(píng)公司配合得非常好,工作前后溝通的都非常細(xì)致,我們沒(méi)想到的,他們能給想到,這一點(diǎn)加強(qiáng)了自己借助外部資源做好工作的信心。
孫處長(zhǎng)看了一下他關(guān)注的幾個(gè)人的測(cè)評(píng)成績(jī),高先生綜合素質(zhì)成績(jī)排在第15名,他的管理情景判斷測(cè)驗(yàn)的測(cè)評(píng)等級(jí)是優(yōu)秀,85分,認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)得分等級(jí)是良好,78分。再看其他的幾個(gè)人,還好,考得也不錯(cuò),都可以進(jìn)入到后面一輪的深度測(cè)評(píng),工作進(jìn)展到目前還非常順利,現(xiàn)在要考慮下一階段的工作如何做到萬(wàn)無(wú)一失… …