溫家寶8月底視察迅雷時,鄒勝龍作為公司ceo匯報工作說中國在下載領(lǐng)域領(lǐng)先,而迅雷在下載行業(yè)領(lǐng)先,并向溫家寶贈送了“001”的會員資格。
如果國務(wù)院總理溫家寶想在互聯(lián)網(wǎng)上下載點什么資源,他一定會比普通網(wǎng)友快上很多,這不是因為他的政治局常委的身份,而是因為他的迅雷vip資格。
在今天中國的互聯(lián)網(wǎng),下載在某種意義上等同于迅雷(占據(jù)八成市場份額),一如百度之于搜索,阿里巴巴之于電子商務(wù)。
在迅雷的墻報上寫著一個100億的數(shù)字,這是公司計劃未來5年內(nèi)達到的市場規(guī)模??雌饋聿豢伤甲h,而鄒勝龍說:“5年百億的市場是基于復(fù)合增長率分析,建立在對比百度和騰訊上市前同期的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,這也是迅雷這樣一個用戶數(shù)量級公司對資本市場的承諾?!?/p>
對于一個今年預(yù)計營收幾億的公司來說,這是一個幻象還是一個夢想?
鄒勝龍說,他已經(jīng)找到了方向。
技術(shù)的力量
鄒勝龍悶著頭搗鼓他的筆記本電腦,一邊回應(yīng)我的提問。
突然安靜下來,我停下提問,看著對面這個發(fā)福的家伙:白色襯衣和深色西褲、黑色皮鞋,辦公室還掛著西裝,一副ceo的范兒。
但是,沒有領(lǐng)帶,襯衣袖子擼到肘部,褲子已經(jīng)沒有褲縫,皮鞋也不閃亮,背后的玻璃板上寫滿了各種圖標和指標。圓潤的臉線條柔和,很有喜感,除了頭上的白發(fā),他和房間外的程序員們也實在沒什么分別。
“我們的資訊確實還需要改進。”他把筆記本電腦轉(zhuǎn)過來,似乎沒有注意到之前的片刻沉靜,指著屏幕說,“其實迅雷7已經(jīng)不再有彈窗廣告,我們的資訊欄目也已經(jīng)開放平臺與鳳凰網(wǎng)合作?!?/p>
幾分鐘前,我以一個用戶的身份向他抱怨迅雷的彈窗內(nèi)容,他聽到之后立刻打開電腦里的迅雷彈窗琢磨起來。
似乎工程師出身的創(chuàng)業(yè)者都會有這樣的反彈,當別人提到自己產(chǎn)品問題時,他們的反應(yīng)直接而激烈:在高速公路上,丁磊會喊停司機,只為展示3g網(wǎng)絡(luò)下的網(wǎng)易;雷軍不管手里的手機是否是自己的,直接悍然升級ucweb;周鴻祎會馬上喊產(chǎn)品經(jīng)理解決記者的疑問……
鄒勝龍和他們一樣,都是從一行行代碼開始寫起的創(chuàng)業(yè)者?!霸谥袊ヂ?lián)網(wǎng)公司里,廣東的公司產(chǎn)品都做得比較好,比如騰訊、網(wǎng)易和我們。北京的公司都善于走媒體方向,比如新浪、優(yōu)酷。江浙滬的公司喜歡走服務(wù)路線,比如阿里、盛大?!边@是他的總結(jié)。之前,對郵箱技術(shù)信心爆棚的丁磊也對我說過類似的話。
2002年,鄒勝龍從美國回到深圳,和杜克大學(xué)研究生同學(xué)程浩一起創(chuàng)業(yè)。
鄒勝龍和程浩的心氣很足,給公司起名“三代”,意思是說作為海歸創(chuàng)業(yè)者,張朝陽算是第一代,李彥宏是第二代,我們這年份回來,該算第三代了吧。
還有一層是他們的技術(shù)——三代分布式計算技術(shù):通過算法給互聯(lián)網(wǎng)上所有的電腦編號,實現(xiàn)電腦間的定向?qū)ぶ?,提高尋址速度,進而提升分布式計算的效率。這是鄒勝龍和程浩的核武器。
他們最初的方向是做分布式電子郵件系統(tǒng),看起來這是一個很大的生意,郵箱是互聯(lián)網(wǎng)上每個人都離不開的應(yīng)用,而當時中國互聯(lián)網(wǎng)眾多企業(yè)都在以大容量郵箱為吸引用戶的武器。他們的技術(shù)聽起來相當先進和配套:利用互聯(lián)網(wǎng)分布性空間來存儲郵件,結(jié)果是整個互聯(lián)網(wǎng)最后都可能變成你的服務(wù)器。
中國的現(xiàn)實給他們上了一課:郵箱在中國是個普遍免費的業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)公司似乎沒興趣為此買單,鄒明白,該轉(zhuǎn)型了。
鄒勝龍在一次沐浴后想到可以做下載,因為這套系統(tǒng)的原理完全可以應(yīng)用在下載上。說干就干,他們開始進軍下載,在深圳留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園弄了個房間,帶著幾個程序員白天寫程序,晚上睡在防潮墊上。
他們的產(chǎn)品取名迅雷,這來自中國的成語“迅雷不及掩耳”,主打功能就是一個字“快”。
現(xiàn)在回想起來,鄒勝龍說那時候還真是有點無知者無畏的架勢,當時的下載市場,已經(jīng)有一個占據(jù)80%市場份額的軟件——網(wǎng)際快車。
“如果換到今天,讓我進入一個別人都占了八成的市場,說什么我也不敢?!钡斈赅u勝龍就干了,他用以挑戰(zhàn)的工具是“即用多媒體索引技術(shù)加速下載”(p2sp)技術(shù)。鄒于1999年為p2sp申請了專利保護,2003年成功注冊為全球?qū)@?/p>
這項技術(shù)簡單說就是:當用戶用迅雷下載時,可以從其他服務(wù)器或者pc上尋找到匹配的資源,同時下載,這就超過了當時網(wǎng)際快車和網(wǎng)絡(luò)螞蟻的單一服務(wù)器下載模式。
從硅谷回來的鄒勝龍懂得互聯(lián)網(wǎng)公司運作的基本規(guī)律,2003年底,在深圳舉行的第五屆高交會上,idg vc合伙投資人楊飛決定投入第一筆風(fēng)險投資。
迅雷是一款客戶端軟件,楊飛找了做客戶端的周鴻祎幫忙看看。當時在3721獲得成功的周看明白了迅雷,也看中了鄒的團隊,于是成了他們的天使投資人。
人的力量
“坦率地說,迅雷早期的技術(shù)并不是特別先進。他們的理念很好,但技術(shù)沒有現(xiàn)在打磨得這么成熟。”
周鴻祎也是迅雷投資者,他投的是迅雷的團隊和鄒的領(lǐng)導(dǎo)力。
迅雷之前,周看好下載市場,并專門找過做網(wǎng)絡(luò)螞蟻的洪以容和網(wǎng)際快車的侯延堂,但是他發(fā)現(xiàn)很多中國個人軟件制作者的通病——
“很多中國做個人軟件的程序員,都很難溝通。有點用戶量之后都覺得自己很牛,覺得自己經(jīng)驗放之四海而皆準,就想拿點錢,什么建議都聽不進去。如果這公司只是缺錢那真太了不起了,因為世界錢多得很。我投你并不是因為我的錢就更了不起,只是我經(jīng)驗比你足,愿意和你嘮叨嘮叨如何從上百萬的用戶做到上億的用戶,并且建立一整套商業(yè)模式?!?/p>
鄒勝龍愿意聽周鴻祎的嘮叨,他把周比作一個大哥。周評價鄒:“鄒勝龍畢竟是海歸,在美國也有工作經(jīng)驗。說話做事都很正規(guī),不是那么山寨和野路子。最重要的是他很open,愿意承認自己的不足?!?/p>
在當時的情況下,網(wǎng)際快車的看似不可戰(zhàn)勝,被迅雷的“快”干掉了。盡管存在很多問題,但下載速度上的優(yōu)勢,產(chǎn)品的口碑效應(yīng),讓迅雷市場份額迅速上升。
鄒勝龍的解釋是,我們當時對比了下和網(wǎng)際快車的差異,列出兩百個需要做的事情,但時間不允許我們?nèi)龀鰜碓偻飘a(chǎn)品,只能先在速度上做到極致,然后再推出更新版本進行修正。迅雷從1.0升級到5.0,僅僅花了兩年半的時間。在2006年一年間,迅雷5就發(fā)布了14個改進版本,平均25天改進1個版本。
這種“快速推出、快速修正”的模式已經(jīng)成為今天互聯(lián)網(wǎng)時代的法則,鄒無意中暗合了這種做法。鄒勝龍和程浩發(fā)現(xiàn),每當他們推出新的版本,總能有效帶動用戶量的提升。
在起飛階段,鄒身上的硅谷dna成了決勝的武器。從一開始,迅雷就是一個團隊,用商業(yè)公司的模式在做軟件,而他的競爭對手多是個人軟件玩家,是極客。
迅雷起飛的2004年,侯延堂迷上了《魔獸爭霸》,網(wǎng)際快車更新停滯,一個無厘頭的機會給了迅雷發(fā)力的時機。
當極客無法升級為團隊,勝負立判。鄒勝龍問過同行、bitcomet創(chuàng)始人冉寧煜,你怎么一年里都不更新,你干嘛呢?
冉很尷尬回答,我挺郁悶的,這軟件一開始是我一個人寫的,很多地方?jīng)]那么講究,組建公司后發(fā)現(xiàn)不重新編碼,程序員沒法跟進,我只好帶著大家重寫了一遍。
從一開創(chuàng)業(yè),迅雷就以團隊和公司的面目出現(xiàn),程序一開始就是模塊化操作。鄒勝龍負責公司整體架構(gòu)以及和投資人溝通,程浩醉心于技術(shù),更偏向內(nèi)部管理?!白x研究生時,程浩晚半年入學(xué),我相當于他的大哥,我們兩個人的特點又正好互補。”
鄒勝龍盡管走得晚,但趕上了好時機:2004年開始,中國的網(wǎng)游事業(yè)開始全面爆發(fā),客戶端動輒上g,如何讓用戶更快下載成為網(wǎng)游公司首先頭疼的難題。
通過人脈,程浩專門跑到了北京見雷軍。在金山的辦公室里,雷軍找了負責網(wǎng)游的一個副總裁演示迅雷的下載速度。讓他吃驚的是迅雷的速度竟然比另一款下載工具快上20倍。程浩說,那天真是走運,因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特別好。
金山開始推介迅雷,很多網(wǎng)游公司也開始效仿,這讓鄒獲得了最重要的推手。
迅雷在2006年6月遭遇了第一次挑戰(zhàn),鄒勝龍發(fā)現(xiàn)自己成了眾矢之的——著名下載網(wǎng)站華軍軟件園宣布停止提供迅雷軟件下載,并指出服務(wù)器的直接下載地址被某些網(wǎng)站和下載程序引用。其他下載站馬上跟進,各個論壇里負面帖子全面爆發(fā)。
這針對的是前一天迅雷推出的xunlei.com,一個被定義為下載資源門戶的網(wǎng)站,直接動了下載站的奶酪。
鄒勝龍懵了,他說:“以前從沒經(jīng)歷過這種有預(yù)謀和組織性的惡性媒體報道,這對我們是一個新的課題,不知道該怎么做,什么招都想用,很亂,把大家叫到一起開會。其實當時應(yīng)該有一個專門的部門來解決這個問題。應(yīng)該小范圍地討論。”
仔細分析后,鄒勝龍發(fā)現(xiàn),其實自己的下載量已是這些下載站加在一起的十幾倍,他心里開始有底。之后的行為證明了他是一個理性的人,他并不想和下載站搞僵關(guān)系,而是想一起對流量進行分成。
周鴻祎把雙方叫到一起吃飯,想出了一個雙贏的方案,幾天后,雙方發(fā)表和解聯(lián)合聲明。
資本的力量
從鄒勝龍的辦公室望出去,一座高樓傲視四方——騰訊大廈。馬化騰的企鵝帝國已經(jīng)是世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,中國互聯(lián)網(wǎng)里誰也繞不過去的標桿。用周鴻祎的話說,在中國做互聯(lián)網(wǎng)繞不過去三樣?xùn)|西:生、死和騰訊。
鄒勝龍可以聊以自慰的是,至少在下載領(lǐng)域,他戰(zhàn)勝了騰訊——迅雷下載遙遙領(lǐng)先qq旋風(fēng)。
用一款軟件吸引海量用戶,進而在用戶身上進行增值服務(wù),獲得長尾效應(yīng),這是騰訊成功的秘訣,也是鄒勝龍決心要走的方向。
他的武器是視頻和游戲,這是他的領(lǐng)地,而迅雷作為軟件不過是圈地的工具。
鄒勝龍的底氣還是來自技術(shù),他說:“我們能做視頻是我們有技術(shù)積累。流媒體也是一種下載,它從一個點看到另一個點。只是放的時候,需要按順序放。這個是我們做視頻的出發(fā)點?!?/p>
迅雷軟件目前積累的海量用戶,已經(jīng)構(gòu)建了一個龐大的p2p網(wǎng)絡(luò),能讓迅雷在視頻方面做到盡可能流暢播放;“迅雷看看”定位是清晰度、主流內(nèi)容的完整性,以及和內(nèi)容的互動性;再加上gougou搜索,在視頻方面,鄒勝龍打造了一個全產(chǎn)業(yè)鏈。
鄒勝龍預(yù)計,未來5年內(nèi),中國互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)能做到50億的規(guī)模,迅雷將從中獲取足夠大的份額。
迅雷做視頻的問題在哪里?一位互聯(lián)網(wǎng)資深大佬告訴鄒勝龍,你需要找一個懂門戶懂新聞的總監(jiān),視頻業(yè)某種意義上看就像是電視臺,不論是優(yōu)酷的制作新聞還是土豆的用戶產(chǎn)生,都需要媒體人的把握,這是迅雷做視頻的短板。
2009年,迅雷在南京成立游戲中心,迅雷coo羅為民解釋說:迅雷可以從下載數(shù)據(jù)中分析什么游戲是客戶需要的,具有信息優(yōu)勢,迅雷作為中間工具軟件具備了傳送上的優(yōu)勢,上中下游全打通。
鄒勝龍對游戲并不感冒,他說:“對于我們來講,做游戲?qū)ΜF(xiàn)金上是有意義的,但是對于企業(yè)戰(zhàn)略,并沒有特殊的意義?!?/p>
在他的眼里,“技術(shù)就像我們的學(xué)識,是伴隨你一輩子的競爭力。游戲也好視頻也好,是一份工作,你并不會永遠停留在這上面,你只是現(xiàn)在需要這份工作而已。”
他喜歡基于用戶產(chǎn)生的營收。高速通道、離線下載這種用戶基于下載而買單的模式很對他的胃口:“這些產(chǎn)品就好比是經(jīng)濟艙前面的頭等艙。我們并沒有承諾用戶由于你坐了頭等艙你的飛機會更快,但是你會獲得更好的體驗。”
要不要從用戶身上收下載的錢,一位同樣是做客戶端的業(yè)界領(lǐng)袖有不同的見解:“要做大事就要對自己狠一點,增值服務(wù)和免費服務(wù)不要在同一業(yè)務(wù)上。用下載能凝結(jié)用戶,在別的地方掙錢。你做到極致,對手就沒什么機會了。”
視頻將會是迅雷重點主打方向,這是在資本市場可以講明白的一個概念,但不可避免面臨版權(quán)問題。之前幾年,迅雷因為版權(quán)打過很多次官司。
他已經(jīng)想好一套理論應(yīng)對資本市場:“投資人看的是投資結(jié)果和風(fēng)險控制。百度不是有mp3頻道嗎,也存在這樣的問題,但百度還是一個大家認可的企業(yè),還是有人在百度買廣告。你要先向投資人把風(fēng)險講出來,其次要告訴風(fēng)險怎樣控制。我覺得現(xiàn)在是法律和市場不對稱的問題。”
鄒勝龍很羨慕騰訊,他覺得“騰訊是含著金鑰匙出生的”,因為基于聊天而產(chǎn)生的社區(qū)是最牢靠的。他把騰訊比作“吸星大法”,做什么業(yè)務(wù)都比別人快。
他最欣賞的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖是馬云,“從對互聯(lián)網(wǎng)貢獻的角度來講,我們更多還是在工具層面。阿里集團,是我們社會需要的一種進步,給了眾多中小企業(yè)以發(fā)展機會,中小企業(yè)的發(fā)展往往可以促進國家的競爭力。從這個方面來說,我覺得馬云走得更遠一些?!?/p>
鄒勝龍面臨的問題是在寬帶建設(shè)如此迅猛的今天,迅雷的價值何在?如果中國實現(xiàn)韓國一樣的光纖入戶,下載的速度實現(xiàn)每秒幾m的傳送,人們還會通過工具軟件來下載么?
他的解釋是,中國的寬帶建設(shè)還需要相當長的時間,這給迅雷留下了足夠的空間。寬帶就像公路,公路越來越寬但依然擁堵,因為車越來越多;帶寬越來越寬,但應(yīng)用越來越多,迅雷也會推出更多的應(yīng)用來適應(yīng)用戶的需求。
現(xiàn)在他的目標是把迅雷整合成互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字內(nèi)容發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。coo羅為民說今年的迅雷要開放平臺,一方面可以把用戶和流量分享給其他公司(比如開放資訊平臺給鳳凰網(wǎng)),另外可以讓用戶在迅雷上購買視頻。
后者是驚險的一躍,對視頻業(yè)務(wù)的收費一直爭論不休。羅為民的解釋是這好比礦泉水理論:總有人想要更好的品質(zhì),如果通道順暢,價格可以接受,為什么不去試試呢?
對于一家高速成長的互聯(lián)網(wǎng)公司,到資本市場去是最終的選擇。鄒說以今天迅雷的實力,上市不是難事,關(guān)鍵是要看價格。
今年年初,盛大的陳天橋找過鄒勝龍,愿意拿出數(shù)億美元來收購迅雷,而且將迅雷置入到旗下的某個上市公司,借殼上市。這個價格被迅雷的一些投資人否決了,在他們看來,迅雷應(yīng)該至少是一個10億美元級別的公司。
一位離開迅雷的前中層則說,鄒一直苦于無法在資本市場打造一個清晰的概念,因為迅雷沒有國外的樣板,而百度可以說我是世界最大新興市場的google,騰訊可以說是最大的社區(qū)。
拍照時,鄒勝龍問我有沒有買騰訊的股票,他說目前看還是值得持有的,我反問他有沒有買。他笑了笑:“我買過,但現(xiàn)在有沒有我不告訴你?!?/p>
十年前,剛從杜克大學(xué)畢業(yè)的他第一次到硅谷。在斯坦福大學(xué)外的大學(xué)街上有很多新興的互聯(lián)網(wǎng)公司。鄒勝龍打了兩份簡歷,給適合自己的兩家公司各投了一份。這兩家公司都在兩層小樓上,隔街對望。一家剛剛拿到摩根斯坦利的投資,而且規(guī)模很大。另外一家只在二樓,小但很酷,每天晚上把各種搜索關(guān)鍵字用投影儀打到草坪上。
因為覺得金融加互聯(lián)網(wǎng)是很好的模式,另外考慮到拿綠卡也需要穩(wěn)定的工作,鄒勝龍選擇了那家大一些的公司,沒有去另外一家叫做google的小公司。
美國的經(jīng)歷給鄒勝龍留下了很多印記,他試圖在公司復(fù)制google的文化。
去美國之前,他是深圳育才中學(xué)的高中生,準備去美國做交換生,但在那個春夏之交的年份里,交換計劃被無限期推遲。他不甘于這個結(jié)果,干脆第二年考了托福直接去美國讀書。
2008年是最困擾鄒勝龍的一年,金融危機之下,公司上市被推遲。但更打擊他的是他第一次有了恐懼感——對技術(shù)沒有了感覺。他一直困惑于:迅雷下載都這個速度了,還能做什么。
只有技術(shù)才給他帶來安全感,他說技術(shù)好肯定有飯吃,可以讓自己有膽去拼一把?;貒鴦?chuàng)業(yè)時,他對自己說:“怕什么,至少我還會剪頭發(fā)?!?/p>
留學(xué)時他擅長理發(fā),尤其男式短發(fā)。
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