“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。對于渴望進入國家公務(wù)員隊伍的廣大考生來說，在了解自己的基礎(chǔ)上，又了解和考試相關(guān)的其他因素，是非常重要的。在激烈的人才競爭中，為爭取面試的機會，為增強參加面試的信心，善于把握更多成功的機會，每一位應(yīng)試者在面試前必須做好準(zhǔn)備。國家公務(wù)員考試
需要說明的是，我們在下面的部分涉及的準(zhǔn)備內(nèi)容，已經(jīng)遠遠超出了對于回答面試問題的準(zhǔn)備，我們還為大家提供了自我判斷等方面的準(zhǔn)備、應(yīng)聘材料準(zhǔn)備等內(nèi)容，希望能對考生有所益吐。 ，

一、了解政策，把握形勢，

求職擇業(yè)不同于學(xué)習(xí)期間的實踐，它是要找到一個適合自己的工作崗位，并能在這個崗位上充分發(fā)揮自己的作用，實現(xiàn)自己的價值。畢業(yè)生求職前必須從宏觀上了解國家的有關(guān)政策，從微觀上了解自己所學(xué)專業(yè)就業(yè)的基本情況。中國社會飛速發(fā)展，經(jīng)過四年學(xué)習(xí)的大學(xué)生在國家公務(wù)員考試
畢業(yè)時，社會需求和當(dāng)年入學(xué)時的情況發(fā)生了很大的變化。一些專業(yè)由熱變冷，由“短線”變成了“長線”，比如經(jīng)濟管理、國際金融等專業(yè)在1994、1995年入學(xué)的時候是熱門專業(yè)，錄取分?jǐn)?shù)也相當(dāng)高，而等到這批學(xué)生畢業(yè)時，這些專業(yè)卻冷了下來，社會需要量也相對減少，給就業(yè)造成了困難。還有些專業(yè)，雖在不斷地調(diào)整和改造，卻仍跟不上社會的變化和需要，大學(xué)生只有正確分析自己所處的求職地位，把握面臨的就業(yè)形勢，進而積極主動地適應(yīng)社會的需要，才能開國家公務(wù)員考試
創(chuàng)出一片屬于自己的天空。 ，

選擇職業(yè)，就是選擇未來。每個畢業(yè)生如果正確地選擇職業(yè)，就是為未來的成功奠定了良好的基礎(chǔ)，為此，每一位畢業(yè)生都要把握好機遇，爭取邁好這第一步。那么，如何邁好這第一步呢?首先需要對所處的社會環(huán)境進行比較全面的了解和認(rèn)識，弄清當(dāng)前畢業(yè)面臨的就業(yè)形勢。，

就總體而言，近幾年來，工科類大部分專業(yè)仍供不應(yīng)求，比如計算機、自動控制、通信工程、電子工程等專業(yè)的需求量仍較大，而文科類專業(yè)，如思想政治教育、經(jīng)濟法，甚至前幾年非常熱門的國際金融、企業(yè)管理等專業(yè)需求量較少。加之國有企業(yè)的改革，國家機關(guān)和企事業(yè)單位的壓縮編制，下崗人員日益增多，而高校的畢業(yè)生卻在逐年增多，從而使得就業(yè)形勢更加緊張。國家公務(wù)員考試
因此畢業(yè)生不要把就業(yè)期望值定得太高，即使是熱門專業(yè)的畢業(yè)生，也要不斷地調(diào)整自己的期望值，使自己的職業(yè)理想更切合實際，這樣才能在激烈的競爭中立于不敗，并獲得理想的職業(yè)。，

二、認(rèn)識和開發(fā)自己，

(一)認(rèn)識自己，

常言道：“人貴有自知之明”，實際上，自知也是我們應(yīng)聘的基本前提。只有在自知的基礎(chǔ)上，我們才能更好地判斷自己是否適合某一職業(yè)，決定是否參加公務(wù)員考試，或者通過自我判斷，了解自己在從事公務(wù)員職業(yè)方面還存在那些不足，需要在考試和面試過程中加以注意，等等。那么，我們怎樣才能達到“自知”呢?下面，我們就從求職應(yīng)試者的角度回答這個問題。一是從哪些角度來認(rèn)識自己，二是怎樣從這些角度進行自我判斷。，

每個人都有自己的優(yōu)點和長處，也都有自己的缺點和短處。就像人們常講的“尺有所短，寸有所長”。每個畢業(yè)生都應(yīng)對自己的能力有個正確、客觀的認(rèn)識，只有這樣，每個畢業(yè)生在擇業(yè)中才能樹立良好的心態(tài)，獲得理想的職業(yè)。擇業(yè)中的良好心態(tài)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：，

1．確定適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)。個人的擇業(yè)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)和自身能力相符合，這樣才有利于樹立自己的信心，從而使自己在擇業(yè)中處于優(yōu)勢地位。目標(biāo)適當(dāng)，取決于知己知彼，研究目標(biāo)，揚長避短是擇業(yè)成功的一把鑰匙。，

2．避免從眾心理。畢業(yè)生處在擇業(yè)的洪流中，擇業(yè)目標(biāo)的確立會受到其他擇業(yè)者的影響。虛榮心、僥幸心理會使他們改變原有的擇業(yè)目標(biāo)而采取不切實際的從眾行為。，

3．學(xué)成從業(yè)、服務(wù)社會，實現(xiàn)自身價值，是每個大學(xué)畢業(yè)生的美好愿望。但有些大學(xué)生在擇業(yè)中，不是從自身的特點、能力和社會的需要出發(fā)，而是盲目攀比，只求得一時心理平衡，孰不知這樣往往不利于自身價值的實現(xiàn)和長遠發(fā)展。 ，

4．避免理想主義。期望值居高不下，已經(jīng)影響到畢業(yè)生順利就業(yè)。有些畢業(yè)生，尤其是一些條件較好的同學(xué)，在擇業(yè)中，不能及時調(diào)整自己的就業(yè)期望值，刻意追求最美滿的結(jié)果，而錯過了其他許多好的機會，有的甚至造成了就業(yè)困難。 ，

5．克服依賴心理。有些畢業(yè)生在擇業(yè)過程中缺乏自信心，把希望寄托在拉關(guān)系、走后門上，有的甚至由家長出面與用人單位洽談。殊不知，這樣做的結(jié)果恰恰讓用人單位對這些畢業(yè)生產(chǎn)生缺乏開拓能力、獨立生活能力和工作能力差的印象。當(dāng)今社會，機遇與挑戰(zhàn)并存，只有在擇業(yè)中樹立信心，敢于競爭，才能在眾多的求職者中脫穎而出。，

我們應(yīng)當(dāng)從以下幾個角度進行自我判斷，找出自己的優(yōu)勢和不足、興趣與潛能、職業(yè)適應(yīng)等關(guān)系重大的個人特征。，

1．知識結(jié)構(gòu) ，

知識結(jié)構(gòu)，是指一個人所掌握的知識類別，各類知識相互影響而形成的知識框架以及各類知識的比重。知識結(jié)構(gòu)可以從以下幾個方面進行分析。一是自然科學(xué)知識和社會科學(xué)知識的比重，二是普通知識和特殊知識的比重，三是基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的比重，四是傳統(tǒng)知識和現(xiàn)國家公務(wù)員考試
代知識的比重，等等．這里所講的“比重”，不僅指數(shù)量關(guān)系，也指質(zhì)量關(guān)系。你也許感到很難說清楚自己的知識結(jié)構(gòu)，這沒有多大關(guān)系。你并不需要得出一個精確的結(jié)論，但是你必須分析你的知識結(jié)構(gòu)，特別是找出你所特有的或占優(yōu)勢的知識和缺乏的或處于劣勢的知識，這樣你才能發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。，

學(xué)校是建立現(xiàn)代知識結(jié)構(gòu)的重要途徑。合理的知識結(jié)構(gòu)是擔(dān)任現(xiàn)代社會職業(yè)崗位的必要條件，是人才成長的基礎(chǔ)，現(xiàn)代社會的職業(yè)崗位，所需要的是知識結(jié)構(gòu)合理、能根據(jù)當(dāng)今社會發(fā)展和職業(yè)的具體要求，將自己所學(xué)到的各類知識科學(xué)地組合起來的，適應(yīng)社會要求的人才。因此，大學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識知識結(jié)構(gòu)在求職擇業(yè)中的作用，根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，塑造自己，發(fā)展自己，建立合理的知識結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)現(xiàn)代社會就業(yè)的要求。，

在求職應(yīng)試之前，知識結(jié)構(gòu)的分析至少對你有兩方面的作用，一是根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)，選擇適宜的職業(yè)。例如，如果你對計算機軟件有淵博的知識，卻對管理學(xué)一竅不通，你最好還是去搞科研開發(fā)，而不要去競爭人事經(jīng)理的職位。如果你的文字功底很差，就盡量避免去競爭文秘這個職位。二是針對所要應(yīng)聘職位所需的知識結(jié)構(gòu)，盡快彌補不足，使自己的現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)得到改變以適應(yīng)職位的要求。例如，如果你決定去應(yīng)聘勞動局工資處處長職位，但對工資管理知之甚少，就必須通過看書或向別人請教等方法盡快學(xué)些基礎(chǔ)的適用的工資管理知識，避免在面試過程中出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。，

2．能力結(jié)構(gòu) ，

一個人所具備的能力類型及各類能力的有機結(jié)合就是他的能力結(jié)構(gòu)。能力的類型多種多樣，至少包括記憶能力、理解能力、分析能力、綜合能力、口頭表達能力、文字表達能力、推理能力、機械工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力、想象能力、創(chuàng)新能力、判斷能力，等等。從不同角度或不同層面，可以劃分不同的能力類型，每個人會有不同的能力，而且即使共同具有一種能力，但能力的大小會有所差別。，

走出校門的大學(xué)畢業(yè)生，雖然有了一定的知識積累，但并不等于有了各類崗位所需要的應(yīng)用能力。知識不能和適應(yīng)能力完全劃等號，所以大學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的情況下，應(yīng)爭取更多地培養(yǎng)一些適應(yīng)社會需要的實際應(yīng)用能力。從某種意義上講，這些能力比知識更重要，大學(xué)生只有將合理的知識結(jié)構(gòu)和適應(yīng)社會需要的各種能力統(tǒng)一起來，才能在求職擇業(yè)中立于不敗之地。在現(xiàn)代社會中，社會上各類職業(yè)崗位對從事本行業(yè)崗位的工作人員，除具有合理的知識結(jié)．國家公務(wù)員考試
構(gòu)以外，還主要應(yīng)具備以下幾種能力： ，

(1)創(chuàng)造能力。創(chuàng)造力是人們在改造自然和改造社會中所應(yīng)具有的能力。只有那些思維敏銳、能在自然和社會發(fā)展中的新問題面前充分地發(fā)揮其創(chuàng)造才能，以新穎的創(chuàng)造去解決問題的人，才稱得上創(chuàng)造性人才。創(chuàng)造能力是現(xiàn)在高校對大學(xué)生重點培養(yǎng)的一種能力，也是大學(xué)生國家公務(wù)員考試
必備的素質(zhì)。，

(2)社交能力。所謂社交能力就是指與他人傳遞思想感情與信息的能力。，在現(xiàn)代社會中，培訓(xùn)良好的社交能力是一個人事業(yè)成功的重要條件。通過交往，可以使自己的設(shè)想和創(chuàng)造得到實踐的檢驗和認(rèn)可。積極參加社會活動，是提高社交能力的基本途徑。，

(3)實際操作能力。操作能力是專業(yè)工作者必須具備的一種實踐能力。在一切社會活動中，尤其是教學(xué)、科研、生產(chǎn)第一線，沒有熟練的操作能力是很難勝任的。大學(xué)生為了提高自己的操作能力，應(yīng)該多看、多想、多練?？吹亩?，接觸的多，才能提高自己動手操作的技巧和能力。，

(4)組織管理能力。組織管理能力是指成功地運用管理者的知識和能力影響機構(gòu)的活動，并達到最佳的工作目標(biāo)。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已經(jīng)綜合化、社會化，科研規(guī)模日益擴大，協(xié)作趨勢日益加強，這就有一個組織協(xié)調(diào)的問題。組織管理水平的高低，已經(jīng)成為一項工作、一個單位工作好壞的重要因素。 ，

此外，我們還應(yīng)該盡可能地增強適應(yīng)變化的自我發(fā)展能力。適應(yīng)能力就是善于根據(jù)客觀情況的變化及時反饋、隨機應(yīng)變地進行調(diào)節(jié)的能力?，F(xiàn)在社會復(fù)雜多變，要適應(yīng)這種情況，保證自己從學(xué)校到社會的順利過度，大學(xué)生應(yīng)提高自己的社會適應(yīng)能力。大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，走上具體工作崗位以后，有些知識用不上，有些知識不夠用，有的要從頭學(xué)起，這就需要剛走向社會的畢業(yè)生，根據(jù)工作的需要去調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及行為方式，盡快地培養(yǎng)自己適應(yīng)社會的應(yīng)變能力。 ，

最后，我們還需要做好特殊技能的準(zhǔn)備。隨著社會主義經(jīng)濟體制和政治體制改革的全面展開，畢業(yè)生的就業(yè)制度也發(fā)生了和正在發(fā)生著深刻的變化。用人單位在對畢業(yè)生的挑選上也和以往有了明顯的不同，對有一技之長的畢業(yè)生格外青睞。許多大學(xué)生在一入學(xué)時，就著重國家公務(wù)員考試
加強了這些方面素質(zhì)的培養(yǎng)，比如很多大學(xué)生在畢業(yè)時都已取得了國家外語考試等級證書。國家公務(wù)員考試
這對畢業(yè)生擇業(yè)起著積極的作用，同時也受到用人單位的歡迎。擁有這些相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格，也成為當(dāng)今畢業(yè)生求職擇業(yè)的有利條件之一。，

總之，求職擇業(yè)的過程是大學(xué)生綜合素質(zhì)的檢驗，大學(xué)生只有全面提高自己的綜合素質(zhì)，擁有真才實學(xué)，才能獲得理想的職業(yè)，在激烈的競爭中取得成功。，

求職面試前，對自己的能力結(jié)構(gòu)進行判斷分析是必要的，不同的職業(yè)、不同的職位需要不同的能力結(jié)構(gòu)。發(fā)揮自己的能力方面的優(yōu)勢，避開能力方面的欠缺，是事業(yè)成功一個十分有利的條件，那么，如何來分析評價自己的能力結(jié)構(gòu)呢?一是憑自己的直覺來判斷，二是憑經(jīng)驗來判斷，三是在同別人的比較來判斷，四是從別人對自己的評價來判斷，五是借助能力傾向測驗來判斷，等等。對于一個沒有很多社會經(jīng)驗的人來說，評價自己的能力結(jié)構(gòu)是件困難的事情，往往失之偏頗，自信心強的人往往過高評價自己，自信心差的人往往過低評價自己。能力傾向測驗一般比較客觀，是很好的評價工具。標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗，具有兩種功能：一是判斷一個人具有什么樣的能力優(yōu)勢，即所謂的診斷功能；二是測定在所從事的工作中，成功和適應(yīng)國家公務(wù)員考試
的可能性，包括發(fā)展的潛能，即所謂的預(yù)測功能。在西方各工業(yè)發(fā)達國家中，能力傾向測驗被廣泛運用于職業(yè)決策和人員甄選錄用中，經(jīng)實踐檢驗，具有較強的科學(xué)性。所以，你可以有一些標(biāo)準(zhǔn)化了的能力傾向測驗來進行自我評價和指導(dǎo)。，

國內(nèi)已經(jīng)有一些比較成熟的能力傾向測驗量表，如文字運用能力測驗、語文推理能力測驗、數(shù)字理解測驗、推理能力測驗、機械工作能力測驗、環(huán)境適應(yīng)能力測驗、想象能力測驗、判斷能力測驗、領(lǐng)導(dǎo)能力測驗，等等。你可以根據(jù)自己的情況進行測驗，如果想追求準(zhǔn)確可靠，可向職業(yè)咨詢專家或心理學(xué)家咨詢。我們后面提供的心理素質(zhì)測評內(nèi)容，相信也會對你自己進行準(zhǔn)確的自我判斷提供幫助。，

一般來說，面試在能力方面的考察主要集中在表達能力、應(yīng)變能力、分析判斷與綜合概括能力、自我控制能力等，因此你應(yīng)當(dāng)對有關(guān)這幾項能力的測驗多加注意，從而在接受測驗時作出有利于自己成功的回答。 ，

3．個性心理特征 ，

個性是決定每個人心理和行為的普遍性和差異性的那些特征和傾向的穩(wěn)定的有機組合。國家公務(wù)員考試
個性心理特征主要包括氣質(zhì)和性格兩個方面。氣質(zhì)是與個人神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征。氣質(zhì)類型一般戈盼為多血質(zhì)(活潑型)、膽汁質(zhì)(興奮型)、粘液質(zhì)(安靜型)、抑郁質(zhì)(抑制型)四種。這四種類型為典型的氣質(zhì)類型，屬于這些類型的人極少，多數(shù)人為中間氣質(zhì)型；即以某一氣質(zhì)為主，結(jié)合著另一氣質(zhì)型的一些行為特征。人們的氣質(zhì)存在著相當(dāng)大的差異。對自己的氣質(zhì)類型做出評判，選擇適于自己的工作，對每個人都是十分必要的。性格是個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣性的行為方式。與氣質(zhì)相比，人們的性格差異更是多樣而復(fù)雜的。心理學(xué)家從不同角度來歸納性格差異，劃分性格類型。按何種心理機能占優(yōu)勢可劃分為理智型、情緒型、意志型、中間型；按心理活動的某種傾向性可分為外傾型和內(nèi)傾型；按思想行為的獨立可劃分為順從型和獨立型；按人的行為模式可分為a—工型，a—ⅱ型；b—ⅲ型，b—ⅳ型和x型。，

面試過程中還是比較注重個性評價的。例如支配性、合作性、獨立性、靈活性、自信心、責(zé)任感、自制力、重印象性、掩飾性等都可能成為被考察的對象。一般來說，個性沒有絕對的優(yōu)劣之分，所以你在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己，要表現(xiàn)出真正的自我。但是，當(dāng)你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個性特征時，或當(dāng)你明確知道主考官所期望的個性特征時，你不妨做些掩飾，使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。我們在本書后半部分提供的心理素質(zhì)測評內(nèi)容，相信會對大家認(rèn)識和判斷自己的心理特征有所幫助。，

4．職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀，

選擇正確的職業(yè)道路是人生的一件大事。一個人對某項職業(yè)的興趣及其能力的適應(yīng)性； 國家公務(wù)員考試
對其完成某項職務(wù)功能及取得一定的工作績效有直接影響。求職應(yīng)試是一個了解自我、尋找職位、實現(xiàn)自我價值的過程。沒有經(jīng)驗的求職者經(jīng)常在謀職中失敗，或是經(jīng)常易職，總也找不到適合自己的工作，其中重要的原因就是求職者不了解自己的職業(yè)適應(yīng)性，沒有明確的職業(yè)價值觀，感情用事，隨波逐流，盲目選擇。人的一生時間有限，要盡量在關(guān)鍵的時刻做出正確的選擇。正確評價自己的職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀是正確選擇人生職業(yè)道路的關(guān)鍵。，

評價自己的職業(yè)適應(yīng)性，要考慮自己的興趣、特長和價值觀。一個人的價值觀，在哲學(xué)上屬于世界觀、人生觀的范疇，在心理學(xué)上，則可以將它看做是一個人社會態(tài)度的重要組成部分。國家公務(wù)員考試
一個人的價值觀，主要受制于他所處的社會文化背景，特別是家庭傳統(tǒng)與教育的影響，同時，也受制于一個人個性、能力、情緒等心理因素。 ，

雖然，在一些基本觀念上，人們的看法是一致的，然而在社會這個大集體中，由于種種條件的限制，美好的向往并不可能全部實現(xiàn)，在許多場合，需要每一個人在這一得和那一失中作出選擇，在眾多的條件中，你認(rèn)為孰輕孰重呢?左右你的選擇的，就是你的價值觀。比如在選擇職業(yè)時，又要工作舒適輕松，又要工資高、獎金高，就常常相矛盾，那么在最后的選擇中，你傾向于收入高?還是傾向于工作輕松呢?又比如，在選擇工作時，又要不斷有突出成就，又想安穩(wěn)太平，也常相矛盾，出成就常常要冒風(fēng)險，而無所作為，則常常最為穩(wěn)妥，在這兩者之間你會作出怎樣的選擇呢?通過職業(yè)價值觀測驗，你可以大致了解自己的職業(yè)價值觀念傾向。了解了自己的價值觀，你就可以理解在有些問題上你為什么和你的同學(xué)或同事的看法有出人了。同時，以此為基礎(chǔ)來考慮一些問題，或?qū)σ恍﹩栴}作出抉擇，可能會更符合你自己的心愿，也可能使你在處理問題上趨向于更成熟、更理智、更客觀。 面試很注重對職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀的考察，主考官會經(jīng)常提出有關(guān)這方面的問題，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)事先對應(yīng)聘職位進行盡可能多的了解和分析，以便使回答具有較強的針對性，能夠證明你具有適應(yīng)于該職位的特性。例如你要應(yīng)聘人事局局長秘書一職，你就可以談及如下內(nèi)容：我喜歡保持桌子和房間整潔，喜歡抄寫文章或信件，為領(lǐng)導(dǎo)寫公務(wù)信函與報告，能熟練操作電腦，善于在短時間內(nèi)分類和處理大量文件，喜歡閱讀與人際交往有關(guān)的書刊，喜歡交誼舞，喜歡出席正式會議，善于與人合作，待人熱情，等等。 心理素質(zhì)測驗則是對職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀的最好的、直接的評價，在本書后半部分，考生可以自行測試驗證。，

(二)自我開發(fā) ，

經(jīng)過正確的自我判斷與評價，你會發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、個性心理、職業(yè)適應(yīng)性等與自己的理想狀態(tài)有著一段差距，找出這個差距是你的重要成果，但如何縮小這個差距，則關(guān)系到你能否實現(xiàn)自己的理想和追求，意義重大。那么，怎樣才能縮小現(xiàn)實與理想的差距國家公務(wù)員考試
呢?主要靠自我開發(fā)。因為一個人前進的動力只有產(chǎn)生于自身內(nèi)部才會強大和持久。學(xué)習(xí)和提高關(guān)鍵靠自己主觀的努力，自我開發(fā)是前進的源動力。，

知識結(jié)構(gòu)的完善與更新相對于能力結(jié)構(gòu)和個性心理的完善與更新而言比較容易，特別是對年輕人來說更好辦些。關(guān)鍵是保持對新鮮事物的好奇心和熱情，保持旺盛的求知欲，關(guān)注時代的進步和對知識結(jié)構(gòu)提出的新要求，掌握適于自己的學(xué)習(xí)方法。能力結(jié)構(gòu)的完善與更新相對來說更為困難一些，需要付出更艱苦的努力。知識是能力的基礎(chǔ)，但知識向能力的轉(zhuǎn)化需要一個過程，特別是實際經(jīng)驗的積累。因此要想提高能力必須注意把握機會進行實際鍛煉，如果缺少實踐機會，可以進行一些模擬訓(xùn)練，效果也比較好。個性心理是相對比較穩(wěn)定的，但也是不斷發(fā)展變化的，一個人要清楚自己個性上的弱點，有針對性做持久的努力，就會逐漸接近自己的理想狀態(tài)。，

為了爭取面試成功，應(yīng)當(dāng)了解主考官對應(yīng)試者所期望的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和個性心理特征等，但是這種期望由于主考官的素質(zhì)不同和職務(wù)要求不同存在很大差異，因此無法一一舉例和分析。但我們可以從面試對應(yīng)試者的一般要求來做些基礎(chǔ)性的工作。 ，

1．開發(fā)創(chuàng)造官9力。創(chuàng)造力是產(chǎn)生新穎、有用構(gòu)想的能力。人的創(chuàng)造能力有大小高低之分。國家公務(wù)員考試
在科學(xué)發(fā)展史上，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：圍繞同一個課題，不同的研究者自覺或不自覺地層開競賽，就像不同的登山者從四面八方同時攀登一座高峰，不知道誰有希望最先到達光輝的頂點。難決勝負(fù)、平分秋色的結(jié)局當(dāng)然有可能出現(xiàn)，如牛頓和萊布尼茨幾乎同時建立了微積分的基本體系，達爾文與華萊士分別提出進化論學(xué)說而同時發(fā)表論文……然而，更多的情況卻是有一位佼佼者捷足先登，獨占鰲頭。 ，

在承認(rèn)創(chuàng)造能力有差別的前提下，專家又認(rèn)為創(chuàng)造能力是可以開發(fā)的。創(chuàng)造力是人類智力活動的集中表現(xiàn)，是智力的核心。一般認(rèn)為，構(gòu)成智力的穩(wěn)定心理特性，包括觀察力、思維力、記憶力、注意力、想象力等各種因素。對于正常人來說，這些智力要素除了天賦條件外，更重要的是靠后天的鍛煉和培養(yǎng)，在接受教育、參加實踐的過程中，人的創(chuàng)造能力能得到逐步開發(fā)。同學(xué)之間或同一師承的許多人中間，若干年后學(xué)識、技藝、能力或成就可能有天壤之別，關(guān)鍵就在于創(chuàng)造能力的大小。一個人要想達到較高的創(chuàng)造力水平，就必須多加鍛煉。開發(fā)創(chuàng)造力應(yīng)當(dāng)注意以下三個方面。第一，堅定能夠創(chuàng)造的信心。心理學(xué)家這樣說過：“你想成為怎樣的人，你就能成為怎樣的人；你認(rèn)為能做什么事，你就能做什么事?！蔽覀儾荒軜O端地去理解這句話。這句話的意思是，自信心乃是邁開人生的第一步，是積極人生的開始。每個人切不可低估自己，更不能讓疑心抹殺自己的創(chuàng)造力。第二，放開想象。一個人要想富于創(chuàng)造性，必須努力打碎束縛自己想象力的枷鎖，對任何事物都表現(xiàn)出好奇，掌握開發(fā)創(chuàng)造力的方法，如綜合、移植、雜交、改變、放大、縮小、轉(zhuǎn)化、代替、顛倒、重組等。第三，開發(fā)潛意識。人們的意識，猶如冰山，只有十分之一在工作中顯露出來，其它十分之九都是潛意識。每當(dāng)有新的問題要解決時，這些問題就會與潛在意識發(fā)生激烈的碰撞。這時需要把想解決的問題與自己記憶中的解決問題的方法加以比較。在這種比較過程中，腦子中的潛意識，常常會與要解決的問題碰出思想的火花，使你豁然開朗。潛意識是人們長期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗積累的結(jié)果。知識越深厚的人，經(jīng)驗越多的人，橫向聯(lián)系越廣的人，潛意識越多。，

2．溝通能力的自我開發(fā)。溝通是信息的交換和意思的傳達，也是人與人之間傳達思想觀念，表達感情的過程。通俗地講，所謂溝通就是對話，包括口頭的和書面的對話。面試過程就是一個主考官和應(yīng)試者的溝通過程。因此培養(yǎng)和開發(fā)溝通能力對面試的成功具有直接的現(xiàn)實國家公務(wù)員考試
意義。溝通能力的開發(fā)應(yīng)注意以下幾個問題。國家公務(wù)員考試
第一，培養(yǎng)有利于溝通的心理和行為。尊敬別人和自己，溝通時直接、誠懇而適當(dāng)?shù)乇磉_自己的感受、需要和看法，要避免產(chǎn)生防御性溝通， 首先要對事不對人；其次是交談中要訴諸共同的目標(biāo)，而不用運用控制的方法；另外，要使用武斷性的語言。國家公務(wù)員考試
第二，減少使用專門術(shù)語，盡量使用對方容易理解的語言，增加傳播內(nèi)容的可接納性。盡量多用具體化的語言，非用抽象語言不可的時候，要鼓勵對方反饋，以促進彼此的了解。溝通的選擇要合乎正確、簡潔、適當(dāng)、經(jīng)濟的原則，所謂正確、簡潔，指不要選擇意義容易混淆的言詞；適當(dāng)是指語言合乎主題、場合及溝通參與者的需要；經(jīng)濟原則是指語言要易于理解。國家公務(wù)員考試
第三，妥善運用非語言信息。說話的語氣既不要遲鈍，也不要尖刻，而要自信、平靜，肯定而有力；音量要大到足以讓人聽清楚，但又不可亂喊亂叫；目光要保持適當(dāng)?shù)慕佑|，讓雙方有參與和受重視的感覺。此外，姿態(tài)必須表現(xiàn)出關(guān)心而非高高在上的樣子或卑躬屈膝的形象。國家公務(wù)員考試
第四，培養(yǎng)正確的傾聽方式。正確的傾聽方式需要不斷地鍛煉和培養(yǎng)，正確有效地傾聽?wèi)?yīng)努力做到以下幾點：注意把握主題，不要先人為主，不要只注意聽到事實，表現(xiàn)出對談話的興趣，注意說話者的非語言信息，不要害怕聽到非常困難或復(fù)雜的信息，積極思考。，

3．信心的培養(yǎng)與開發(fā)。自信心是成就任何事業(yè)的必備條件，幾乎任何職業(yè)都需要從業(yè)者有自信心，因此，任何面試都有關(guān)于自信心方面的考察。培養(yǎng)和開發(fā)自信心對面試成功具有直接的現(xiàn)實的意義。開發(fā)自信心是一個長期的過程，但只要努力，采取正確的方法，就會有所國家公務(wù)員考試
成效。開發(fā)自信心要注意以下幾個方面。第一，注意區(qū)分自信的行為和不自信的行為。不自信的行為有兩種，一是屈從，二是粗魯。屈從的表現(xiàn)是：對他人的不正當(dāng)要求忍辱退讓；不敢提出自己的主張、觀點和感受；易受他人左右。粗魯?shù)谋憩F(xiàn)是：提出自己的要求、感受和主張，而不顧或輕視他人的觀點；因出現(xiàn)的問題或失誤責(zé)怪他人；諷刺、不友善或持恩賜的態(tài)度。自信的表現(xiàn)是，在表達自己的觀點、要求和感受時，也尊重他人所擁有同樣的權(quán)利。第二，在生活和工作中盡量表現(xiàn)出自信的行為，即使只是形式也是必要的和有益的，行為經(jīng)過反復(fù)和強化，最終將從形式轉(zhuǎn)化到本質(zhì)。第三，善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，對自己的進步給予自我獎勵。第四，努力學(xué)習(xí)別人的長處，要知道每個人的長處大多不是天生的，只要經(jīng)過艱苦努力，，人總是會進國家公務(wù)員考試
步的。第五，不要害怕暴露自己的缺點，不要追求盡善盡美，每個人都有自己的缺點，你有缺點是正常的，不要為此而羞愧，而應(yīng)積極地克服和改正。 ，

三、認(rèn)識本行和招聘單位 ，

現(xiàn)代社會，信息非常重要，誰能及時、迅速、準(zhǔn)確地獲得對自己有用的大量信息，誰就能在激烈競爭中占據(jù)優(yōu)勢，為成功創(chuàng)造出必要的條件。而為了獲取真實有效的信息，就必須進行調(diào)查研究。 ，

1．認(rèn)識本行，

應(yīng)試者對自己有興趣加入的行業(yè)應(yīng)該有深入的認(rèn)識，才能在面試時應(yīng)付自如。要令主考官相信你對某行業(yè)確是興趣濃厚的話，你不但要對本行業(yè)有基本的認(rèn)識，還必須了解最近的發(fā)展及將來的發(fā)展趨向和前景，如果提不出客觀的證據(jù)或資料來支持自己的說法，相信主考官聽國家公務(wù)員考試
來只會感到啼笑皆非。，

要收集各行各業(yè)的資料有很多種方法，跟該行之內(nèi)的資深人士傾談是一個最直接又有效的方法，他仃懷但深入了解行業(yè)的近況，并且對行業(yè)的苦與樂以及實際困難有第一手資料。如果你打算人行的話，也不妨接觸一些近期加人該行業(yè)的人，聽取他們的親身體驗。這些都對應(yīng)國家公務(wù)員考試
付面試的問題有很大的幫助。倘若主試者問：”你為什么認(rèn)為該行業(yè)最適合你”時，上述的資料將大派用場。 ，

你也可以通過文獻來搜集更多行業(yè)的發(fā)展近況。特別是申請更高級的行政或管理職位時，更需要注意這些方面的工作。主考官可能要求應(yīng)試者對各行各業(yè)的本地及國際情況有相當(dāng)?shù)牧私狻Ｋ?，在面試之前，?yīng)該經(jīng)常留意報刊這些方面的新聞報道，及經(jīng)常參閱專業(yè)期刊。國家公務(wù)員考試
此外，下面還要介紹一些常用的方法；，

2．認(rèn)識招聘單位和職位，

面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位進行調(diào)查研究，是獲取有用信息的必要和有效的手段。對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位不了解，會造成你在面試過程中心里沒底，處處被動。面試有一個重要的評價要素，就是求職動機。主考官經(jīng)常會問類似這樣的問題：你對我們單位了解嗎?你為什么來應(yīng)聘?你對你要應(yīng)聘的職位了解嗎?你為什么應(yīng)聘這個職位?假如你被錄用后，你將如何開展你的工作?對于這樣的問題，回答絕不僅僅是個技巧問題，從來也沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的答案。國家公務(wù)員考試
如果你沒有進行過調(diào)查研究，你的回答很可能不著邊際，你可能自以為回答得很得體很巧妙而實際上犯了重大的忌諱。假如你所應(yīng)聘的職位本來就要求按章辦事，循規(guī)蹈矩，你卻大談改革創(chuàng)新、銳意進取，其結(jié)果就可想而知了。面試過程中，你回答每一個問題都要有根據(jù)，從客觀實際出發(fā)，這個客觀實際就是指應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的實情，離開這一點，你的回答就失去了根基，你的成功也就失去了保障。 ，

對所要應(yīng)聘的單位和職位進行調(diào)查研究，會減少你應(yīng)聘的盲目性，從而減少你被錄用以后可能產(chǎn)生的心理反差，也有利于今后順利開展工作和職業(yè)生涯的設(shè)計和開發(fā)。求職動機不單是主考官必須關(guān)心的問題，也是求職者必須關(guān)心的問題。求職者必須對自己的求職動機有明國家公務(wù)員考試
確的認(rèn)識，而這種明確的認(rèn)識必須建立在可靠的信息基礎(chǔ)上，因此你必須了解應(yīng)聘單位和職位盡可能多的情況。不少報考公務(wù)員的人員憑一時沖動，被錄用以后才感到大失所望，經(jīng)常報怨待遇低，發(fā)展機會少，工作乏味、單調(diào)，人際關(guān)系難以協(xié)調(diào)等等。所有這些問題，如果在事前經(jīng)過調(diào)查研究，一般都是可以發(fā)現(xiàn)的，如果你在了解了實際存在的問題以后仍然堅持自己的選擇，那么你就不會在將來產(chǎn)生巨大的心理落差，從而能更快地面對現(xiàn)實，適應(yīng)單位的環(huán)境，采用有效的應(yīng)對措施。，

那么，對招聘單位和招聘職位，我們需要實現(xiàn)了解一些什么內(nèi)容呢?，

回答這個問題必須堅持兩個原則：一是要為自己的職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇而服務(wù)；國家公務(wù)員考試
二是為面試取得成功而服務(wù)。一個人要為自己的前途和命運負(fù)責(zé)，對像職業(yè)選擇、單位選擇、職位選擇這樣的問題必須予以高度重視，使你的選擇有科學(xué)可靠的根據(jù)。然而，你的選擇應(yīng)依靠什么呢?你需要什么樣的信息呢?首先你應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究當(dāng)前的就業(yè)形勢、國家和地區(qū)的就業(yè)政策，從宏觀上把握你的現(xiàn)實處境。其次，了解你可能從事職業(yè)的社會地位和職業(yè)聲望。第三，了解你可能會從事的職業(yè)的工資福利待遇和未來發(fā)展的機會。第四，了解你可能應(yīng)聘的單位的社會地位，待遇水平，發(fā)展前景。以上所列的四項調(diào)查研究內(nèi)容是從宏觀上考慮的，保證你在大的方面減少或防止選擇上的失誤?！旅妫覀冊購娜绾螤幦∶嬖嚦晒@個角度，具體討論一些問題。第一，要調(diào)查研究應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模。第二，要調(diào)查研國家公務(wù)員考試
究應(yīng)聘單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等以及人際關(guān)系狀況。第三，了解有關(guān)應(yīng)聘職位盡可能全面真實的信息。如工作的性質(zhì)、中心任務(wù)和責(zé)任，所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及對興趣愛好、個性特征、技術(shù)特長等的專門要求。第四，了解單位主管、你所應(yīng)聘職位的直接上司以及可能的面試考官的個人情況，如姓名、教育程度、專業(yè)、出生地、民族、信仰、家庭、興趣愛好等等。第五，面試的大約時間，面試場所的環(huán)境，面試可能采取的形式等。第六，有關(guān)單位的新聞報導(dǎo)，有關(guān)可能的面試考官的新近情況。國家公務(wù)員考試
認(rèn)識招聘單位和招聘職位的方法主要有：，

(1)查閱資料。這種方法適用于了解宏觀和原則性的問題。比如，你可以通過閱讀各種報刊雜志、新聞報道、調(diào)查報告等了解到國家的經(jīng)濟、政治形勢、就業(yè)形勢和政策；職業(yè)聲望調(diào)查、行業(yè)比較調(diào)查都有參考價值；你可能去應(yīng)聘的單位的內(nèi)部報刊、文件、規(guī)章等是比較有實際價值的信息源。在查閱有關(guān)文獻資料時，要做一個積極的思考者，努力從浩瀚繁雜的信息中提取真實、有用的信息。，

(2)請人代勞。指的是請人代替你對你所要應(yīng)聘的單位進行訪談。你可以請親友、同事、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系比較親密的人采用直接或間接的方式幫你尋求必要的信息。你要充分利用可以利用的人力資源去獲取寶貴的信息資源。你要多與人溝通，讓他們知道你想要了解的信國家公務(wù)員考試
息，有些人會主動幫忙，有些人只要你請他們幫忙他們也樂于相助。在與人溝通的過程中有時你會獲得意想不到的重要信息，所以千萬不要把自己封閉起來，而要積極主動地利用現(xiàn)有資源和發(fā)掘新的資源為你服務(wù)。，

(3)上門了解。這種方法是指你對可能會去應(yīng)聘的單位親自進行訪談。直接訪談的對象可以是單位領(lǐng)導(dǎo)，可以是一般職員如秘書、司機等。訪談可以采取社會調(diào)研、實習(xí)考察、新聞采訪等多種形式。訪談次數(shù)可以是一次也可以是多次。采訪前最好預(yù)約，得到允許后再登門采訪。采訪時要注意禮儀，態(tài)度要誠懇，謙虛，言談舉止要自然得體、落落大方，要表現(xiàn)出朝氣和活力，話題要集中，盡量引起被訪者的興趣，訪談時間一般不要太長以免影響被訪者的工作，訪談結(jié)束時要誠摯地表示感謝。如果你以后真的去你采訪過的單位應(yīng)聘，而主考官又曾是你的采訪對象，那么你的采訪就成為了——次面試，你可能因為采訪時的出色表現(xiàn)而獲得了成功的機會，也可能因為采訪時的蹩腳表現(xiàn)給人留下不好的第二印象而失去成功的機會，所以直接訪談國家公務(wù)員考試
法既給你增加了讓單位了解你的機會，也增加了暴露自己的缺點的機會，機遇和風(fēng)險并存，因此在直接訪談時必須慎重，努力表現(xiàn)出你的優(yōu)勢。 (4)合作分享。這種方法是指與人合作尋求信息，彼此交換信息，作一種互惠的交易。比如，你想去北京市財政局應(yīng)聘，你的一個同學(xué)想去北京市統(tǒng)計局應(yīng)聘，彼此都不愿去直接訪談，這時你們就可以做一個交易，由你去統(tǒng)計局訪談，你的同學(xué)去財政局訪談，訪談結(jié)束以后，互相交換信息，達到信息共享的目的。信息共享的方法對雙方都有利，方式靈活多樣，例如你可以讓你的一位朋友幫你搜集有關(guān)你要去的應(yīng)聘單位的信息，你則幫他探求有關(guān)他們單位需要的客戶信息。信息共享法的精神是互惠互利，強調(diào)人與人之間的合作，把握了這種精神你會受益無窮。，

(5)咨詢行家。你可以向就業(yè)指導(dǎo)專家咨詢有關(guān)你要應(yīng)聘的單位和職位的各方面信息，如果該專家是真正的指導(dǎo)就業(yè)專家，你將獲得非常有價值的信息。但由于目前國內(nèi)的專家咨詢業(yè)務(wù)較少，專家的整體水平也偏低，所以不要盲目相信專家的建議，最好與其它方法結(jié)合起來國家公務(wù)員考試
使用。如果你有幸能找到長于工作分析和人員甄選錄用的人力資源管理專家，聽聽他們的建議將會大大增加你成功的機會。因為人力資源管理專家會幫你分析你應(yīng)聘的職位的工作特點和任職資格要求，因而可以使你在面試中掌握主動，應(yīng)對準(zhǔn)確，輕松獲勝。 四、為爭取面試機會做準(zhǔn)備在人員甄選錄用過程中，面試一般都是必經(jīng)程序，直接關(guān)系到求職者能否被錄用。而沒有面試的機會則表明求職者在前幾輪的篩選中就已經(jīng)被淘汰了。因此，爭取面試機會是求職中非常關(guān)鍵的一步。那么，哪些因素會決定求職者能否獲得面試機會呢?一是個人簡歷；二早乎職信；三是電話求職技巧；四是其它因素。個人簡歷、求職信、電話求職技巧是爭取面試機會的關(guān)鍵影響因素，下面我們逐個開始討論。，

1．個人簡歷，

盡管這份可供檢索的簡歷聽起來簡直就是天底下最乏味的文件，但這也并不是說，你就半點修飾工作都不要做了。眉頭詞部分要用大寫字母，不要用粗體字；空白部分怎么安排，也司動動腦筋、花點心思。，

對于每一位求職者來說，一份好的簡歷可能意味著成功的一半，馬虎不得。那么，怎樣準(zhǔn)備一份令人過目難忘、留下良好印象的簡歷呢?，

其實，簡歷不一定非要追求與眾不同，只要把握好以下七個要點，就能夠?qū)懗鲆环菥实暮啔v。，

真實。簡歷最首要、最基本的要求就是真實。誠實地記錄和描述，能夠使讀者首先對你產(chǎn)生信任感，而企業(yè)對于求職應(yīng)聘者最基本的要求就是誠實。企業(yè)閱歷豐富的人事經(jīng)理，對簡歷有敏銳的分析能力，遮遮掩掩或夸大其詞終究會漏出破綻，何況還有面試的考驗，

一些不甚明智的做法通常包括：故意遺漏某一段經(jīng)歷?造成履歷不連貫；在工作業(yè)績上弄虛作假；夸大所任職務(wù)的責(zé)權(quán)和經(jīng)驗；隱瞞跳槽的真實原因，如將被迫辭職說成是領(lǐng)導(dǎo)無方，單位倒閉描繪成懷才不遇等。其實任何一個有經(jīng)驗的招聘人員只要仔細閱讀分析，鑒別履歷國家公務(wù)員考試
真實性并不難；過分渲染、天花亂墜的描述更令人反感。所以與其費盡心機，不如老老實實，只要有真才識學(xué)，總會有屬于自己的機會。 ，

全面。簡歷的作用，在于使一個陌生人在很短的時間內(nèi)了解你的基本情況，就好像是一個故事梗概，吸引他(他們)繼續(xù)看下去。因此要特別注意內(nèi)容的完整和全甲，以使對方對你有盡可能有比較全面的印象。 ，

通常簡歷應(yīng)當(dāng)包括以下基本內(nèi)容：姓名、年齡、性別、家庭住址及戶口所在地、教育背景及學(xué)歷、專業(yè)、外語、電腦水平、工作經(jīng)歷、在職培訓(xùn)經(jīng)歷、特長、業(yè)余愛好、簡單的自我評價以及其他重要或特殊的需注明的經(jīng)歷、事項等，最好是中外文對照。當(dāng)然，還千萬不要忘記寫明各種聯(lián)系方法和切實表明對工作的期望，并附上有關(guān)證明文件的復(fù)印件。 ，

簡練。招聘人員每天要面對大量的求職履歷，工作非常忙，一般在粗略地進行第一次閱讀和篩選時，每份履歷所用時間不超過1分鐘，如果簡歷寫得很長，難免遺漏部分內(nèi)容，甚至缺乏耐心完整細致地讀完，這當(dāng)然對求職者是很不利的。經(jīng)常有求職者覺得簡歷越長越好，主為這樣易于引起注意，其實適得其反，淡化了閱讀者對主要內(nèi)容的印象。冗長羅嗦的簡歷不但讓他覺得你在浪費他的時間，還能得出求職者做事不干練的結(jié)論。言簡意賅，流暢簡練，令人一目了然的簡歷，在哪里都是最受歡迎的，也是對求職者的工作能力最直接的反映。 ，

重點突出。對于不同的企業(yè)，不同的職位，不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進行必必要的分析有針對性地設(shè)計準(zhǔn)備簡歷。盲目地將一份標(biāo)準(zhǔn)版本大量拷貝，效果會大打折扣。前面所講的全面不是面面俱到，不分主次，要根據(jù)企業(yè)和職位的要求，巧妙突出自己的優(yōu)勢，給人留下鮮明深刻的印象，但注意不能簡單重復(fù)，這方面是整份簡歷的點睛之筆，也是最能表現(xiàn)個性的地方，應(yīng)當(dāng)深思熟慮，不落俗套，與得精彩有說服力不而又合情理不要出現(xiàn)拼寫和語法錯誤，一般招聘人員考察應(yīng)聘者的外語能力就是從一份履歷開始的。同時行文也要注意準(zhǔn)確、規(guī)范，大多數(shù)情況下，作為實用型文體，句式以簡明的短句為好，文風(fēng)要平實、沉穩(wěn)、嚴(yán)肅，以敘述、說明為主，動輒引經(jīng)據(jù)典、抒情議論是不可取的。，

有的人寫簡歷喜歡使用許多文學(xué)性的修飾語，例如，“大學(xué)畢業(yè)，我毅然走上工作崗位”，“幾年來勇挑重?fù)?dān)，為了企業(yè)發(fā)展大計披星戴月，周末的深夜，常常還能看到辦公室明亮的燈光。功夫不負(fù)有心人……”，“雖然說‘有則改之，無則加勉’，但領(lǐng)導(dǎo)無中生有的指責(zé)日甚一日，令我憤懣不已，心灰意冷，終掛印而去”，結(jié)尾還忘不了加上一句“我熱切期待著一個大展鴻圖、共創(chuàng)輝煌未來的良機!”之類的口號。這樣的簡歷，只能讓人一笑置之。 ，

版面美觀。一份好的履歷，除了以上對內(nèi)容方面的要求之外，版面設(shè)計也是一個非常重要的因素，是真正的“第一印象”。要條理清楚，標(biāo)識明顯，段落不要過長，字體大小適中，排版端莊美觀，疏密得當(dāng)。既不要為了節(jié)省紙張，密集而局促，令閱讀者感到吃力，也不要出現(xiàn)某一頁紙只有上面幾行字，留下大片的空白。還要注意版面不要太花哨，要有類似公函的風(fēng)格，這也能體現(xiàn)出求職者的基本職業(yè)素養(yǎng)。，

通常建議使用電腦打印的文稿，如果你的字寫得不錯，不妨再附上一篇工整漂亮、簡短的手書求職信，效果會更好。，

評價客觀。簡歷中通常都會涉及到對自己的評價，應(yīng)當(dāng)力求客觀公正，包括行文中所表現(xiàn)出的語氣，要做到八個字：誠懇、謙虛、自信、禮貌。這樣會令招聘者對你的人品和素質(zhì)留下良好的印象，而現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)比重視技能和學(xué)歷更加重視一個人的品行、開拓與合作精神等基本素質(zhì)。倘若在眾多高學(xué)歷的應(yīng)聘者的激烈競爭中，這方面的因素更加凸現(xiàn)，也常常是因為這些非技能性的因素使最終的獲勝者脫穎而出?？偟膩碚f，既不能妄自尊大，也不能妄自菲薄，這一點上，分寸的把握非常重要。特別要注意避免夸夸其談，適當(dāng)坦陳自己經(jīng)驗等方面的某些不足，反而更能贏得好感。，

準(zhǔn)備好這樣一份簡歷可能是需要花費不少心思和精力的。當(dāng)你送出自己滿意的簡歷前去應(yīng)聘，一定會增添不少的自信。也許，此時新的成功機會已經(jīng)在向你招手了!，

當(dāng)然，也必須注意在簡歷中彌補自己的弱項。在求職過程中，最讓人痛苦的還不是面試之后收到一封錄取通知書，而是根本連面試的機會都沒有，其原因往往是你的簡歷中存在一些弱項，很快被挑剔的雇主識別，使你不再有機會說明你即使欠缺某些條件，也一樣能勝任工作。國家公務(wù)員考試
如何使招聘人員在看你的簡歷時留下深刻的印象?至少給你一次機會?你的潛意識可能會想“修飾”一下你過去的經(jīng)歷，但有許多其它的方法使你的簡歷更吸引人并保持真實性。，

(1)工作歷史空缺。許多人在工作歷史中有空缺，如果你有一個合理的理由，例如上學(xué)或生孩子，你只需陳述事實即可。你也可以在某些條件下選擇其它活動補充進你的簡歷，注意請附上時間。 ，

對于一些短期的空缺例如幾個月的時間，你無需給予說明。你可以在簡歷中跳過那些空缺的月份。例如，你可以僅僅提供工作過的年份“1993至1994”。，

(2)改換行業(yè)。這個情況與上述情況可能相關(guān)。你需要在職業(yè)的改換這個部份進行一些說明，使雇主能夠產(chǎn)生認(rèn)同感。這樣做的目的就意味著你必須具備展現(xiàn)或準(zhǔn)備在一個完全不同的職業(yè)領(lǐng)域成功工作的能力。 ，

(3)畢業(yè)生。如果你只是一個剛畢業(yè)的學(xué)生，你就可能正在與那些有相同學(xué)歷但是有更多工作經(jīng)歷的人競爭。如果你沒有相關(guān)職業(yè)的豐富工作經(jīng)歷，很明顯，你需要強調(diào)你最近的教育或培訓(xùn)情況。這可以包括那些與應(yīng)聘工作最有直接關(guān)系的特別的課程或活動。畢業(yè)生們需要國家公務(wù)員考試
把他們的實習(xí)工作作為相應(yīng)的工作經(jīng)驗。實際上，這些工作性質(zhì)或內(nèi)容同許多工作相似，它們都需要自律以完成多項任務(wù)。，

你也有可能早已學(xué)習(xí)過許多與你應(yīng)聘工作有直接關(guān)聯(lián)的事物。這些事物必須在技術(shù)欄目中體現(xiàn)出來，就如你在工作經(jīng)歷欄目體現(xiàn)出相關(guān)的工作經(jīng)歷。你也可以陳述(如果你能夠的話)，你熟悉最新的趨勢與技術(shù)，并且能夠?qū)懮线\用到新工作中。而且，既然你有學(xué)習(xí)、研究新國家公務(wù)員考試
事物的能力，你有能力更好地更快地學(xué)習(xí)新工作所要求的技術(shù)，也同樣允許你有效地陳述那些你其它行業(yè)的工作技巧，盡管看上去與你應(yīng)聘的工作沒有直接的關(guān)系，那些工作經(jīng)驗同樣提供可適用，可轉(zhuǎn)移運用技術(shù)來支持你應(yīng)聘的工作。，

(4)太少的工作經(jīng)歷。年輕人，包括新的畢業(yè)生，通常在找工作中會遇到麻煩，因為雇主通常希望雇用一些有更多實際經(jīng)驗的人。在這種情況下，你可以強調(diào)你的可適應(yīng)的技術(shù)來彌補你所欠缺的工作經(jīng)驗，再次，可以在簡歷中的工作技能部分強調(diào)“勤奮苦干”、“迅速掌握新技能”，這樣就可以給你未來的雇主留下較深的印象。同時，你也必須考慮表達接受困難條件的意愿以實現(xiàn)轉(zhuǎn)行和增加工作經(jīng)驗的目的，例如“愿意在周末和晚上加班”或“能夠出差或外派”，也許這樣就能為你獲取工作的機會。，

(5)超過招聘標(biāo)準(zhǔn)。許多人或許會在“沉寂”一段時間之后，會降低他們的期望值。如果你愿意接受那些低于你個人條件的工作，請考慮不要把你的那些超過要求的受教育情況或工作成績寫上簡歷——盡管不極力推薦這種做法。同時準(zhǔn)備好去向雇主解釋，為什么你想獲得這國家公務(wù)員考試
份工作以及你的寶貴經(jīng)驗對工作來說是會帶來積極的而非消極的作用。，

(6)無學(xué)位或低于職位要求。如果你具備所需工作要求的經(jīng)歷和技術(shù)，但有更多的人會有比你更良好的教育背景，你必須在準(zhǔn)備你的教育和經(jīng)歷部分時格外小心。當(dāng)你有足夠豐富的工作經(jīng)驗，很簡單的做法——你根本就可在教育欄目中省去。這樣做的好處是你可以隱去沒國家公務(wù)員考試
有相關(guān)受教育的證明，但是一個更好的建議是你可以寫出你的受教育和培訓(xùn)內(nèi)容但不必表明你具備或不具備相關(guān)的學(xué)位。例如，你可以列出你上過“xx”和“xx”大學(xué)，參加過“xx"、“xx’’課程，但不要提及你未完成過它。這樣做可以使你不會被過早地排除在視線之外，使你能有面試的機會。，

(7)太年輕。年輕人需要展示他們的年輕，以此作為優(yōu)勢而非劣勢。認(rèn)真考慮你的哪些年輕特點會被視為優(yōu)勢。例如，可能你愿意接受較低的薪水，不起眼的工作任務(wù)，長時間或在常規(guī)工作時間外工作，或者能夠勝任那些更有經(jīng)驗的人不能做的事。如果有，就表現(xiàn)出來。年輕人需要意識到許多雇主更愿意使用那些與工作職位相關(guān)、更有經(jīng)驗和工作能力的人。但同時有效地充分地表現(xiàn)自己長處的年輕人也易于被雇主接受。 ，

因此，只要你全方位地考慮到被雇主挑剔的目光可能抓住的弱項，按照以上的提示巧妙的彌補，你就會邁出成功的第一步，

2．自薦書，

自薦書也叫求職信，這是你自我形象的書面形式，自薦書是你進人理想單位的第一塊敲門磚，從求職的角度講，自薦書是很重要的，得認(rèn)真對待。自薦書同個人簡歷的寫作目的一樣，都是要引起招聘人的注意，獲得好感和認(rèn)同，爭取面試機會。二者在很多方面有共通之處，因此前面關(guān)于個人簡歷的建議大多可供參考，在此不再重敘。但是，自薦書與簡歷又有所不同，否則就沒有必要去寫信了。自薦書是針對特定的個人而寫的，而簡歷則是針對特定的工作崗位來寫的；簡歷主要是敘述求職者的客觀情況，而求職者是表述求職者的主觀愿望與特長。相對簡歷來說，求職信更要集中地突出個人的特征與求職意向，打動招聘人的心，是對簡歷的簡潔概述與補充。自薦書帶有一定私人信件的性質(zhì)，應(yīng)有一定的感情色彩，行文要簡明流暢，曉之以理，動之以情，既有說服力，又有感染力，使人相信你的資格、能力和人品。，

自薦書和求職登記表都是用來展示自我的，但又有不同之處，最大的不同是自薦書給了你比較充分的展示自我的空間。那么，怎么來寫自薦書呢? ，

自薦書的寫法不必要千篇一律，都采用一樣的格式。但不管如何布局安排，都要層次分明、簡捷明了，突出重點。通常情況下，求職者多采用的是開始部分、中間部分和結(jié)尾部分的寫作方式。，

(1)開始部分：包括標(biāo)題、姓名、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、健康情況、聯(lián)系地址、求職目標(biāo)等。國家公務(wù)員考試
求職目標(biāo)要結(jié)合自己的實際情況去選擇職業(yè)目標(biāo)，應(yīng)該考慮的因素有：專業(yè)特長、興趣、待遇、能力、學(xué)歷、年齡、性別、性格、愛好等(其中興趣與待遇最為重要)。對于特別熱門、應(yīng)聘人特別多的職業(yè)，選擇要謹(jǐn)慎行事。簡歷中職業(yè)目標(biāo)的寫法：工作目標(biāo)書寫的字?jǐn)?shù)簡練清楚，最好不要超過40個字。，

(2)中間部分：主要陳述個人的求職資格和所具備的能力。國家公務(wù)員考試
a．專業(yè)。包括自己所學(xué)的專業(yè)和業(yè)余所學(xué)的專業(yè)及特長；具體所學(xué)的課程等；自己所受教育的階段；教育背景的陳述，要突出與招聘工作密切相關(guān)的內(nèi)容。國家公務(wù)員考試
b．工作經(jīng)歷和能力。說明工作經(jīng)歷，尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的經(jīng)歷，一定要說出最主要、最有說服力的資力、能力和工作經(jīng)歷；說明的語氣要肯定、積極、有力。寫工作經(jīng)驗時，一般是由近及遠先寫近期的，然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經(jīng)驗是很重要的。在每一項工作經(jīng)歷中先寫工作日期，接著是單位和職務(wù)。在這個部分需要注意的一點是，陳述個人的資格和能力經(jīng)歷之后，不要太提及個人的需求、理想等。，

(3)結(jié)尾部分：多是提供證明自己資歷、能力以及工作經(jīng)歷的證明材料，其中也包括自己的一些補充。例如學(xué)歷證明、學(xué)術(shù)論文、獲獎證明證書、專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書、專家教授推薦信等。國家公務(wù)員考試
這些可以列在另外的附頁上。 ，

手寫一封求職信是目前大學(xué)生找工作過程中的常見做法，這便于引起用人單位的注意。但是，如果求職信寫作不當(dāng)，作用會適得其反。寫求職信時應(yīng)注意以下幾點：，

1．不要“饑不擇食”。有的學(xué)生臨近畢業(yè)，找工作心切，于是找來一本電話號碼簿或企業(yè)通訊錄，從中隨便找一些單位就匆匆發(fā)出求職信。這種“饑不擇食”的做法，一是使收到求職信的單位沒有任何準(zhǔn)備，無法在短期內(nèi)對你有所考查而將信將疑；二是你對單位也不是很了解，工作之后才發(fā)現(xiàn)不理想，悔之晚矣。，

2．避免簡寫產(chǎn)生歧義。與朋友談話時人們習(xí)慣簡稱自己的學(xué)?；蛘咚迣I(yè)，但在求職中應(yīng)該避免這樣做。用簡寫詞語一是顯得隨便、不夠莊重，可能會引起讀信人的反感；二是一些簡稱只有在特定的地方、特定的交往范圍中才能被準(zhǔn)確地理解，超出這一范圍人們可能就會不知所言，甚至產(chǎn)生誤解。比如“中大”，在廣東人們都會明白它是指中山大學(xué)，但是在廣東以外的地方，很少有人明白它的意思?！叭舜蟆薄ⅰ叭A師”、“政經(jīng)”等詞都很容易被誤解，最好不用。，

3．不能眉毛胡子一把抓。有的求職信就像記流水賬，想到哪里就寫到哪里，既沒有邏輯性，抓不住要領(lǐng)，又沒有針對性，顯得條理不清。這不僅體現(xiàn)出一個人文字功力差，而且也使求職信本身失去了效用。語言表達的邏輯性、條理性、明確性是寫求職信的最起碼的要求。 4．求職是一個自我推銷的過程，寫求職信，只能搞“適度推銷”，絕不可夸大其詞。在求職信中應(yīng)盡量避免使用“一定”、“肯定”、“最好”、“第一”、“絕對”、“完全可以”、“保證”等詞，以及類似“有很強的組織能力”、“有很強的活動能力”之類的語句。然而，有的求職者惟恐對方不用自己而一味地吹噓、炫耀自己博學(xué)多才，甚至貶低別人，抬高自己，似乎不錄用他，對方就會遭國家公務(wù)員考試
受不可彌補的損失，這種做法是十分錯誤的。，

5．稱呼要恰當(dāng)，如不恰當(dāng)會顯得俗氣。有一位女中專業(yè)畢業(yè)生在寫給某職業(yè)介紹中心工作人員的信中的稱呼是“叔叔、阿姨”。還有一位女大學(xué)生寫給某單位人事處工作人員的求職信的稱呼是“大哥、大姐”，這樣的稱呼是不恰當(dāng)?shù)?，求職信的稱呼應(yīng)該正式、規(guī)范。，

3．電話求職技巧，

為了節(jié)省時間，增加面試機會，電話求職已成為非常流行的求職方式。電話求職一般來說只是求職的輔助方式，最重要的功能就是爭取面試的機會。為此，打電話前要做好充分的準(zhǔn)備：，

(1)準(zhǔn)備好通話的內(nèi)容，尤其是弄清楚打電話的目的與意義，弄清要想告訴對方什么事，以及整理一下思路，先說什么，后說什么，重點說什么，怎樣才能讓對方明白。作為求職的一種方式，打電話的根本目的就是爭取面試機會，一切都要圍繞這個中心，因此你應(yīng)當(dāng)清楚要告訴他哪些有吸引力的信息，預(yù)期的結(jié)果可能是什么，自己可能會碰到些什么阻礙，怎樣處理意外事件，如何提出與對方會面的要求，等等。國家公務(wù)員考試
(2)手頭上準(zhǔn)備一些必要的求職材料，以便準(zhǔn)確回答對方的提問。國家公務(wù)員考試
(3)如果估計通話時間較長，應(yīng)該事先去個電話預(yù)約一下。國家公務(wù)員考試
(4)準(zhǔn)備好筆和紙，作必要的記錄。國家公務(wù)員考試
(5)確認(rèn)一下對方的電話號碼、單位名稱、所屬部門、職位、姓名等。 其他注意事項：，

(1)選擇好通話時間。一般不要在下班時間往招聘人家里打求職電話，因為大部分人不喜歡在家接工作電話，更不可在早上7：00以前或午休時間或深夜時間打電話。一般應(yīng)選擇上班中間時間打，可以在剛上班時間，但一般不可以在臨近下班時間打電話。否則可能會影響對方的情緒，影響通話效果。，

(2)電話接通后主動報出自己的姓名和所在單位，迅速說明通話緣由，使對方盡早明白，節(jié)省時間。國家公務(wù)員考試
(3)注意語言、語調(diào)和語氣，要表現(xiàn)出令人愉悅的氣質(zhì)，要熱情、堅定、自信。國家公務(wù)員考試
(4)咬字要清楚中音量要適中，以對方聽清楚為準(zhǔn)；不要過分客套，不要含糊其辭。國家公務(wù)員考試
(5)所談之事一定要有條理；按事先擬好的綱要，逐條講述。國家公務(wù)員考試
(6)不要漫不經(jīng)心，心不在焉，或過分緊張，不知所措，以免答非所問，讓對方不耐煩。國家公務(wù)員考試
(7)臨近結(jié)束時，一定要不失時機地禮貌地提出讓對方安排面談的愿望和請求，如果對方答應(yīng)了，一定要記清楚時間、地點、要準(zhǔn)備的材料等事項。國家公務(wù)員考試
(8)通話結(jié)束時要道別，誠摯地表示感謝，靜候?qū)Ψ綊鞌嚯娫挕Ｈ绻麑Ψ匠鲇谧鹬?，等你先掛電話，那么，一、二秒后，你可以輕輕地掛上電話。，

4．網(wǎng)絡(luò)求職，

網(wǎng)上求職與一般途徑求職不同的是，求職者首先要在一家已入網(wǎng)的“職業(yè)介紹服務(wù)中心”加入“勞動力資源信息庫”，其程序是：，

(1)填寫《求職人員登記表》，寫明姓名、年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)。國家公務(wù)員考試
和聯(lián)系方式等內(nèi)容。國家公務(wù)員考試
(2)繳納一定數(shù)量的“人網(wǎng)費”，并確定入網(wǎng)期限。中國成都人才市場規(guī)定，—入網(wǎng)費10元，國家公務(wù)員考試
有效期半年。 國家公務(wù)員考試
(3)出示有關(guān)的學(xué)歷證明、身份證、職稱證明、求職證等與求職相關(guān)的證明材料。國家公務(wù)員考試
(4)登記自己的電話號碼、尋呼機號碼供用人單位與自己聯(lián)絡(luò)，留下親戚或朋友的電話讓其及時轉(zhuǎn)告亦可。 國家公務(wù)員考試
(5)被用人單位錄用后，及時與職介中心聯(lián)系，終止推薦。 國家公務(wù)員考試
加入勞動力資源住處庫，求職者可避免四處奔波找工作，用人單位也可迅速全面地了解求職者的情況。一旦求職者和用人單位在網(wǎng)上初步“聯(lián)姻”后，雙方再相約面談，其他程序、方法和技巧則與常規(guī)的求職面試一樣。