眾所周知,培訓(xùn)在企業(yè)中的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個(gè)階段:培訓(xùn)計(jì)劃福利階段、培訓(xùn)管理階段、人才培養(yǎng)階段、轉(zhuǎn)型升級(jí)階段。從福利,到建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃管理體系,到人才梯隊(duì)的建設(shè),到組織的轉(zhuǎn)型升級(jí)和績(jī)效改進(jìn),培訓(xùn)在這四個(gè)不同的階段,其定位、作用和立足的關(guān)鍵點(diǎn)是不一樣的。
一、培訓(xùn)計(jì)劃福利階段
當(dāng)企業(yè)剛剛引入培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),通常把培訓(xùn)計(jì)劃作為一種福利,重在擴(kuò)充知識(shí)、提升素養(yǎng)、激發(fā)士氣、調(diào)節(jié)心態(tài),因此,這個(gè)階段的培訓(xùn)計(jì)劃往往借助外力,并且以員工滿意度為培訓(xùn)計(jì)劃效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
(1)新員工成長(zhǎng):入職培訓(xùn)以系統(tǒng)化和階段化的方式進(jìn)行,可涉及公司介紹、制度流程、企業(yè)文化、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作等內(nèi)容—吸引人才;
(2)外派培訓(xùn):將關(guān)鍵崗位的人才“送出去”接受外派培訓(xùn),簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)年限;信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
(3)引入外腦:外聘專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行管理培訓(xùn)咨詢。
二、培訓(xùn)計(jì)劃管理階段信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
企業(yè)做了一些零零散散的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)2-3年的孵化與沉淀,已初見(jiàn)端倪。培訓(xùn)逐步開(kāi)始周期化、階段化運(yùn)營(yíng),員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度也日漸提升,培訓(xùn)課程一步步走向完善。形成完善的積極參與培訓(xùn)的氛圍。
(1)建立培訓(xùn)課程體系:每個(gè)崗位每個(gè)級(jí)別建立相應(yīng)的培訓(xùn)課程,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
(2)組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì):培養(yǎng)一批企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師,即可以降低培訓(xùn)成本,又可以提高培訓(xùn)的效率,提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。
(3)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化體系包括五個(gè)方面,第一個(gè)方面是課程結(jié)束后的強(qiáng)化措施,第二個(gè)方面是建立責(zé)任共擔(dān)機(jī)制,第三個(gè)方面是提供指導(dǎo)工具,第四個(gè)方面設(shè)置培訓(xùn)成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
三、人才培養(yǎng)階段
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃體系越來(lái)越被各個(gè)公司所重視,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)組織架構(gòu)的要求,提前預(yù)測(cè)企業(yè)對(duì)人才的需求,有針對(duì)性的制定培養(yǎng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)路徑圖,以便崗位需求出現(xiàn)的時(shí)候,能夠隨時(shí)填補(bǔ)空缺。
(1)繪制學(xué)習(xí)路徑圖:學(xué)習(xí)路徑圖,是以戰(zhàn)略導(dǎo)向的任務(wù)模型為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)路徑圖,員工可以清楚地看到,學(xué)習(xí)不是單純地參加培訓(xùn)計(jì)劃課程,學(xué)習(xí)路徑是由培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)踐和總結(jié)三個(gè)階段構(gòu)成的,其效果大大超越了課堂培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系各個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目都圍繞著同一個(gè)主題,這個(gè)主題緊緊圍繞戰(zhàn)略,能夠幫公司解決當(dāng)年一個(gè)真實(shí)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,但是各個(gè)層級(jí)的具體培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容會(huì)有所不同。越高的層級(jí),所接受的培訓(xùn)計(jì)劃越具有戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性,越低的層級(jí),培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容越具有實(shí)際操作性。
(3)搭建人才梯隊(duì):根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃,規(guī)劃出未來(lái)幾年企業(yè)對(duì)人才的需求,包括關(guān)鍵崗位、數(shù)量和質(zhì)量,培養(yǎng)人才儲(chǔ)備軍。
四、轉(zhuǎn)型升級(jí)階段
隨著企業(yè)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知度的逐步提高,培訓(xùn)工具與技術(shù)的日趨完善,培訓(xùn)形式的多樣化和實(shí)用性,培訓(xùn)課程的針對(duì)性,培訓(xùn)在企業(yè)中的發(fā)展開(kāi)始逐漸呈現(xiàn)戰(zhàn)略化、職能化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的趨勢(shì),課程類型也逐級(jí)發(fā)展為通用級(jí)、崗位級(jí)、企業(yè)級(jí)和行業(yè)級(jí)。未來(lái),培訓(xùn)將成為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展工具,通過(guò)建立并優(yōu)化卓越的運(yùn)營(yíng)體系,培訓(xùn)將成為績(jī)效改進(jìn)的有效途徑之一。
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