企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度,以組織、計(jì)劃和實(shí)施的形式對企業(yè)各類人員進(jìn)行的一種教育投資活動,是通過員工對培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務(wù)的過程。
從投資與收益的角度進(jìn)行考慮,員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程,它涉及到培訓(xùn)工作本身——培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、培訓(xùn)方式是否恰當(dāng)、培訓(xùn)時機(jī)選擇是否合理等因素,也涉及到員工——對培訓(xùn)的內(nèi)容是否吸收、是否有效地運(yùn)用于工作活動等。因此,企業(yè)培訓(xùn)對企業(yè)的影響是一個長期的、間接的過程,正因?yàn)槿绱?,提升培?xùn)的效果就必須更加注重培訓(xùn)的過程管理。
一、對培訓(xùn)目的再思考
由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化,面對競爭的壓力,對業(yè)績回報(bào)的要求等,企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的終極目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力;培訓(xùn)是一種投資行為,投資是講求回報(bào)的,而培訓(xùn)產(chǎn)生效果又是一種內(nèi)化的轉(zhuǎn)變過程,因此,企業(yè)培訓(xùn)目的應(yīng)從兩個方面進(jìn)行考慮——企業(yè)目的和個人目的,并采取有效辦法將其統(tǒng)一。
企業(yè)培訓(xùn)的雙重目的,一方面企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率;另一方面,員工也希望通過培訓(xùn)提高自己的知識、技能、觀念等,以增強(qiáng)自身職業(yè)競爭力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達(dá)到企業(yè)的培訓(xùn)目的,而且交集越大,對企業(yè)的培訓(xùn)效果越明顯。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
二、影響企業(yè)培訓(xùn)因素的思考
企業(yè)培訓(xùn)效果受多方面因素影響,其基本上貫穿于培訓(xùn)的整個過程,主要是以下幾個方面對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響:信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
1、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容是否具有針對性,這從對兩個問題的回答進(jìn)行考慮。是組織需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)或變革等相適應(yīng);是員工需要的嗎——培訓(xùn)內(nèi)容能滿足崗位工作的需要、員工所不具有的、能幫助員工解決工作問題等。
2、培訓(xùn)實(shí)施者,培訓(xùn)實(shí)施者是整個培訓(xùn)的組織與實(shí)施人員,他們主要從事培訓(xùn)的需求調(diào)查與分析、培訓(xùn)內(nèi)容確定、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)地點(diǎn)安排、培訓(xùn)的具體實(shí)施等工作。因此,人員素質(zhì)的高低直接影響到培訓(xùn)的效果,培訓(xùn)人員除具有必要的專業(yè)素質(zhì)外,還應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。
3、培訓(xùn)方式,培訓(xùn)方式有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);也有長期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場景模擬、團(tuán)隊(duì)互動等,這些都要依據(jù)不同的培訓(xùn)對象和內(nèi)容對培訓(xùn)方式的選擇,以符合培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)內(nèi)容的特點(diǎn)。
4、培訓(xùn)時機(jī),從需求的角度來講,員工對培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高,其產(chǎn)生的作用越明顯;把握好培訓(xùn)的時機(jī),可以提高培訓(xùn)后的效果。如隨著企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整,要對員工進(jìn)行新知識、技能等培訓(xùn),就存在一個培訓(xùn)時機(jī)的選擇問題。
5、培訓(xùn)規(guī)模,規(guī)模是指每次參與培訓(xùn)的人數(shù),培訓(xùn)規(guī)模將對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)(環(huán)境)、培訓(xùn)成本等均會產(chǎn)生影響。
6、培訓(xùn)師,培訓(xùn)師是開展培訓(xùn)的授課主體,其知識豐富程度、語言表達(dá)方式、授課形式等均對培訓(xùn)效果產(chǎn)生影響,培訓(xùn)師可以來源于企業(yè)內(nèi)部,也可以來源于企業(yè)外部,其選擇主要受到培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費(fèi)用的影響。
7、培訓(xùn)成本,有多少開支辦多少事,這是培訓(xùn)成本必須考慮的基本出發(fā)點(diǎn),就企業(yè)和員工來講,培訓(xùn)需求是多方面的。如何在既有的培訓(xùn)成本范圍內(nèi),組織安排培訓(xùn)內(nèi)容、方式等,以達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果?
8、培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境,培訓(xùn)地點(diǎn)有國內(nèi)與國外之分,國內(nèi)又有遠(yuǎn)近之分,還有企業(yè)內(nèi)外之分,具體環(huán)境有大有小、有安靜和吵鬧之分,企業(yè)應(yīng)該綜合多反面的因素選擇好地點(diǎn)與環(huán)境。企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓(xùn)的時候,要謹(jǐn)防假培訓(xùn)、真旅游的形式。
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