隨著企業(yè)競爭狀態(tài)的改變,信息的傳遞速度和傳遞量發(fā)生根本性改變,人們受教育程度普遍提高,企業(yè)管理理念逐步接近人文關(guān)懷,企業(yè)文化也將向著本質(zhì)化趨勢發(fā)展。
所謂企業(yè)文化的本質(zhì)化,就是說企業(yè)文化更加注重戰(zhàn)略思考,更加注重企業(yè)內(nèi)部的人文關(guān)懷,更加注重企業(yè)人格化下的社會行為規(guī)范。我們把具有上述三種特征的企業(yè)文化歸結(jié)為企業(yè)的本質(zhì)文化。之所以提出本質(zhì)文化,是針對企業(yè)文化建設(shè)存在的問題和企業(yè)文化的根本目標(biāo)提出來的,在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,由于企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的躁動,使得企業(yè)文化的建設(shè)不斷向虛無方向發(fā)展,表現(xiàn)在注重外在追求、注重概念創(chuàng)新、注重載體建設(shè)、注重形象包裝、注重活動形式的豐富、注重對外公共關(guān)系宣傳,而忽略了人的思想和心靈以及精神世界等根本性因素的提升。
本質(zhì)文化需要構(gòu)建基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)同時是企業(yè)創(chuàng)立、穩(wěn)定、發(fā)展所需要根本性支撐。這個基礎(chǔ)不但能夠支撐企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn),最為關(guān)鍵的是在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)和危機(jī)時發(fā)揮作用,使企業(yè)化危機(jī)為機(jī)遇,化挑戰(zhàn)為突破。我們說本質(zhì)文化需要的基礎(chǔ)應(yīng)該具有上述功能,那么,從企業(yè)的構(gòu)成看,哪個部分能夠擔(dān)此重任呢,唯有人力資源可以發(fā)揮這樣一個基礎(chǔ)性作用。這是因?yàn)槿肆Y源不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)和實(shí)施主體,同時人力資源也是企業(yè)所有活動的主體,因此,構(gòu)建本質(zhì)文化的基礎(chǔ)就只能選擇人力資源?;谏鲜鰞煞矫娴睦碛?,可見選擇人力資源作為構(gòu)建本質(zhì)文化的基礎(chǔ),從人力資源的思想、情感、心靈等精神世界方面入手,是構(gòu)建本質(zhì)文化基礎(chǔ)的最佳切入點(diǎn)和抓手。
構(gòu)建本質(zhì)文化需牢記二個觀念,把握好九方面的工作關(guān)系。
一個觀念是企業(yè)文化不能一蹴而就,需要企業(yè)幾代人的共同努力,逐步積淀提升才能形成;另一個觀念是企業(yè)文化既是領(lǐng)導(dǎo)人的文化,也是大眾的文化,但領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)示范作用更具有影響力。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
處理好九方面的關(guān)系包括:
一是注意制度建設(shè)對人力資源精神世界的影響,在制度建設(shè)過程中要凝聚員工的思想,關(guān)注員工的精神世界,在制度執(zhí)行過程中充分考慮員工的情感和心靈,使制度的執(zhí)行發(fā)揮拉近企業(yè)與員工的情感豐富員工心靈的作用;信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
二是企業(yè)戰(zhàn)略不僅關(guān)注人力資源的配置,而且應(yīng)該緊密結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,切實(shí)關(guān)心員工的終極關(guān)懷,使企業(yè)戰(zhàn)略更加體現(xiàn)企業(yè)的人文情操。
三是注意營造健康向上的人際關(guān)系環(huán)境,健康向上的人際關(guān)系,能夠引導(dǎo)員工思想情感的升華,給員工家庭般的溫暖;
四是搭建充滿朝氣蓬勃的事業(yè)平臺,不斷激發(fā)員工的工作動力和激情,使每位員工感到自己對企業(yè)的價(jià)值并受到肯定;
五是構(gòu)造公平公正透明的競爭環(huán)境,不斷激發(fā)員工潛力,保護(hù)好每位員工的競爭活力和工作積極性;
六是豐富待遇內(nèi)容,注重物質(zhì)和精神兩個層面的結(jié)合,注重待遇延伸到對員工親人和家庭的關(guān)懷;
七是建立有效的激勵約束機(jī)制,鼓勵文化認(rèn)同行為,不給破壞企業(yè)文化的行為可乘之機(jī);
八是推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立內(nèi)部良性工作秩序,對外樹立謙虛、親和、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象和企業(yè)員工形象,特別是對于退休、離職、跳槽的員工,應(yīng)在情感和事業(yè)等方面給予關(guān)心和支持,把他們視為外在的綿延不斷的企業(yè)資源;
九是注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),漸進(jìn)推進(jìn)企業(yè)理念和企業(yè)精神的提煉,企業(yè)理念和精神的提煉不在于概念如何,而真正在于企業(yè)的行為是不是已經(jīng)體現(xiàn)和貫徹那些理念,是不是人們在日常的工作生活中已經(jīng)表現(xiàn)出來,當(dāng)企業(yè)和員工的自覺行為與企業(yè)文化目標(biāo)趨向一致時,企業(yè)的精神和理念無需宣傳而可以呼之欲出。
唯有構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的本質(zhì)文化基礎(chǔ),企業(yè)文化才能向本質(zhì)方向發(fā)展,企業(yè)文化才能與企業(yè)的目標(biāo)相一致,企業(yè)才能沉著應(yīng)對各種挑戰(zhàn),在市場中顯出與眾不同的競爭力和適應(yīng)力。
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