2013年五月,韓國最大的乳業(yè)公司之一南陽乳業(yè)(namyang)因?yàn)椴划?dāng)行為而遭到譴責(zé)。公司一位管理人員威脅一位小經(jīng)銷商購買他無力承擔(dān)的過期產(chǎn)品,結(jié)果通話錄音被曝光。這起事件演變成了現(xiàn)代版的大衛(wèi)與歌利亞。最終,南陽乳業(yè)公司道歉并支付了罰款,但至今依然面臨廣泛的抵制和抗議。
閔趙熙京表示,公司不當(dāng)行為在韓國仍然非常普遍。她是第一個(gè)公開討論這一現(xiàn)狀的人。閔是韓國排在第14位的企業(yè)集團(tuán)希杰集團(tuán)(cj corporation)執(zhí)行副總裁。她表示,韓國的等級(jí)制度有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致濫用職權(quán),或以增加利潤和取悅上司為借口的不良行為。
閔正在推動(dòng)韓國公司文化進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)變——即專注于為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值,而不僅僅是股東。閔相信,未來,類似于南陽乳業(yè)遭遇的災(zāi)難是可以避免的。
閔說:“股東并不是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主要角色。除了股東,一家公司還會(huì)涉及許多人,例如員工、客戶和我們服務(wù)的社區(qū)等?!?
閔表示,希杰集團(tuán)在韓國開創(chuàng)了先河,專門成立了一個(gè)致力于“創(chuàng)造共享價(jià)值”(csv)的部門。作為希杰集團(tuán)全球共享價(jià)值計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,閔在上周于紐約召開的共享價(jià)值峰會(huì)上接受了《財(cái)富》雜志(fortune)的采訪。她目前正在與公司其他部門合作(包括韓國最大的食品生產(chǎn)商和最大的家庭購物網(wǎng)絡(luò)),在為股東創(chuàng)造利潤的同時(shí),也將公司經(jīng)營對(duì)消費(fèi)者與周圍社區(qū)的影響作為工作重點(diǎn)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
2011年,哈佛大學(xué)(harvard)教授邁克爾?波特與馬克?克雷默提出了“創(chuàng)造共享價(jià)值”這一理念,旨在鼓勵(lì)公司更多考慮他們對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響。兩位教授指出,一家公司可能在股票市場(chǎng)風(fēng)光無限,但卻會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)問題而備受詬病。
閔認(rèn)為,不同于公司的社會(huì)責(zé)任,csv的目的是創(chuàng)造能夠增強(qiáng)公司競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的新商業(yè)機(jī)遇。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
閔說:“這種理念是授人以漁,而非授人以魚,之后所有人便可以一起享受釣魚的樂趣。而公司的社會(huì)責(zé)任則屬于后者?!?
她表示,csv計(jì)劃啟動(dòng)僅僅一年,希杰集團(tuán)就體會(huì)到了這項(xiàng)計(jì)劃對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的實(shí)質(zhì)影響。例如,與中小型食品公司的合作不僅增加了希杰集團(tuán)的產(chǎn)品類別,同時(shí)也扶持了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外,希杰集團(tuán)同樣致力于越南的農(nóng)村發(fā)展。希捷集團(tuán)在越南采購農(nóng)產(chǎn)品,如辣椒等。通過為社區(qū)提供更先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù),以及興建學(xué)校和衛(wèi)生間。閔預(yù)計(jì),明年,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的工作效率將提高約200%。
眾所周知,韓國公司有一種針對(duì)女性的不合理的工作文化。希杰集團(tuán)正在努力打破這種傳統(tǒng)。如果女性因?yàn)槌闪⑿录彝セ蚱渌魏卧螂x開工作超過一年時(shí)間,許多韓國公司會(huì)拒絕她重新回到工作崗位,連參加額外考試的機(jī)會(huì)也沒有。結(jié)果導(dǎo)致韓國女性勞動(dòng)力參與率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于規(guī)模類似的其他經(jīng)濟(jì)體。為了解決這個(gè)問題,希杰集團(tuán)針對(duì)離開工作兩年或以上的女性啟動(dòng)了“回歸”計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃包括靈活的工作時(shí)間,導(dǎo)師指導(dǎo)和管理人員的特殊培訓(xùn)。
閔承認(rèn),要達(dá)到其他國家的企業(yè)在csv方面的成績,希杰集團(tuán)和其他韓國企業(yè)集團(tuán)還有更長的路要走。哥倫比亞商學(xué)院(columbia business school)畢業(yè)的閔回憶稱,她2000年代中期參加領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議時(shí),輝瑞(pfizer)、強(qiáng)生(johnson & johnson)等公司為確保周邊社區(qū)與員工能從公司的成功中獲益時(shí)所采取的舉措給她留下了深刻印象。閔表示,韓國公司要迎頭趕上,必須牢記平衡的重要性,這一點(diǎn)非常重要。
閔笑著說:“之前,我會(huì)非常驕傲地說,我從來沒有在晚上十點(diǎn)半之前離開過辦公室。但現(xiàn)在我們不需要員工這么做。這是一種持續(xù)的平衡,如果你想創(chuàng)造共享價(jià)值,不能只靠自己。必須調(diào)動(dòng)社區(qū)和員工共同參與進(jìn)來。”
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