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內(nèi)部員工培訓(xùn) 留住人才

發(fā)布時(shí)間:2015/10/29 3:35:47文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):10764次


  現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)媒體報(bào)道,北京一家科技公司在科技推展會(huì)上發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進(jìn)行交流和探討,實(shí)際是在物色人才?,F(xiàn)在企業(yè)人才大戰(zhàn)到了需要時(shí)刻警惕的緊要關(guān)頭。但某種意義上來書,挖到人才很重要,留住人才更重要呢!與您分享下面的案例:

  美國(guó)西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對(duì),校方于是順從了教授們的意愿,取消了這項(xiàng)計(jì)劃。教授們?yōu)槭裁磿?huì)反對(duì)呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會(huì)如此尊重教授們的意見呢?

  原來,與美國(guó)教授平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資,而不到其它大學(xué)去尋找更高報(bào)酬的教職,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色:西雅圖位于太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰,開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會(huì),被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

  筆者認(rèn)為,高薪留人,在某種程度上時(shí)可以留住企業(yè)的核心人才,而企業(yè)成長(zhǎng)需要多方位的人才,高薪壓力不是每個(gè)企業(yè)能承受的,尤其時(shí)發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。相反,企業(yè)的雷尼爾山峰在一定范圍內(nèi)可以有效的留住人才,親和的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量。健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵;如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍,營(yíng)造一個(gè)"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境,就根本無(wú)法將人才凝聚在一起。

  古有俞伯牙摔琴謝知音之說:“春風(fēng)滿面皆朋友,欲覓知音難上難”。留住人才的訣竅,若能運(yùn)用其難以割舍的工作環(huán)境與同事關(guān)系,把因?yàn)榱鲃?dòng)率降低而省下來的費(fèi)用,拿來改善員工在企業(yè)的工作環(huán)境與方式,并且讓員工在公司內(nèi)能夠通過組織力量,獲得更具默契的同事關(guān)系,勢(shì)必讓杰出的人才彼此產(chǎn)生出“惺惺相惜”的情感,不愿也不舍離開這樣的一個(gè)美好環(huán)境。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  在信息科技行業(yè)頗具名氣的明基公司,離職率甚至不到2%,這樣的一個(gè)低數(shù)值在行業(yè)間實(shí)屬不易。從相關(guān)報(bào)道得知,明基給新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)期間高達(dá)一周,平均每位新員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),是相當(dāng)于將近一個(gè)月的工資,訓(xùn)練的內(nèi)容除了教導(dǎo)好的工作方法與職業(yè)知識(shí)之外,最大的特色便是通過分組完成任務(wù)的方式,培養(yǎng)員工之間的互助精神與革命情感,從一開始就為員工精心布建了企業(yè)內(nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)。

  無(wú)獨(dú)有偶——1999年度美國(guó)《財(cái)富》評(píng)選的最適宜工作的100家企業(yè)中,流動(dòng)率最低的僅有4%,在這些企業(yè)中,幾乎每一家企業(yè)都對(duì)員工提供免費(fèi)的或者部分免費(fèi)的培訓(xùn)。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  反面的案例也是不少——如最著名的紅高粱快餐連鎖機(jī)構(gòu),曾經(jīng)提出“打敗洋快餐!”的感人口號(hào),凡是有麥當(dāng)勞的地方,均有紅高粱的身影出現(xiàn),但時(shí)間很短,紅高粱便倒下了,為什么呢?

  這個(gè)案例已經(jīng)寫入國(guó)內(nèi)mba案例庫(kù),大家若有興趣,不妨可研究一下。紅高粱的快速擴(kuò)張,人員的供應(yīng)遇到了問題,由于店面的快速增長(zhǎng),導(dǎo)致人員未加培訓(xùn)即上崗,紅高粱的企業(yè)文化是什么?向客戶提供什么獨(dú)特的價(jià)值服務(wù)?最后是每家店有各自的文化,變成了僅是店名相同而已,里面已是變了味,大量的客戶需求得不到滿足,人們沖進(jìn)隔壁的麥當(dāng)勞去享受超值的服務(wù),總結(jié)下來,主要原因是培訓(xùn)跟不上惹了禍。

  筆者認(rèn)為,培訓(xùn)作為是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段,已越來越被企業(yè)所重視。一方面,通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,增長(zhǎng)知識(shí),提高技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷售業(yè)績(jī),使企業(yè)直接受益,另一方面,也增強(qiáng)員工自身的素質(zhì)和能力,讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視,就會(huì)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利,是公司給他們的最好禮物。同時(shí),從公司未來發(fā)展的角度看,教育和培訓(xùn)跟上了,人才就具有了連續(xù)性,而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。

  但也出現(xiàn)了一些問題,比如我聽到、見到一些企業(yè)外包培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)的過程中,最本質(zhì)的東西不去宣揚(yáng),強(qiáng)調(diào)“德”時(shí)輕描淡寫,強(qiáng)調(diào)“術(shù)”時(shí)色舞眉飛,導(dǎo)致培訓(xùn)以后員工反而變得不忠誠(chéng)。這就忽視了建立一個(gè)忠誠(chéng)的、能夠榮辱與共的團(tuán)隊(duì),是任何一個(gè)企業(yè)追求成功的必備要素。

  培訓(xùn)的作用不容忽視,培訓(xùn)可以留住人才,培訓(xùn)可以吸引人才,培訓(xùn)可以開發(fā)人才,培訓(xùn)可以增加無(wú)可估量的價(jià)值。但現(xiàn)在有不少企業(yè),招到一個(gè)人才后,進(jìn)行采用“榨”的方式,讓人才的能力不斷輸出,卻不給予任何培訓(xùn),沒有輸入哪來輸出?沒有高質(zhì)量的培訓(xùn)哪來高質(zhì)量的產(chǎn)出呢?江總書記說過,“我們要用感情留人,用事業(yè)留人,用待遇留人。”對(duì)中小企業(yè)的人力資源管理有一定的啟發(fā)作用吧。
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