企業(yè)組織類似于生命有機(jī)體,需要通過“吐故納新”和“去蕪存菁”,與外部進(jìn)行持續(xù)的物質(zhì)和能量交換,以保持自身的活力并提高素質(zhì)。招聘新員工作為企業(yè)增加人力資源總量、改善人力資源結(jié)構(gòu)的主要方式被廣泛采用,那么如何在多種招聘方式中選取最佳的方案呢?
當(dāng)前,企業(yè)招募新員工可采用的方式大致有以下幾種,到大專院校、中專、職校錄用應(yīng)屆畢業(yè)生,利用各類媒體刊登招聘啟事,委托就業(yè)中介機(jī)構(gòu)物色人才,或是直接到人才招聘市場上設(shè)攤招聘。應(yīng)屆畢業(yè)生的優(yōu)勢在于經(jīng)歷單純、理論基礎(chǔ)好、可塑性強(qiáng),不足之處是缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),上崗后需要一定時間的適應(yīng)期。通過媒體發(fā)布招聘廣告,有廣泛的受眾群,一般會收到大量的應(yīng)聘資料,也能起到宣傳企業(yè)的效果,但是需對求職者信息的真實(shí)性作出甄別,會耗費(fèi)大量的人力物力,費(fèi)用也較高。參加人才招聘市場組織的招聘會,則往往受到招聘會本身宣傳力度和高級人才心態(tài)的局限,應(yīng)聘對象的數(shù)量和質(zhì)量難以保證。委托中介機(jī)構(gòu)物色人才,雖然需要支付一筆不菲的傭金,但是被推薦的候選人一般都經(jīng)過人才公司的篩選,有些甚至就是根據(jù)企業(yè)的要求有針對性地獵取而來的,因此招聘成功率較高,上崗效果也較好,一些規(guī)范化的人才公司還能提供后續(xù)服務(wù),使招聘企業(yè)感到放心。
幾種招聘方式各有優(yōu)缺點(diǎn),招聘企業(yè)只有根據(jù)招聘崗位的具體情況,選擇適合自己的招聘方式,才能少花錢、多辦事、辦好事。如果招聘企業(yè)重在員工知識結(jié)構(gòu)的更新和人力資源的長期開發(fā),則錄用大中專畢業(yè)生是較好的選擇;如果企業(yè)希望能夠得到的是具備相當(dāng)工作經(jīng)歷的中下級職員,并且儲存一批相關(guān)行業(yè)和專業(yè)的人員資料以備日后之需,媒體廣告無疑是首選對象;招聘會與媒體招聘廣告的適用范圍大同小異,不過,現(xiàn)場與應(yīng)聘者的直接交流可以為招聘負(fù)責(zé)人員提供不少有價值的信息。
如果企業(yè)需要的是中高層管理人員,委托獵頭公司招聘具有其他招聘方式無可比擬的優(yōu)勢。首先,企業(yè)的這些崗位一般都有現(xiàn)職人員,在沒有物色到更佳的替換對象前,調(diào)整決定尚掌握在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面,不適宜通過媒體大張旗鼓地進(jìn)行公開招聘,影響現(xiàn)職人員的工作積極性;其次,能夠勝任這些崗位的候選人也多已名花有主,薪水、地位相當(dāng)有保障,不會輕易“跳槽”,即便有換單位的意向,也較傾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前鬧得滿城風(fēng)雨,領(lǐng)導(dǎo)、同事都知道,他們投寄應(yīng)聘材料和參加招聘會的可能性不大;第三,專業(yè)化的中介公司一般都有固定的獵取渠道和豐富的操作經(jīng)驗(yàn),能夠在雇傭雙方間進(jìn)行有效的溝通,扮演一個稱職的“紅娘”角色。
人才理念不同信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
國營企業(yè),尤其是私營企業(yè)挑選人才時特別注重人才的短期效用。希望招聘的人才在本行業(yè)已經(jīng)有很多經(jīng)驗(yàn)。最好是一上班就能為公司創(chuàng)造凈利。招聘銷售員時,希望候選者最好帶著正在洽談的項(xiàng)目過來。實(shí)際上是借機(jī)挖競爭對手的墻角。以牙還牙,競爭對手也會來挖你的墻角。對沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,這些注重短期效用企業(yè)較少考慮。而外企一般會更注重人才的長期效用。在hp、ibm這樣的大公司,對應(yīng)屆畢業(yè)生都有g(shù)raduate trainee program(畢業(yè)生培訓(xùn)計劃)。應(yīng)屆畢業(yè)生一般先經(jīng)過一段時間的入職培訓(xùn)(有的長達(dá)6個月,如microsoft有的軟件工程師職位),然后被派到某一個具體部門實(shí)習(xí)6-12個月。然后再“流轉(zhuǎn)到下一個部門實(shí)習(xí)。這樣一路下去,經(jīng)過2-3年的實(shí)習(xí),轉(zhuǎn)了2個以上的部門,才最后根據(jù)個人喜好與實(shí)際能力固定在某一崗位從事具體工作。在這2-3年的”流轉(zhuǎn)期,新人對公司業(yè)務(wù)的各個方面都有了一定的了解,具備了一定的綜合能力。這樣的過程,實(shí)際上也起到了培養(yǎng)新員工對公司的感情與忠誠的目的。有人說,新的應(yīng)屆畢業(yè)生就像一張白紙,可以寫最新最美的文字,畫最新最美的圖畫,這一點(diǎn)非常恰當(dāng)。
全球著名的美國友邦保險公司aia兩年前開始在北京開展業(yè)務(wù),第一批100名保險銷售員由從臺灣趕來的大中國區(qū)總經(jīng)理徐水俊親自面試,候選者的條件第一條是:以前從來沒有賣過保險!!!。aia是怕有過賣保險經(jīng)歷的人把中國保險企業(yè)的毛病都帶進(jìn)來了。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標(biāo)志
正是因?yàn)檫@樣的理念不同,很多應(yīng)屆畢業(yè)生削尖腦袋往外企鉆,一些“尖子生甚至非外企不去。即使工資待遇低一些也行。而國內(nèi)的私營企業(yè)有的出更高的工資也招不到好的人才。這樣的理念不同在招聘時的表現(xiàn),可以總結(jié)成一句話,就是:國內(nèi)企業(yè)注重”可用之人,外企注重“可塑之人。
候選者來源不同
全球最大的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商cisco在招聘人才時,把候選者分為主動應(yīng)聘者和被動應(yīng)聘者。主動應(yīng)聘者是指看到招聘廣告或招聘會上主動投來簡歷的人員。這些人往往目前沒有工作,是“流浪者。被動應(yīng)聘者是指企業(yè)通過各種手段要去”挖的人才。例如通過獵頭公司“挖來的候選人,公司經(jīng)理或員工的老部下、老同事、老同學(xué)、老朋友等。這些人往往目前有工作,是目前企業(yè)的”骨干。cisco更注重被動應(yīng)聘者,即“骨干,而不是主動應(yīng)聘者,即”流浪者。其他外企對候選者來源的優(yōu)先級大都類似。這就是為什么外企的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國企,而獵頭公司的客戶大多是外企的原因。
與此相反,國營企業(yè)的人事部門往往發(fā)布一些廣告、或參加一些招聘會后收回來成百上千個簡歷,然后開始“大海撈針。表面上撒的網(wǎng)很大、播種面積很廣、費(fèi)的力氣也大,結(jié)果撈上來的都是小魚。收上來的也不是”人才,是“白菜。最后一綜合核算,費(fèi)的人力、物力、財力、時間、機(jī)會等,總成本更高。
參與面試的人不同
到外企應(yīng)聘要“過五關(guān)、斬六將。先是獵頭過濾。后由人事部根據(jù)業(yè)務(wù)部門的詳細(xì)職位說明、資歷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初試。再由頂頭上司面試。最后由老板的老板見面。有的還要見未來可能的同事、平級相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、未來的下屬等。真是360度,把你翻來覆去考察好多遍。當(dāng)然,這些人中最關(guān)鍵的還是頂頭上司。人事部在其中主要起協(xié)調(diào)作用。這樣做的好處是避免一個人主觀判斷的失誤,減少可能的誤用損失。但前提是候選者已被過濾得很少,是挑出來的個別精華。
相反,國內(nèi)企業(yè)就沒有這么多講究。有的企業(yè)讓一個剛工作沒幾年“小丫頭去初試市場、銷售總監(jiān)職位的候選者。原因是總經(jīng)理太忙。這樣做的結(jié)果可想而知。很多真正好的人才都被濾掉了。即使有個別候選者得以”晉見老板,老板也是一個人拍板了事。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如果過分授權(quán)給人事部門,過分依賴人事部門的能力,往往難以求得真正的人才。
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