績(jī)效考核作為人力資源管理的核心環(huán)節(jié),其有效性也是人力資源管理的決定性體現(xiàn)。高效的人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展與成功的戰(zhàn)略性選擇,績(jī)效考核是服務(wù)于人力資源管理的一項(xiàng)主要環(huán)節(jié),為其提供各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。
然而,研究顯示,目前很多企業(yè)針對(duì)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用并不合理,甚至可以說常常引起矛盾,那么到底績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用該如何實(shí)施呢?可以從以下五大方面入手。
第一,完全kpi導(dǎo)向:
以部門為單位,完全量化kpi考核,只要完成業(yè)績(jī)目標(biāo),不考慮部門內(nèi)采用何種績(jī)效管理手段,何種溝通文化。
舉例來說,某國(guó)有企業(yè)有幾個(gè)事業(yè)部,總經(jīng)理只需要關(guān)注事業(yè)部的業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況,對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部而言,有的管理者是領(lǐng)袖管理風(fēng)格,個(gè)人魅力突出,員工信服,做非常簡(jiǎn)單的任務(wù)考核;有的管理者是江湖義氣管理,幾個(gè)核心骨干情投意合,內(nèi)部考核基本不做;有的管理者是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)管理,進(jìn)一步細(xì)化分解部門指標(biāo)到每個(gè)崗位每個(gè)員工,進(jìn)行追蹤,并且嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,結(jié)果自然不會(huì)出現(xiàn)平均化現(xiàn)象。事實(shí)上,在過往10幾年服務(wù)企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn),只有被迫管理的情況,才容易出現(xiàn)平均化現(xiàn)象。信息源:揭陽(yáng)人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
第二,統(tǒng)一培訓(xùn)、建立管理團(tuán)隊(duì)對(duì)方法論和管理目標(biāo)的共識(shí),在此基礎(chǔ)上,貫徹統(tǒng)一的正態(tài)分布考核結(jié)果
這個(gè)做法需要解決一個(gè)問題:就是正態(tài)分布之后對(duì)員工的短期利益和長(zhǎng)期利益造成何種影響?如果影響不大或者短期影響可以通過管理者的其他舉措化解掉,那么這個(gè)做法基本不會(huì)有效果。近期一個(gè)成功案例就是將年度績(jī)效正態(tài)分布結(jié)果與員工職業(yè)發(fā)展積分結(jié)合起來,明顯改善平均化和輪流做的現(xiàn)象。信息源:揭陽(yáng)招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志
第三,建立針對(duì)管理者的雙向監(jiān)督機(jī)制
績(jī)效評(píng)估結(jié)果平均化在某些管理環(huán)境下,會(huì)極大傷害高績(jī)效者的積極性,甚至?xí)斐扇瞬帕魇В?,很多企業(yè)會(huì)建立良好的員工反饋機(jī)制,一般每6個(gè)月一次的員工滿意度調(diào)查,可以有效彌補(bǔ)這個(gè)問題,將每個(gè)部門的員工滿意度和部門管理者的綜合績(jī)效評(píng)估掛鉤,能夠引起管理者對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的客觀性重視。
第四,加大績(jī)效激勵(lì)力度
重新規(guī)劃薪資結(jié)構(gòu),調(diào)整固浮比,預(yù)留激勵(lì)池,同時(shí),將管理者的績(jī)效管理水平設(shè)為單獨(dú)的評(píng)估獎(jiǎng)懲項(xiàng)目,通過激勵(lì)舉措明確強(qiáng)調(diào)企業(yè)的績(jī)效管理價(jià)值觀。
第五,強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)能力檔案建設(shè)
研究表明,在能力檔案中,人才管理的水平可以通過多條行為化指針和關(guān)鍵任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估,績(jī)效考核結(jié)果的有效性可以作為關(guān)鍵任務(wù)完成情況的一部分。干部能力檔案關(guān)乎干部的職業(yè)發(fā)展,所以會(huì)發(fā)揮一定的督促和制約作用,提高績(jī)效管理體系的效能。企業(yè)不需要同時(shí)采取以上所有舉措,而是選擇一個(gè)更具可執(zhí)行性的路徑方向,進(jìn)行量身定做,這是績(jī)效管理信息化建設(shè)的前提,也是確???jī)效管理體系運(yùn)行效果的基礎(chǔ)。
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