績(jī)效考核與績(jī)效管理關(guān)系密切,績(jī)效考核是績(jī)效管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過(guò)績(jī)效考核才能為企業(yè)的績(jī)效管理工作提供資料,以提高績(jī)效管理水平,增強(qiáng)針對(duì)性,最終幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績(jī)效考核只是績(jī)效管理這一完整系統(tǒng)的一部分;二是,績(jī)效考核注重結(jié)果,而績(jī)效管理注重過(guò)程;三是,績(jī)效考核側(cè)重于回顧,而績(jī)效管理具有前瞻性;四是,績(jī)效考核注重成績(jī)的大小,而績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)。
因此hr必須認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效考核與績(jī)效管理的重要性。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工績(jī)效考核與績(jī)效管理存在著嚴(yán)重的問(wèn)題,一些企業(yè)老板的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念落后,只顧眼前利益,缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和理性的戰(zhàn)略觀(guān),只是利用短期激勵(lì)讓員工為企業(yè)更好地服務(wù)。
這種管理思維和決策邏輯導(dǎo)致激勵(lì)模式的短期投機(jī)行為,采用簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的手段,很少甚至不考慮滿(mǎn)足員工的精神需要。企業(yè)與員工之間基本上是一種雇傭與被雇傭、命令與服從的關(guān)系,企業(yè)主對(duì)激勵(lì)的理解十分簡(jiǎn)單,認(rèn)為激勵(lì)就是“獎(jiǎng)勵(lì)加懲罰”,把員工看成是為自己掙錢(qián)的“機(jī)器”,缺乏長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)手段也過(guò)于簡(jiǎn)單,主要就是物質(zhì)刺激形式。
首先,部分企業(yè)考核一般只有年終考核,缺乏平時(shí)考核、年中考核等考核方式,而這些往往也是非常重要的。企業(yè)人力資源考核的配套機(jī)制不健全。一般企業(yè)年終考核結(jié)束了就算完成了任務(wù),員工該怎么干還是怎么干,年終考核的結(jié)果并不影響人力資源的優(yōu)化配置,一般也無(wú)關(guān)員工的升遷提職,能不能得到重用關(guān)鍵還是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,從而導(dǎo)致單位員工工作效率低下,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),在很大程度上妨礙了企業(yè)的發(fā)展,考核結(jié)果不甚理想的員工也無(wú)法給予實(shí)質(zhì)性的懲罰和懲戒。信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>
那么如何來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?首先要建立科學(xué)的績(jī)效考核目標(biāo)。要建立科學(xué)的績(jī)效考核目標(biāo),因?yàn)榭己四繕?biāo)是全年考核的基礎(chǔ)??己瞬块T(mén)就需要多跑、多問(wèn)、多摸底、多思考,避免閉門(mén)造車(chē)。要想使考核結(jié)果不受主、客觀(guān)因素的影響,就必須做到如下幾點(diǎn):要保證考核者與被考核者或被考核部門(mén)之間的相對(duì)獨(dú)立性,杜絕雙方存在隸屬關(guān)系。要防止暈輪效應(yīng)。在評(píng)定時(shí),評(píng)定者每次只就一個(gè)評(píng)價(jià)維度對(duì)所有的被考核者進(jìn)行評(píng)定,然后再進(jìn)行下一級(jí)的評(píng)定。
其次,根據(jù)心理學(xué)的相關(guān)理論和考核實(shí)踐來(lái)看,被考核者在考核中處于被動(dòng)或弱勢(shì)狀態(tài),大多數(shù)人都不樂(lè)意被考核。因此,如何提高被考核者的積極性就顯得至關(guān)重要了。盡量保證建立公正合理的考核制度,排除其中的客觀(guān)因素對(duì)結(jié)果的影響,主要是改革考核方法,應(yīng)該采取匿名考核和兩條線(xiàn)考核的考核方法。匿名考核就是所有被考核者將自評(píng)結(jié)果和相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)在一起,建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)隨機(jī)編號(hào),考核者只對(duì)編號(hào)后的材料進(jìn)行評(píng)價(jià)即可。兩條線(xiàn)考核時(shí)針對(duì)考核客體的復(fù)雜性提出的,因?yàn)楹芏嗲闆r下考核者同時(shí)也是被考核者。信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志
在績(jī)效考核中,應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象提供明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),完善企業(yè)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái),建立客觀(guān)而明確的管理標(biāo)準(zhǔn),定量考核,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),以理服人。
最后,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),通過(guò)考核、反饋、職位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)方式,在短時(shí)間內(nèi)消除企業(yè)中的“大鍋飯”、“平均主義”等思想。通過(guò)考核使企業(yè) 的管理者更加清楚了解被考核者的知識(shí)、技能及不足,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助被考核者發(fā)揮潛能,改進(jìn)現(xiàn)有工作績(jī)效??陀^(guān)地分析并把握當(dāng)前企業(yè)改革進(jìn)程中在績(jī)效考核領(lǐng)域中出現(xiàn)的種種問(wèn)題,并做出合理的解釋與規(guī)劃,是提高企業(yè)管理平臺(tái)的必備條件。
企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)把績(jī)效考核做好,從而充分發(fā)揮績(jī)效考核在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
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