根據(jù)對(duì)招聘面試整體流程的觀(guān)察對(duì)比發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模不但影響人力資源各大模塊的開(kāi)展程度，也會(huì)影響面試工作流程，形成有一定企業(yè)規(guī)模特征的招聘面試流程。
第一步：準(zhǔn)備工作
發(fā)布招聘信息、簡(jiǎn)歷處理及面試銜接：企業(yè)人力資源部根據(jù)現(xiàn)有人員配置和企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，篩選時(shí)注意崗位條件的匹配性，如工作經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)定性、個(gè)性特征等。然后做好面試準(zhǔn)備如確定面試官、面試時(shí)間地點(diǎn)、設(shè)計(jì)面試評(píng)估表等。
第二步：面試過(guò)程
面試一般分為預(yù)備階段、導(dǎo)入階段、正題階段、結(jié)束階段和面試后的評(píng)估階段。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
預(yù)備階段主要工作是審查應(yīng)聘申請(qǐng)表，確定合適的面試時(shí)間及地點(diǎn)，與面試者建立和諧氣氛，解除面試者緊張情緒。
導(dǎo)入階段簡(jiǎn)介組織與應(yīng)聘職位，然后簡(jiǎn)介組織與應(yīng)聘職位。接下來(lái)進(jìn)入最重要的正題階段。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
面試官通常詢(xún)問(wèn)詢(xún)問(wèn)與工作相關(guān)的各項(xiàng)問(wèn)題，鼓勵(lì)充分表達(dá)自己的想法，在此基礎(chǔ)上慎重評(píng)估面試者的各項(xiàng)信息，判斷面試者與職位相符的程度。
正題結(jié)束后再次確定是否有任何信息遺漏并給應(yīng)聘者提問(wèn)的機(jī)會(huì)，如果不能立即決定面試結(jié)果的，應(yīng)告訴面試者獲取面試結(jié)果的方式。最后對(duì)整個(gè)面試作出評(píng)估和錄用決策。
第三步：后續(xù)工作
面試完成后的后續(xù)工作。如辦理入職手續(xù)，與各部門(mén)交接等。
中小企業(yè)以近期效益為目標(biāo)、化繁為簡(jiǎn)的hr面試模式，充分適應(yīng)了中小企業(yè)規(guī)模特征，有效地保障了中小企業(yè)hr工作的順利進(jìn)行。但這些特點(diǎn)同樣是導(dǎo)致中小企業(yè)面試效果欠佳的原因，由于面試方式單一、針對(duì)性強(qiáng)、流程不規(guī)范等原因使中小企業(yè)容易在面試上埋下隱患，最終影響公司人員的穩(wěn)定性。鑒于此，筆者提出以下幾點(diǎn)改善建議：
首先，豐富面試方式和內(nèi)容。考察方式在某種程度上決定了應(yīng)聘者能力的展示程度，要讓面試工作的效益更上一層樓，就必須豐富面試方式和內(nèi)容，從不同方面進(jìn)行考察。
其次，規(guī)范面試流程。完善的面試程序不僅幫助面試官理清思緒和工作步驟，還能減少面試的主觀(guān)性，同時(shí)向應(yīng)聘者展示公司工作的有序性，增加其對(duì)公司的印象。
最后，完善公司制度文化。公司制度和文化作為面試工作的重要大背景在面試中也起著非常重要的作用，完善的公司制度和文化可以提升面試官信心，更好地將企業(yè)文化介紹給應(yīng)聘者，從而吸引更多優(yōu)秀人才。
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