第一步:讓員工相信你是真的想表揚(yáng)他的工作
你可以考慮這樣說:“你的報(bào)告真的非常精彩,我想讓你來做接下來的幾個(gè)報(bào)告。”這樣說的目的是解除員工的戒心,讓員工知道的確是經(jīng)理認(rèn)為自己的報(bào)告很棒才給了自己下一次的機(jī)會(huì)。
第二步:回答員工為什么經(jīng)理認(rèn)為他的工作很棒,具體的理由是什么
經(jīng)理可以接著告訴員工:“你的報(bào)告很精彩,是因?yàn)槟恪!边M(jìn)一步闡釋理由,比如說,報(bào)告充分關(guān)注了聽眾的感受,報(bào)告贏得了聽眾的贊揚(yáng),報(bào)告的主題鮮明,思路清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),演講生動(dòng)等等。
當(dāng)用了一些具體的詞匯支撐你的表揚(yáng)的時(shí)候,員工才會(huì)明白你原來是這樣看待他的工作的,這些東西可能正是員工比較得意的地方,或者,有些方面員工沒有考慮到,當(dāng)經(jīng)理說出來的時(shí)候,員工更加明白了經(jīng)理的價(jià)值觀,未來的配合才能更加和諧。信息源:澄海人才網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
第三步:鼓勵(lì)員工正面認(rèn)可自己
盡管經(jīng)理用了很具體的詞匯表達(dá)了進(jìn)一步的贊賞,但是員工可能并不認(rèn)為這是他贏得的獎(jiǎng)勵(lì),或者說,可能員工會(huì)不好意思,認(rèn)為這次成功有偶然的成分,是“運(yùn)氣好”。信息源:澄海招聘網(wǎng)_www.chrcw.cn_雄鷹標(biāo)志
所以,為了使表揚(yáng)收到更好的效果,幫助員工正面認(rèn)可自己,樹立信心,經(jīng)理要說出這次成功表現(xiàn)了員工的哪些品質(zhì)。比如說,“你的確是一個(gè)很棒的演講者?!薄澳闫綍r(shí)的積累和思考幫助了你?!?
第四步:幫助員工著眼未來
一次表揚(yáng)給員工帶來壓力,員工不知道做好了這件事情對他意味著什么,是更多的工作,還是更好的職業(yè)發(fā)展。因此,經(jīng)理可以指出員工這個(gè)工作做得好對于他未來的幫助。比如說,“你是如此出色的演講者,你都可以成為新聞播音員了?!?
通過以上四步,可以使你的表揚(yáng)更加到位,真正起到員工激勵(lì)的作用!
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