一家連鎖超市的水產(chǎn)員工,兩年前因家庭變故后經(jīng)常喝酒上班,殺魚時總是把魚的皮肉刮得稀爛,造成顧客的退貨和投訴。hr曾找他談話溝通,但效果都不好,第二天照樣帶醉出工。同事們都不愿意與他一個班,部門主管也對他失去信心,讓hr就此辭退他。
但只要一說到讓該員工辭職,他就馬上又認錯又保證,就是不愿意離職,現(xiàn)在,hr下決心要辭退他,但出于公司成本的考慮,并不想支付經(jīng)濟補償金。
事實上,要解除一個違規(guī)違紀員工的勞動合同或者是說委婉點“勸退他”,只要有充分的證據(jù)和站得住腳的企業(yè)規(guī)章制度這個依據(jù),不支付經(jīng)濟補償金那也不算是難事。
其一,要有充分的“不良記錄”證據(jù):建立好每名員工的檔案,不管是優(yōu)異的表現(xiàn)記錄,還是不良工作記錄,都應確保完整。不要在勸退該員工的時候,發(fā)現(xiàn)自己很詞窮,另外,若真是鬧到仲裁的時候,也會導致自己處于極其不利的境地。
其二,要依照公司的規(guī)章制度來進行,如果公司沒有相關(guān)既定的規(guī)章制度,那么面對這樣的違規(guī)違紀員工時,很可能會束手無策。因此hr一定要對本公司的規(guī)章制度熟練掌握,并在日常超市運營中認真加以貫徹必要時還應該進行培訓,并留有培訓記錄。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志
此外,hr還有責任要把這些規(guī)章制度講解給每位超市員工且確認大家都收到這些規(guī)章制度的書面內(nèi)容。制定的規(guī)章制度要走民主程序,但有些過于苛刻的條款還是有必要咨詢下專業(yè)的律師進行微調(diào)。
其三,應充分尊重被解雇的這位員工的感受,建立在尊重對方的談話基礎(chǔ)上,員工就會心服口服,也會減少其后糾紛的產(chǎn)生。家庭方面遭受變故、公司同事都不待見、工作也不順心、還有酗酒毛病,如果處理方式太硬性,可能會出現(xiàn)把人逼到墻角的情況。畢竟案例公司是超市,人來人往,萬一員工出現(xiàn)過激行為,那個局面和后果就難以想象了。如果員工同意自離,人事部可以建議公司考慮給予一定的經(jīng)濟補償作為員工安撫。信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標志
“過渡的寬容等于放縱”,在員工管理上也是如此。公司出現(xiàn)問題員工不足為奇,但是出現(xiàn)問題員工,視而不見、管而不嚴,就是最大的“問題”了。風險控制的重點在預防、員工管理的重點在規(guī)范,規(guī)范和嚴格管理制度,是對公司負責、對員工負責、對客戶負責,也是對hr自己負責。
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