現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關鍵。如何加強企業(yè)文化建設,推進企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關心的問題。現(xiàn)代比較管理學認為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產經營活動,本身就是一種文化活動,而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。
一、企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?,F(xiàn)代管理學認為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來后,會成為塑造內部員工行為和關系的規(guī)范,是企業(yè)內部所有人共同遵循的價值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化是一個由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內容也可以分為精神層、制度層和物質層,企業(yè)文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。
外圍層的企業(yè)文化,也稱物質層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標語、企業(yè)的裝飾和面貌、產品的外觀和包裝、技術工藝設備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎,是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經營思想、工作作風和審美意識。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
中間層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應當遵循的行為準則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習慣、組織機構及內外人際交往等方面。從實踐角度看,當管理者認為某種文化需要倡導時,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導的這種文化融進企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動,制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時間得到企業(yè)員工的認同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認同過程。當企業(yè)倡導的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產生,從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。
核心層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領導和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎,是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經營思想及精神風貌等,是形成企業(yè)文化的物質層和制度層的基礎和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>
二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學理論,不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內涵??偟膩碚f,企業(yè)文化對于企業(yè)管理有兩個方面的作用:
1、企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。
企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調員工的行為。硬性的規(guī)章制度只能維持表面上的和平,而無法達到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀,能夠代替權威機構來協(xié)調員工的行為,并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權措施不會導致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標和行為準則。在柔性管理中,要靠員工的自覺性來完成工作,利用員工的創(chuàng)造性來做相關的決策。因此,就必須放權,但放權容易導致方向不清,互相沖突。這時,就要靠企業(yè)文化來為所有基層員工指明方向。
2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中起到重要的激勵和控制作用。
傳統(tǒng)的物質激勵已經不是企業(yè)激勵機制的惟一途徑,企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神,形成一種群體意識,產生一種集體激勵動力,使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。同時,企業(yè)文化還通過一種觀念的力量,氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量,因此,對職工行為的控制更為持久和有效。