企業(yè)內(nèi)所有的事,都需要有人去做、去執(zhí)行,但是光有人沒(méi)有人才,沒(méi)人用心用智,如同呆板的機(jī)器,雖有生產(chǎn)和一致的動(dòng)作,卻不見(jiàn)得能產(chǎn)出價(jià)值,替企業(yè)創(chuàng)造盈利,因此企業(yè)都會(huì)期盼,擁有表現(xiàn)優(yōu)越、智能出眾的人才,能夠提升營(yíng)運(yùn)績(jī)效,幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,讓企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展與獲利。
擁有人才是企業(yè)所盼望的事,發(fā)掘、培育和留住人才,更是挑戰(zhàn)各家企業(yè),是否有領(lǐng)導(dǎo)能力,能否帶領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)的重要大事。許多企業(yè)嘆息人才難求,然而也有許多人才抱怨志不得伸或難以出頭,更有人抱怨工作成果被他人或主管所竊,變成他人的功勛或獎(jiǎng)賞,自己卻遭埋沒(méi)晉升無(wú)期。
能力熟練的人才,隨時(shí)能為企業(yè)建功,這種人才有目共睹,容易受到老板或主管的青睞,也容易得到優(yōu)厚的待遇,因?yàn)橐坏┦栌谡疹櫍统蔀楂C人公司標(biāo)的,會(huì)被有心人挖走。但有更多的潛質(zhì)人才,需要時(shí)日培養(yǎng)和訓(xùn)練,這種人是企業(yè)的隱形資產(chǎn),只要時(shí)機(jī)一到,就會(huì)創(chuàng)造輝煌的成就,問(wèn)題是,他們經(jīng)常被忽視,許多企業(yè)就因?yàn)槭ッ魅罩嵌?
人才的培育有一些盲點(diǎn),許多人認(rèn)為培訓(xùn)是項(xiàng)義務(wù),把出錢培訓(xùn)當(dāng)作安撫員工或提升企業(yè)形象,而員工也把接受訓(xùn)練當(dāng)作權(quán)利,彼此以訓(xùn)練的時(shí)數(shù)做為企業(yè)價(jià)值和能力評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),不問(wèn)這些訓(xùn)練是否針對(duì)企業(yè)所需,是否對(duì)癥下藥,是否因材施教,以及是否讓人成材,以致效果不彰。之所以如此,蓋因?qū)θ瞬诺男枨笈c定義不夠明確。
想要擁有優(yōu)秀人才,就須提供環(huán)境和機(jī)會(huì)讓人才出頭,還要有培育與留住人才的策略,這需要有計(jì)劃與有方向的作業(yè),也需要有制度和有厚度的獎(jiǎng)勵(lì)。人才的發(fā)掘與培育,應(yīng)該針對(duì)需求、針對(duì)功能以及針對(duì)人才的特質(zhì)。有些工作智慧,必須企業(yè)內(nèi)部給予「環(huán)境、方向和挑戰(zhàn)」去孕育,而通俗或?qū)I(yè)知識(shí),則賴個(gè)人的努力和進(jìn)修去學(xué)習(xí)。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
有些老板或主管,思想敏捷、能力出眾,事無(wú)大小勢(shì)必躬親,下屬發(fā)言未及半就被打住,這類主管與下屬之間缺乏雙向溝通,下屬就只學(xué)會(huì)奉命行事。另有老板或主管疑心病重,不敢將重要大事托付下屬去做,即使下放,也是有責(zé)無(wú)權(quán),在這樣主管之下工作,得不到機(jī)會(huì)歷練,難以獨(dú)當(dāng)一面,也成就不了人才。
培訓(xùn)其實(shí)是一種策略,既然是策略,就一定有目的,培訓(xùn)的目的在于「領(lǐng)導(dǎo)者想將低階、低薪或潛質(zhì)人才,培植成企業(yè)所需人才,讓人才不但熟悉企業(yè)所需,在養(yǎng)育中對(duì)企業(yè)有所貢獻(xiàn),還在受訓(xùn)之后提升能力,對(duì)企業(yè)有更多、更高和更大的貢獻(xiàn),并從心喜愛(ài)自己的工作,樂(lè)于留在企業(yè)」。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
因此,培訓(xùn)須先確定需要什么人才,界定所須培育的項(xiàng)目,分辨何者需外援,何者可內(nèi)訓(xùn),何者由員工自理,何者由公司付費(fèi)。有些訓(xùn)練可以采用上課的方式去達(dá)成,有些訓(xùn)練則須藉實(shí)務(wù)的歷練去增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)與智慧,不能分辨清楚培訓(xùn)的策略與目的,訓(xùn)練就了無(wú)意義,人員只是受過(guò)訓(xùn)而不確定能成材,也留不住人才。
留住人才所需的獎(jiǎng)勵(lì),依賴有效的制度和誘人的厚度。針對(duì)成就,該給予高薪讓人長(zhǎng)期受益或一次給付,提供什么福利,是否分享股權(quán),這須要明確的制度。然而人有惰性,優(yōu)秀人才在享受高薪與高福利后,免不了會(huì)自我膨漲,因貪圖安逸失去沖勁,漸失「優(yōu)秀」的特質(zhì),這仍然須要制度去做約束。
失去干勁的人才,能力并沒(méi)有流失,但須要領(lǐng)導(dǎo)者給予適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和挑戰(zhàn),讓其充實(shí)和突破,恢復(fù)干勁和信心,只是這種目標(biāo)和挑戰(zhàn),須要針對(duì)企業(yè)之所需,還要為人才帶來(lái)利益,這也再次挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者留住人才的智慧。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的任務(wù)彼此不同,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任在看清方向、設(shè)定目標(biāo)和制定策略,又隨時(shí)因應(yīng)環(huán)境的變化去調(diào)整策略,執(zhí)行者的責(zé)任則在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和履行策略。領(lǐng)導(dǎo)者要扮好自己的角色,不要搶做執(zhí)行者,讓實(shí)際負(fù)責(zé)行動(dòng)的眾多人沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)能力。企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)人才,還需要更多的執(zhí)行人才,選擇、培育和留住各種人才,企業(yè)才會(huì)欣欣向榮。
該如何留才,這是領(lǐng)導(dǎo)者的事,留不住優(yōu)秀人才,顯示領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)能,沒(méi)有適當(dāng)?shù)牟呗裕欢耸欠駷槿瞬?,這無(wú)關(guān)有否培訓(xùn)或培訓(xùn)多少時(shí)數(shù),在于人是否有上進(jìn)心,想要成為卓越,有心上進(jìn)者,不待別人培訓(xùn),自己會(huì)自尋機(jī)會(huì)力求上進(jìn),那時(shí)候就應(yīng)了一句話:「此處不留爺,自有留爺處?!?