我們都吃過雞蛋,也都知道雞蛋是怎么樣賣來的,自古以來一直就是這樣賣的?!暗包S里有著豐富的卵磷脂,蛋清不含膽固醇,蛋殼不僅可以做肥料、飼料,還可以做美術(shù)品……”,這些知識(shí)算不上高科技,但目前國(guó)內(nèi)還沒有一家企業(yè)將蛋黃和蛋清分開包裝來賣,更不用說生產(chǎn)、出售分離蛋黃和蛋清的自動(dòng)化設(shè)備了。雞蛋運(yùn)輸損耗高、保鮮期又短、造成內(nèi)需擴(kuò)不大、出口又太難的困局,所以蛋價(jià)總在低位波動(dòng)。我國(guó)的雞蛋來源廣泛,能不能像“格蘭仕”一樣成為全球生產(chǎn)雞蛋的基地哪?
只有從"功能設(shè)計(jì)"的角度出發(fā)才會(huì)提出"將蛋黃和蛋清分開賣",那什么叫“功能設(shè)計(jì)”呢?比較完整的定義是以消費(fèi)者的潛在需求為依據(jù),設(shè)計(jì)產(chǎn)品的功能, 經(jīng)過功能的成本核算后,由專業(yè)人員進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)安排生產(chǎn)、通過定價(jià)分析,開展針對(duì)性的營(yíng)銷,使企業(yè)跳出產(chǎn)品同質(zhì)化陷阱。功能設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)上是市場(chǎng)細(xì)分理論的深化,市場(chǎng)細(xì)分方法有好多種,但歸根結(jié)底都是以功能細(xì)分的。今天的商戰(zhàn)已演變?yōu)橄M(fèi)心理戰(zhàn)。戰(zhàn)場(chǎng)的勝利者總是那些最早破譯顧客購(gòu)買行為動(dòng)機(jī)的企業(yè)。在功能細(xì)分后的市場(chǎng),往往能出現(xiàn)具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的新領(lǐng)導(dǎo)品牌。功能設(shè)計(jì)師就是幫助企業(yè)成為名牌的指路人。
功能設(shè)計(jì)師知道:不能完全依賴市場(chǎng)調(diào)查了解消費(fèi)者的潛在需求, 因?yàn)橛袝r(shí)調(diào)查結(jié)果會(huì)完全走樣,人們其實(shí)很少知道自己真正的需要,即使說出來了也未必是心里所想的。為什么要刷牙?市場(chǎng)調(diào)查90%以上的人說為了牙齒健康;近70%-80%的人刷牙的潛意識(shí)是防止別人發(fā)現(xiàn)自己口中的異味,所以大多數(shù)人是在最不適當(dāng)?shù)臅r(shí)候——早餐之前刷牙,昨晚留下的殘?jiān)?jīng)過一個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚,早已完成了腐蝕任務(wù),而早飯又留下了新的殘?jiān)?。說到這里,牙膏廠家是不是應(yīng)該生產(chǎn)一種夜用牙膏呀,口感清淡,有助睡眠,廣告詞可以這么說:“白天用白膏、晚上用黑膏”。
產(chǎn)品的功能有時(shí)需要增加,而有時(shí)必須減少。成熟的消費(fèi)者不再盲目追求多功能,多功能意味著多付錢,俗話說:有錢不買半年閑。要特別提一下定價(jià),功能定價(jià)是前瞻性定價(jià),即考慮產(chǎn)品量產(chǎn)后,以市場(chǎng)所能接受的價(jià)格來定位自己的價(jià)格。有的企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的功能過度陶醉,就會(huì)應(yīng)了那句俗話:老婆別人的好,孩子自己的親。企業(yè)的目標(biāo)是要占領(lǐng)一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng),大撈一把是肯定跑不了的。因?yàn)椴淮嬖诒├?,?duì)同業(yè)沒有太大吸引力,定價(jià)就會(huì)成為別人進(jìn)入市場(chǎng)的門檻兒。
功能設(shè)計(jì)與專利是什么關(guān)系呢?功能設(shè)計(jì)師可能申請(qǐng)了一些專利,但決不是那種死抱著專利等著失效的人,因?yàn)閷@催^來可以保護(hù)自己的功能意圖。功能設(shè)計(jì)師一般不以申請(qǐng)專利為己任,申請(qǐng)專利應(yīng)該是企業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)人員全力以赴的事。功能設(shè)計(jì)師要了解各國(guó)的專利情況,否則,功能設(shè)計(jì)在全球化的今天就會(huì)最終淪為“拍腦袋”式的“點(diǎn)子”。功能設(shè)計(jì)師的知識(shí)面一定要廣,要不斷地“補(bǔ)腦”,吸收新的知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。功能設(shè)計(jì)師的客戶來源非常廣,領(lǐng)域也非常寬,如電子、化工、基因、信息技術(shù)、生物醫(yī)藥等各個(gè)領(lǐng)域。如果對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不懂,又不擅長(zhǎng)于快速學(xué)習(xí),就可能提出一些不切實(shí)際、又沒有使用價(jià)值的“餿”功能,最后只好“拍屁股”走人。從知識(shí)面這點(diǎn)上看,功能設(shè)計(jì)師確實(shí)很像專利代理人。功能設(shè)計(jì)師既要敢于異想天開、又要立足于現(xiàn)有技術(shù),所設(shè)計(jì)出的功能是企業(yè)使勁躍起又能摸得著的。功能設(shè)計(jì)師應(yīng)該是通才,并在不同的領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn),觸類旁通是他的看家本領(lǐng),功能設(shè)計(jì)師也是“半瓶子醋”,但這“半瓶子醋”必須能給市場(chǎng)這盤菜提了味兒。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
產(chǎn)品高科技,不如產(chǎn)品好功能。功能適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品會(huì)讓企業(yè)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的最高境界——即沒有競(jìng)爭(zhēng)的賣方市場(chǎng),高科技卻往往讓企業(yè)付出高價(jià)后而一籌莫展,摩托羅拉的銥星計(jì)劃是個(gè)典型。
就像浙江大學(xué)鄭強(qiáng)教授所講的:“技術(shù)并不是越新越好,技術(shù)要有儲(chǔ)備。日本的企業(yè)現(xiàn)在賣的東西大都是10年或15年前的技術(shù),好東西他不拿出來,他要等到現(xiàn)有的技術(shù)把成本收回并獲得盡可能高的利潤(rùn)以后才會(huì)拿出來?!瓘慕?jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的概念來講,越先進(jìn)的技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)越大,有可能得到的回報(bào)就越少!”比爾?蓋茨說過一句有名的假話:“我們離破產(chǎn)只有180天。如果我們的技術(shù)被同行超越,那么我們就一定會(huì)破產(chǎn)?!保O果電腦技術(shù)領(lǐng)先微軟一大截,連微軟自己都不能否認(rèn)。微軟的招牌產(chǎn)品也不全是最先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,但它憑借產(chǎn)品功能的高性價(jià)比,將其它技術(shù)擊敗,使自己的技術(shù)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)領(lǐng)先者不一定就是技術(shù)的領(lǐng)先者,但肯定是產(chǎn)品功能的領(lǐng)先者。市場(chǎng)領(lǐng)先者要建立自己的產(chǎn)品功能標(biāo)準(zhǔn),來滿足消費(fèi)者的潛在需求。國(guó)際車展上的概念車是從來不賣的,只是給品牌做功能宣傳的,這就是名車廠家經(jīng)常要重金征集概念車草圖的潛臺(tái)詞。現(xiàn)在電視機(jī)總標(biāo)榜采用了多少條高清電路、多少邏輯模塊,電腦總標(biāo)榜采用什么處理器、多大內(nèi)存和硬盤,回頭看看這些廠家?guī)啄昵暗男麄鞑薯?yè),滑稽戲今天還在重演,企業(yè)不明白彩頁(yè)上內(nèi)容跟顧客的潛在需求沒有什么關(guān)系。玩具級(jí)的數(shù)碼相機(jī)都早就不用30萬像素了,國(guó)產(chǎn)手機(jī)采用的跟進(jìn)策略注定從市場(chǎng)上分不到一杯羹。我們中國(guó)人是比較崇拜技術(shù)的,談到中華民族的貢獻(xiàn),言必稱四大發(fā)明,但四大發(fā)明并沒有給中國(guó)帶來一場(chǎng)生產(chǎn)力的革命,火藥沒有用來制造槍炮,指南針也僅僅被用來看風(fēng)水,選墳地。歷史告訴我們,一種技術(shù)要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力必須有著重要的功能目的。功能先于技術(shù),功能設(shè)計(jì)是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的源動(dòng)力,沒有了功能目的,科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域即使有重大突破也很難轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。反過來說,即使沒有技術(shù)進(jìn)步,功能設(shè)計(jì)也會(huì)帶來生產(chǎn)力的發(fā)展。“將蛋黃和蛋清分開賣”就算一個(gè)例子吧!如果我們需要在功能和技術(shù)二者作為一個(gè)抉擇的話,我們應(yīng)該毫不猶豫地選擇功能。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
主流產(chǎn)業(yè)相繼進(jìn)入了成熟期,掉進(jìn)產(chǎn)品同質(zhì)化陷阱的企業(yè),紛紛揮動(dòng)起價(jià)格這把雙刃劍。在這把雙刃劍下,企業(yè)終日疲于應(yīng)付同業(yè)的價(jià)格反擊,根本不利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。解決產(chǎn)品同質(zhì)化的唯一方案就是功能細(xì)分。細(xì)分的主體應(yīng)該是功能設(shè)計(jì)師,而不是企業(yè)自身呢。市場(chǎng)上確實(shí)存在極少數(shù)職業(yè)經(jīng)理人能跳出自己的一畝三分地來看問題。但要求每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都要懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng),還要會(huì)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì),就太難為他了。企業(yè)要長(zhǎng)期保持一種從行業(yè)外看行業(yè)內(nèi)的眼光是根本不可能的,產(chǎn)品就像自己的孩子,企業(yè)永遠(yuǎn)看不全它的優(yōu)缺點(diǎn)。正所謂“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中”。為什么功能設(shè)計(jì)師不能是企業(yè)的內(nèi)部人,因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)就容易產(chǎn)生知識(shí)共振,從而降低了知識(shí)創(chuàng)新的概率。所以,專業(yè)的功能設(shè)計(jì)師不應(yīng)該屬于企業(yè),最好的功能設(shè)計(jì)師,肯定是行業(yè)外的人。世界名牌大學(xué)都不鼓勵(lì)畢業(yè)生留本校,高效的政府部門主管不能來自于同一院校,都一樣的道理啊!功能設(shè)計(jì)師需要經(jīng)常與職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)人員進(jìn)行溝通,以發(fā)現(xiàn)哪些功能會(huì)為企業(yè)帶來最大的潛在效益。許許多多的例子表明,功能設(shè)計(jì)的成功與企業(yè)規(guī)模沒有必然聯(lián)系,事實(shí)上,一些新興的小公司常常能依靠高性價(jià)比的功能獲取本行業(yè)增長(zhǎng)的大部分市場(chǎng)價(jià)值。
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