企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢是具備比自己的競爭對手學習得更快的能力和平臺,建立一套完美的企業(yè)內(nèi)部培訓體系是確保企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。內(nèi)部培訓體系充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢,加強了企業(yè)文化、員工應知應會、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗的傳授和交流,為員工和企業(yè)的共同成長開辟了一個高效平臺。
筆者認為員工是企業(yè)的最大資源,沒有員工就沒有企業(yè)。人才是興企強企的根本,是提高優(yōu)質(zhì)服務的根本。我們生活在一個快節(jié)奏的時代,專業(yè)人才的優(yōu)勢已被打破,但要做復合型人才卻很難。
一般而言,內(nèi)部培訓師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深,他們大多是一線優(yōu)秀員工,開展培訓有的放矢、立竿見影,有疑惑可現(xiàn)場探討、及時糾正。其次,培訓時間、地點、方式靈活,組織周期短,培訓期間工作不受影響。
因此,很多優(yōu)秀的企業(yè)一直把內(nèi)部培訓和培訓師隊伍建設放在突出地位,以超常規(guī)的熱情,超常規(guī)的努力,超常規(guī)的舉措,實施人才強企戰(zhàn)略,努力營造內(nèi)部培訓和培訓師隊伍建設的良好機制和政策環(huán)境。在培養(yǎng)培訓師的過程中,注重內(nèi)涵建設,建立“引導、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓師管理機制。經(jīng)過幾年的努力,一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務精湛、充滿活力的培訓師隊伍已初具規(guī)模。
作為一個內(nèi)訓師,首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位,應針對培訓對象先做充分的調(diào)研和分析,編制相應的培訓程序和課件。信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
其次應知曉與你講授同樣內(nèi)容的學習和培訓都處于什么階段,你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓不是在校學習,更不是員工變學生的簡單再回爐。培訓應模擬標準的工作環(huán)境,其節(jié)奏快、信息量大、重點和難點突出,所有知識點都圍繞相關(guān)工作展開,目的是解決員工工作中存在問題和培養(yǎng)他們解決問題的能力和興趣。
通過內(nèi)部培訓的平臺不斷地進行安全教育、加強操作技能的培訓和不斷地自我提升,是重要措施之一。利用內(nèi)部培訓組織簡單、成本低廉、培訓面廣、收效卓著的特點,讓每一職工認識本職工作,技巧和經(jīng)驗雖能快速地解決日常工作和本工種之內(nèi)的實際工作,但長期如此容易形成一種定勢思維,以至于他們不能快速接受和適應新設備、新崗位,難以應對較復雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中更快地掌握并應用新知識是每位培訓師要考慮的深層次問題信息源:汕頭招聘網(wǎng)_www.rc3721.com<;/span>
綜上所述,社會在不斷進步,企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,業(yè)務素質(zhì)也需要不斷提升,內(nèi)部培訓是員工和企業(yè)共同成長的平臺,是企業(yè)通向?qū)W習型、團隊型、安全型、管理型、服務型、效益型的現(xiàn)代企業(yè)的虹橋。