“磨刀不誤砍材功”,華為十分重視“磨刀”,通過對營銷人員長期、系統(tǒng)及專業(yè)的培訓,確保每個營銷人能夠高效的工作。華為培訓主要有3種,上崗培訓,崗中培訓,下崗培訓。而且這三種培訓構成了一個體系:
華為大多為校園招聘,招牌對象為應屆畢業(yè)生,一個應屆畢業(yè)生通常要經過一年時間的培訓才可以上崗,培訓成本不敢想象?!拔覀兤髽I(yè)小,招來人就要使用,而且培訓時間長,成本我們根本承受不了”,這是普遍企業(yè)經營者常常說的一句話。普通企業(yè)與優(yōu)秀的最大區(qū)別是招來人就要使用。大多數情況下沒有培訓,或產品知識或企業(yè)狀況簡單培訓,公司為了短期快速出業(yè)績,業(yè)務人員很快就上了市場。
不難發(fā)現很多企業(yè)一直再做一種游戲:“招人——讓你做——看你做——發(fā)現你不會做——不再讓你做——再招新人”,而缺乏“指導你做”這一重要環(huán)節(jié)。人是招來了,也在使用,但是他們不會做,出不了業(yè)績或者不理想?!澳サ恫徽`砍材功”,華為十分重視“磨刀”,通過對營銷人員長期、系統(tǒng)及專業(yè)的培訓,確保每個營銷人能夠高效的工作。華為培訓主要有3種,上崗培訓,崗中培訓,下崗培訓。而且這三種培訓構成了一個體系:
1.上崗培訓
接受上崗培訓的人主要是應屆畢業(yè)生,培訓過程跨時之長、內容之豐富、考評之嚴格,對于畢業(yè)生來說這樣的經歷是煉獄,這樣的培訓又稱“魔鬼培訓”。主要包括分軍事訓練、企業(yè)文化、車間實習與技術培訓和營銷理論與市場演習等三個部分。信息源:中國電商人才網_www.job003.cn_雄鷹標志
軍事訓練
其主要目的是改變新員工的精神面貌。讓員工學習不僅達到了強身健體的作用,而且,大家還普遍有以下幾點感 受,第一,組織性,紀律性和集體主義意識明顯增強。第二,增強了工作責任心。公司領導對軍訓工作嚴肅認真的態(tài)度,來自中央警衛(wèi)團的教官們高度的責任心和高標準的要求,深深影響著每個新員工 ,必將激勵著大家在自己的工作崗位上,養(yǎng)成嚴謹的工作作風。第三,不怕吃苦迎難而上的精神。這些素質, 對于營銷人員來說是必須具備的。信息源:電子商務招聘網_www.job003.cn_雄鷹標志
企業(yè)文化培訓
主要讓員工了解華為,接受并溶入華為的價值觀。通過這樣的培訓,讓新進的員工完全拋棄自己原有的概念與模式,而注入了華為的理念。任正非在《至新員工書》中寫道:“實踐改造了,也造就了一代華為人。"您想做專家嗎?一律從基層做起",已經在公司深入人心。進入公司一周以后,博士、碩士、學士以及在原工作單位取得的地位均消失,一切憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價以及應得到的回報主要取決于您實干中體現出來的貢獻度?!迸囵B(yǎng)出來的營銷人員本能地相信自己的產品是最優(yōu)秀的,而且愿意去最困難最偏遠的地區(qū)開發(fā)市場。
在華為的銷售人員當中,剛出校門的學生往往比有銷售經驗和豐富人生經歷的人做得更成功。一線銷售人員通常以3年為限,也許還沒等到3年,變得能客觀認識華為產品優(yōu)劣的銷售人員就已離開這個崗位。期限滿了,就是想接著干也不行。
車間實習和技術培訓
對于營銷人員來說,這個階段可以幫助她們了解華為產品與開發(fā)技術。包括產品的種類,性能,開發(fā)技術的特點等。讓銷售人員對未來要銷售的產品很了解。培訓的內容很多,密度很大,而且內容又是自己以前根本就不了解的,考試又很嚴格。要是不努力,這個環(huán)節(jié)就會被淘汰下來。
營銷理論和市場演習
由于華為的新員工中想成為營銷人員的人不一定是營銷專業(yè)的畢業(yè)生,所以對于營銷理論并不了解,營銷理論與知識的培訓是必須的。營銷理論知識培訓。這些理論包括消費者行為理論、市場心理學、定位理論、整合營銷傳播、品牌形象理論等。理論需要與實踐相結合。在經過以上的培訓的人都有一種脫胎換骨的感覺。通過培訓,可以基本上驅除畢業(yè)生的書生氣,為派往市場第一線做好心理和智力上的準備。
2.崗中培訓
對于市場人員來說華為的培訓絕對不僅僅限于崗前培訓。為了保證整個銷售隊伍時刻充滿激情與活力,華為內部形成了一套完整針對個人的成長計劃。有計劃地,持續(xù)地對員工進行充電,讓員工能夠及時了解通信技術的最新進展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。
主要的培訓形式是實行在職培訓與脫產培訓相結合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結合的開發(fā)形式,傳統(tǒng)教育和網絡教育相結合。通過培訓提升銷售人員的實際能力,保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。
3.下崗培訓
由于種種原因,有一些銷售人員不能適合本崗位,華為則會給這些員工提供下崗培訓。主要內容是崗位所需的技能與知識。要是員工經過培訓還是無法適合原崗位,華為則會給這些員工提供新職位的技能與知識培訓,繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。
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