在當(dāng)前人才競爭白熱化的市場環(huán)境下,搶到人才,就是搶到了企業(yè)的發(fā)展機(jī)會,否則如果公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)因為人才不到位而受到影響,就是hr招聘者的失職。作為缺少品牌實力、薪酬競爭力和規(guī)模等優(yōu)勢的中小企業(yè),只采用常規(guī)的傳統(tǒng)hr招聘渠道是無法與大企業(yè)抗衡的,必須劍走偏鋒,開拓不同尋常路。
在當(dāng)前人才競爭白熱化的市場環(huán)境下,搶到人才,就是搶到了企業(yè)的發(fā)展機(jī)會,否則如果公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)因為人才不到位而受到影響,就是人力資源管理者的失職。
記得幾年前筆者在一家企業(yè)做hr招聘管理專員,那是新年開工的第一天晚上,公司總經(jīng)理(大股東)親自給筆者打來電話:“阿發(fā),現(xiàn)在hr招聘的情況怎樣?如果幾個主要的崗位人選不能及時到位,那時研發(fā)總監(jiān)、營銷總監(jiān)們就會將其業(yè)績目標(biāo)無法完成的責(zé)任歸究到你們?nèi)肆Y源部hr招聘不力。這對我們公司的影響可就太大了!”總經(jīng)理的電話讓筆者一夜無法入眠。
企業(yè)采用的常規(guī)hr招聘渠道通常包括人才市場現(xiàn)場招聘、勞務(wù)派遣、校園招聘、人才中介、網(wǎng)絡(luò)招聘、報刊招聘、獵頭等,但對于中小企業(yè)來說,由于企業(yè)自身在品牌知名度、薪酬競爭力、企業(yè)規(guī)模等方面的天然弱勢,無法與大企業(yè)同臺競爭、正面交鋒,所以經(jīng)常就會出現(xiàn)各種常規(guī)招聘渠道都用過后,招聘效果仍不理想的情況。
那么在常規(guī)的hr招聘渠道不能滿足企業(yè)人力資源需求的情況下,又該怎樣做好招聘呢?筆者結(jié)合十多年來做招聘的經(jīng)驗,總結(jié)了一些hr招聘渠道拓展方面的心得,在此主要介紹其中的三種:內(nèi)部伯樂、面試者回爐、關(guān)注離職員工。
人走茶不涼,人情味讓好馬頻頻回首
鐵打的營盤(公司),流水的兵(員工)。無論是因為主動還是被動的原因終止了勞動關(guān)系,站在職業(yè)的角度都應(yīng)予以理解和包容,特別是從事人力資源的工作者,更要中立、客觀、平和地看待“人來人往”,并在人力資源工作中,對于無論是什么原因沒有繼續(xù)合作的員工(因道德、人品等嚴(yán)重問題而被辭退的員工除外,下同),都保持適時的互動。
與來參加面試過的人員一樣,所有離職信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志的員工在節(jié)日來臨之際,都會由人力資源專員利用公司的短信平臺發(fā)祝福短信,并感謝其曾經(jīng)在公司所做出的努力與付出(哪怕是只入職一天就離職的員工也要發(fā)短信)。與離職員工的互動要求及流程,與來面試而未被錄用者一樣。而每逢公司的重要活動,同樣會邀請總監(jiān)或副總經(jīng)理級以上的離職人員回公司參加,并贈送有公司logo的小禮品。
對于離職員工再引進(jìn)的機(jī)率雖然相對較少,但通過多次正面的溝通與宣傳,會漸漸地消除他們對公司消積的印象,更多地想到公司的好處。畢竟公司的發(fā)展壯大,對于曾經(jīng)在此工作過的同事來說也信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志是一件增光添彩的事情。所以,在必要時他們也會向老東家主動推薦人才。比如,因工作需要,筆者曾親自與公司的一位市場總監(jiān)朱先生談終止勞動關(guān)系。朱先生最初對公司辭退他非常不理解,且要求公司進(jìn)行賠償。在筆者與他進(jìn)行了近兩個小時的職業(yè)發(fā)展分析后,朱先生最終接受了公司的決定和我的建議,并與我一直保持著良好的關(guān)系。約一年后,朱先生打電話過來詢問公司的招聘情況,并成功介紹了一位零售經(jīng)理和一位設(shè)計師到公司工作。
除了要求hr招聘部保持與離職員工的互動之外,筆者給hr招聘專員、人力資源經(jīng)理也安排了明確的工作指標(biāo)。即在每年度內(nèi),每10位互動的離職人員中,至少需要介紹1位新員工入職。否則視為跟進(jìn)信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志工作不到位,對公司hr招聘文化理念的推廣力度不夠,列入年度的考核范疇。
通過公司的短信平臺,每發(fā)1條短信只需花0.06元,一年下來的現(xiàn)金支出通常不超過1000元,但這一舉措?yún)s能給公司帶來了可觀的hr招聘效果。統(tǒng)計2011年通過曾來面試過員工的介紹,與離職員工的介紹而入職的新員工共有7位,而這7位員工在崗位上發(fā)揮的價值與其穩(wěn)定性都非常令公司滿意。因此,以上3種hr招聘渠道的建設(shè)與維護(hù),可謂是小成本大回報。它不僅具備hr招聘的功能,更重要的是能推廣公司正向的企業(yè)文化,從而正面激勵內(nèi)部與社會人才對企業(yè)的向心力。
荀子曰:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”同理,中小企業(yè)hr招聘,不是在招聘的旺季去跟知名大企業(yè)硬碰硬,更不是在人才緊缺時忙亂和狂抓,而在于平時做好招聘人脈的積累,信息源:電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志加強(qiáng)與可能獵取人才的交流與溝通,不僅能提高工作效率,更利于公司雇主品牌的建設(shè)。
無論是因為主動還是被動的原因終止了勞動關(guān)系,站在職業(yè)的角度都應(yīng)予以理解和包容,特別是人力資源工作者,更要中立、客觀、平和地看待“人來人往”,并與其保持適時的互動。