戰(zhàn)略在企業(yè)管理中扮演著非常重要的角色。企業(yè)的績效取決于戰(zhàn)略與組織能力，而組織能力主要包括：員工能力、員工思維和員工治理方式。毋庸置疑，人力資源部門在打造組織能力上有著不可推缷的責(zé)任，在這個(gè)過程中，一個(gè)企業(yè)的人力資源部門確定什么樣的戰(zhàn)略和定位將會產(chǎn)生完全不同的效果。
思路決定出路，定位決定地位，深度決定高度!那么人力資源部該如何定位自己?從而更好地完成這個(gè)至關(guān)重要的任務(wù)?筆者從所接觸到的公司而言，人力資源的定位基本上可以分為三種不同的方式。
第一種定位是追求人力資源的專業(yè)化與職業(yè)化。在這種定位階段，人力資源從業(yè)者成功的關(guān)鍵是效率。其基本表現(xiàn)形式是：專業(yè)的招聘與面試技巧、課程體系的設(shè)計(jì)、崗位體系與能力模型的打造、專業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)等。
在這樣的指導(dǎo)思想下，hr成為一個(gè)專業(yè)的內(nèi)容，在專業(yè)咨詢公司的幫助下，一個(gè)個(gè)專業(yè)術(shù)語被不斷提出，有的公司甚至把薪酬搞得很神秘，從而突顯自己的專業(yè)性與獨(dú)特性，但這樣一來，最終也就與業(yè)務(wù)漸行漸遠(yuǎn)。
第二種定位是成為業(yè)務(wù)伙伴。這是當(dāng)下許多公司人力資源部的口號。在這種定位階段，人力資源從業(yè)者成功的關(guān)鍵是信任，能否獲得業(yè)務(wù)部門的信任對于這一定位信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志的實(shí)現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。之所以有這種定位，一般來說是因?yàn)楣敬蟮揭欢ǖ某潭?，因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)單元存在，人力資源部為了更好地接近業(yè)務(wù)，因而產(chǎn)生了業(yè)務(wù)部門的hr。
在這種定位下，人力資源從業(yè)者會更加關(guān)注人的問題。人不僅產(chǎn)生人力成本，更是一種資源，需要大力開發(fā)。資源利用得好與不好會對業(yè)務(wù)產(chǎn)生很大的影響，因此這個(gè)定位基本上是為了幫助業(yè)務(wù)部門更好地開發(fā)人力這個(gè)資源而存在的。
第三種定位是成為業(yè)務(wù)信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志的一部分。這種定位成功的關(guān)鍵是效果。當(dāng)hr定位為業(yè)務(wù)伙伴的時(shí)候，一個(gè)潛在的假設(shè)是：我只是業(yè)務(wù)伙伴，因而業(yè)務(wù)的好壞與人力資源部關(guān)系不是很大，業(yè)務(wù)部門才是對業(yè)務(wù)的成敗負(fù)主要責(zé)任的。事實(shí)上，我們從未見過一個(gè)公司的財(cái)務(wù)部、銷售部或市場部提過要成為業(yè)務(wù)伙伴這樣的口號，這是為什么呢?原因很簡單，他們有主人翁的意識。
實(shí)質(zhì)上是樹立起主人翁意識，主動站在業(yè)務(wù)的立場上，主動承擔(dān)起責(zé)任，一切以業(yè)務(wù)部門為重，此時(shí)，已經(jīng)不存在共同語言的問題了，而是在某種程度上人力資源會極大主導(dǎo)和影響業(yè)務(wù)的發(fā)展，hr已經(jīng)成為制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略時(shí)不可或缺的最重要的角色。
做到這種定位，人力資源部真正在做的事情當(dāng)然就不再是業(yè)務(wù)本身，而是超越業(yè)務(wù)，因?yàn)槿肆Y源部其實(shí)是在打造這家企業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)文化的建設(shè)推手完全在于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層，而人力資源部也是其中的一部分，因?yàn)槲幕男纬墒紫仁蔷駥?，它取決于最高領(lǐng)導(dǎo);其次是制度層，這極大地取決于人力資源部;再次是信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志物質(zhì)層，取決于人力資源部和各級管理者的執(zhí)行;最后是行為層，只有把前面三個(gè)層次完全做好，我們才可以很容易地做到第四層，只有到了第四層，才可以說企業(yè)文化基本形成。
人力資源管理者任重而道遠(yuǎn)，最終采取什么樣的定位信息源:電子商務(wù)人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志還要與企業(yè)目前的發(fā)展階段相結(jié)合，不可盲目地提出不切合企業(yè)實(shí)際水平的管理方法，定位也與整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平和一線經(jīng)理人的成熟度有著極大的關(guān)系。