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1303016個人簡歷 查看微簡歷
求職意向:電商客服 求職類型:全職工作經(jīng)驗:4年學(xué)歷:中專
1303016簡歷編號0簡歷關(guān)注06.14簡歷更新
備注舉報
1303016 和TA聊聊
女
25歲
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廣東潮州湘橋
廣東潮州
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潮州市高級技工學(xué)校
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電商客服
3000~4000
全職
離職狀態(tài),可立即上崗
1、銷售平臺后臺操作,使用各種聊天工具回復(fù)顧客的咨詢,積極耐心回答顧客的問題,與客戶建立良好的關(guān)系,積極主動溝通,推動促銷。 2、操作店鋪的售前售中售后交易流程,退款以及評價等。 3、積極有效的與其他同事對于商品做好整理檢查,打包發(fā)貨等事宜。 4、登記客戶資料,仔細(xì)做好網(wǎng)店訂單的各項備住。 5、處理售后問題以及退換件包裹登記事宜,詳細(xì)記錄當(dāng)天班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理。
責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任,外向,活潑,待人熱情
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